本文均为受访者供图

就业是社会稳定压舱石，创业是国家进步的推进器。为了打造良性的就业环境和创业生态圈，多年来黄浦区就业促进中心持续创新平台，健全机制，创建“一口式”综合受理窗口，组建由就业创业指导师、街道就业社工和专家志愿团组成的专业队伍，致力于为群众办实事、办好事、办身边事。

建党百年之际，黄浦区就业促进中心将继续强化党建引领，聚合奋进力量。了解群众在就业创业方面不断变化的实际需求，进一步探索创新模式并夯实护航队伍，为老百姓、企业和创业者们提供贴心的相关服务。

青年报记者 张逸麟

【 服务 】

继续强化党建引领，聚合奋进力量。进一步探索创新模式并夯实护航队伍，为老百姓提供贴心服务。

“一口式”服务升级提高效率迎好评

智能化时代，如何优化服务，为办事者提供便利是各领域都要面对的问题。为了进一步优化营商环境，切实提升企业和群众满意度，2018年7月起黄浦区就促中心整合各个科室对外窗口业务，推出了一口式综合受理服务。截至目前“一口式”窗口受理业务已包含各项事务共73项，覆盖面广，项目多，让办事人员能够一次等候，一窗办结，大大提高了办事效率，获得了企业和群众的一致好评。

近年来，随着“一网通办”“随申办”等线上办理形式的推广，越来越多的办事人员通过“网上办、掌上办”等多元化办理方式体验到线上办理的便利。比如，地处偏远的企业不方便到窗口办理的，那么通过“法人一证通”数字证书可以线上一站办结就业参保、补贴申请等多项业务。要申请失业保险的群众，人在异地也可以通过“人社APP”随时随地办理失业保险等业务。如果在窗口办事证件没带齐，也可通过上海市电子证照库和“随申办”APP直接获取信息，真正让企业和群众办事更轻松，更便利。

三支队伍各显神通为黄浦就业创业保驾护航

一支专业的就业（创业）指导队伍

黄浦区就业促进中心有着一支专业的就业（创业）指导队伍，他们都是具有近20年一线指导服务经验的“专家”。其中3名首席职业指导师，分别聚焦重点人群、重点企业和重点服务，开展线上线下特色就业服务，将职业指导送进社区和校园，近万名求职者从中受益。2名首席创业咨询师则着眼女性创业群体，着力初创期企业，创办了“晓创越读”和“乐浦”两个首席创业咨询师工作室。

首席创业咨询师 罗方隽：

“如何做实创业帮扶一直是我们不断思考的主题。今年黄浦就推出了帮扶百名创业者的行动，就是想集中力量去发现那些更需要通过我们去关注的创业者，然后为不同发展时期的创业企业提供更有梯度、更有深度的创业服务，帮助创业者看清前路，减少阻力。”

一支温暖的街道就业社工队伍

目前，黄浦区每个居委都设有一名就业社工，这支队伍目前共有175人。他们日复一日，年复一年，竭诚为社区居民提供着包括政策宣传、资源调查、就业指导及岗位开发等劳动就业保障服务。特别是在大学生就业意向调查中，他们更是克服了黄浦区“人户分离”严重的困难，实现“建档人群、政策宣传、专人陪伴式服务、就业服务”的四个“全覆盖”。

豫园街道就业社工 薛振宇：

“针对人员流失、人户分离等就业服务难点，我们采取“结对子”的工作模式，定期与“三林镇”社区开展交流，并推出了‘匠心豫人’的教育研究院，致力于提升青年的就业能力。同时，打造‘伯乐园’项目，通过建立电子档案，提供就业指导、岗位推荐、助业直通车等服务，落实与长期失业青年“一对一”的就业帮扶。”

一支高水平的就业创业专家队伍

在助力就业、创业的道路上，黄浦区拥有一支高水准的就业（创业）服务专家队伍。来自各行各业的125名专家个个身怀“绝技”。他们有的是企业家，有的是资深人力资源总监，凭借自身专业领域的特长优势，在助力青年就业，培育创业新苗的道路上，为我们提供了宝贵的经验和指导。队伍成立至今，累计开展主题指导、专题讲座、就业创业沙龙等线上线下服务200多场，服务就业创业者4.5万余人。

就业指导专家 张舸：

“帮助一个人实现就业，往往就能帮助到一个家庭，而一把钥匙只能打开一把锁，需要一对一细致地工作。”

“党建引领在促进就业方面至关重要，中国共产党其实是最‘牛’的创业团队和学习榜样，如果我们能活学党史活用党的方法，同样能找到自己的就业出路所在。”

══   链接   ══

促就业、助创业、服务企业五件实事为百姓

●“抓落实、抓成效”，就业政策走进千家万户

黄浦区从区级层面出发，围绕区域产业发展和重点人群就业，出台《促进重点群体就业的实施意见》及操作办法，变“输血式”应急供给为“造血式”政策扶持，并成立青年政策宣讲团扩大宣传，助力重点人群就业，扶持创新创业，提升技能培训。

●“送政策、送服务”，服务助力企业稳定发展

13名服务专员对接95家重点企业及22家人力资源类公司，主动上门调研企业的现实需求，从“迎”到“送”，送政策、送服务，开展培训服务面对面活动，拓展线上直播招聘渠道，助力105家企业走进高校开展校园招聘，全面推进政策、服务、资源向市场主体倾斜。

● “好就业、就好业”，成就青年就业精彩人生

黄浦区始终把促进高校毕业生就业工作摆在突出位置。通过出台一系列针对性就业帮扶政策，开展助力大学生就业创业百日行动计划，为高校毕业生提供全链条、全体系的就业服务。同时，针对长期失业青年群体，通过实现“助业直通车”项目“线上+线下”双轨发展，引入体验式指导等方式，鼓励长失青年“宅企不宅家”。今年1-5月，已成功帮扶281名长期失业青年重返就业岗位。

●“双循环、共发展”，“老字号”牵手“双创”再焕新活力

2017年，黄浦区首创首发“老字号·新活力”创新创业专项行动，出台专项扶持政策，加强政府、老字号品牌企业、创业创新组织、高校的协同合作，至今已创建了3家老字号公共创业实训基地，发布老字号创新需求153个项，产生527个创新方案，促成25个创新成果对接落地。今年专项行动首次走出上海，与苏州市姑苏区达成“老字号新活力”战略合作伙伴关系，影响力辐射长三角。

●“聚资源、共滋养”，创业企业优享孵化溢出效应

黄浦区目前有14家创业孵化示范基地、2家中职创业指导站、10家创业见习基地、3家老字号创业实训基地。丰富的创业孵化服务载体资源组成了全链条孵化体系，一年来，各孵化基地新孵化企业412家，带动新增就业2503个，充分展现了创业带动就业的效能。今年将着力推动创业孵化溢出效应，将专业的服务输送到中小微企业密集的楼宇、街区和社区中，助力小微企业创业。

青年报记者 张逸麟

来源:青年报