青年报·青春上海见习记者 崔子润

在东京奥运会如火如荼的日子里，青年报·青春上海记者探访了江川城管中队的“明星”队员李爱莉，她曾经获得无数荣誉，拿过世锦赛冠军、世界杯季军、亚运会冠军、2008年奥运会亚军以及全国各种比赛的冠亚军。六年前从球队退役转业时，教练、教师、裁判等岗位都向她伸出了橄榄枝，而她却毅然决然选择了城管工作，开启了人生第二赛道。

曾是一名曲棍球运动员的李爱莉，一直关注着今年正在举行中的东京奥运会。“和以前看奥运会的感觉不一样，以前看奥运会，心态非常平和，无论输和赢心里有底。现在看心里没底。我看的第一场是曲棍球比赛，中国对日本，中国姑娘以4：3战胜了日本，确实很开心！”李爱莉满心欢喜地和记者分享。

“角色转变，拼搏是必须的品格”

为啥当城管？记者面对前冠军，还是发问了。这是她人生中最重要的抉择。“小时候有个穿制服的梦想。退役后碰到城管在招人，也算专业对口，所以选择了城管。”李爱莉说得轻松，“上海城管很文明，穿着制服威风凛凛，是我想要成为的样子。”

据悉，2015年，上海城管体系开始变革，执法部门被赋予400多个执法事项，城管执法中心下沉至街道。作为闵行区江川路街道城管执法中队一线执法人员，需要接触形形色色的人，处理各种各样的事件。习惯了运动员简单生活的她有些“招架不住”。

第一次参加街面大整治，李爱莉“吃了一惊”。当时，江川路街道有一条道路脏乱差严重，跨店经营、无证无照现象突出。那天，她和同事耐心跟一家跨店经营店主沟通了1个小时，但摊主就是不理睬、不配合，甚至大声喊叫、拉扯。不明所以的围观群众也跟着指指点点。考虑到文明执法，她和同事只能忍着“骂不还口，打不还手”，憋着委屈维持现场秩序，确保整治行动能够顺利结束。

她感慨无论是运动员还是城管，工作都是一件不容易的事：“我这辈子将青春年华奉献给了体育事业。如今，成为一名城管，在新岗位上有新的角色。我应该珍惜且奋进、兢兢业业、认认真真，继续发扬在运动场上的拼搏精神，做好本职工作，全心全意为人民服务，以实际行动回馈大家对我的关心和帮助。”

“当上女城管，敬业是我对工作的态度”

原来面对的是鲜花和掌声，突然遇到冷漠和不理解，李爱莉心里很有落差。但运动员的韧劲和拼搏，没让她服输。

城管系统过去按照9:1的男女比例招聘执法队员，男队员执法讲法条的多，“柔性执法”的少。凭借女性的细腻和温柔，李爱莉慢慢摸索出自己的路子：“将心比心，但执法讲究严肃性，甜和辣都得掌握分寸。目前，城管工作主要是七进，进小区，处理投诉、违规搭建，跨门营业、垃圾分类等，内勤整理案件卷宗。”

有一次，她和同事去住宅小区进行环境整治，只见不少一楼住户天井都搭上违建。交谈之间，李爱莉发现他们也有苦衷：楼上住户常常向窗外丢垃圾，一楼住户只得搭起棚子。于是，她和同事马上联系居委会动员楼上住户不要扔垃圾，再对一楼住户“动之以情、晓之以理”。一次、两次，住户听不进行，她就三次、五次上门劝说。看到李爱莉每次都甜甜地笑着，不少住户被打动，主动拆了违建。

随着工作时间增加，执法经验增长，对于蛮不讲理的违规人员，李爱莉也学会了一套方法。她表示，“曲棍球运动员和城管是两个完全不同的岗位，感觉是一种重头再来的新的生活方式。作为运动员，是一种被保护的状态，做好本职工作，尽自己的本分，就可以了。而且接触到的人，也是很有限。做城管，接触的范围大了。城管的工作更接地气，更有烟火气，收获很多。”

“从一种成就感到另一种，奉献是终身的追求”

有人说，城管执法工作管的都是“天大的小事”，看起来具体而细微，但事关群众的日常生活，不仅当事人感受深切，而且还关系到一个区域、一个城市的整体形象，作用至关重要。

2017年，正值上海拆违高峰期，头顶烈日，在高温下，她和队友一起穿梭在小区内的各家各户，主动上门为有违法搭建的业主送达文书，讲解宣传违建的危害性。白天汗水浸湿了衣衫，晚上工作也不停歇，为了配合业主时间常常要夜访。功夫不负有心人，整整一个夏天的连轴转，换来了小区焕然一新。

李爱莉被评为闵行区“最美城管”。上海城管十佳标兵，优秀共产党员等，但她心里还有一丝遗憾：因为常常要排挡整治、渣土整治、乱设摊整治、拆违任务等，她经常加班，很少有时间陪伴家人。

“用一句话形容我的职业生涯，那就是从一种成就感到另一种成就感。”在李爱莉看来，帮助城市面貌提升，有着和运动场上拿奖一样的满足感。

“爱莉工作吧的诞生，是对我工作的最大肯定”

单位领导为了更好地宣传和发扬李爱莉作为城管拥有的良好作风和优秀品质，让广大公众深层次地走进城管、了解城管和理解城管，江川城管中队以曾经的曲棍球世界冠军、现如今的上海城管十佳标兵“李爱莉”为典型，建立爱莉工作吧，拉进城管与公众的距离，让公众更愿意走近城管，使其成为一个“对外服务、对内培养”的工作基地，打造属于江川城管的靓丽名片。

据介绍，“爱莉工作吧”常设了党员示范岗；志愿服务岗；队员锤炼岗；法律宣传岗；业务咨询岗等五个岗位。同时，设立“爱莉服务热线”（021-64633845），通过线上+线下的方式受理包括对城市管理各类违法行为的举报、投诉；对执法工作及其工作人员的批评、意见和建议；对相关政策规定的咨询等。工作吧让更多社区居民融入到党建团队中，更增强了党建的凝聚力。

李爱莉告诉记者：“一路走来，难忘的事，要感谢的人都挺多。从事20多年的体育事业，作为运动员，得到太多领导的支持、教练的帮助、队友们的互助；从事7年城管工作，单位给了我足够的发展空间，给了我很好的平台，领导和同事的帮助午尽快进入了工作角色。”

“第一次得知很惊讶，我们队里来了一个世锦赛冠军，我们很崇拜。李爱莉同志朴实、性格好、平易近人、热心肠，工作特别认真负责。她的台账字迹非常工整，就像印刷出来的，完全可以做模板。从字迹可以看出她工作态度，和生活态度一样非常认真、一丝不苟。她是一个有责任心的人。”李爱莉的同事褚黎丽评价道。

江川路街道城管中队支部书记，徐斌锋告诉记者：“李爱莉从一名曲棍球运动员转业成为一名城管队员，以实干担当、勇做表率的干事冲劲，为自己赢得了上海市城管执法系统第八届文明执法标兵、江川路街道2020年度‘江川好人’的荣誉称号。这些荣誉的取得都是大家对她平时工作的认可。她心态很阳光，把吃苦耐劳的体育精神带到了城管岗位上，做事踏实认真，积极努力，并没有因为世界冠军的头衔沾沾自喜，为人低调，是一名很优秀的党员、队员。”

大家一致认为，江川城管中队李爱莉的工作作风和工作事迹较为突出。在2021年建党100周年之际，李爱莉受到闵行区表彰，授予优秀共产党员光荣称号；三八红旗手等诸多荣誉，领导认为李爱莉在运动队吃了太多的苦，这些褒奖是对她工作的肯定和鼓励。”

青年报·青春上海见习记者 崔子润

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报