青年报·青春上海记者 陈宏 实习生 邓为

“要票吗？这里有票。”相信每一位爱看演出的观众都对“黄牛党”的这句话不陌生。即便是不常看演出的朋友，也应该耳闻过一些演唱会的票有多难抢，很大一部分原因是“黄牛”现象屡禁不止。

近日，由文化和旅游部颁布的《演出票务服务与技术规范》(以下简称《规范》)8月19日将正式开始实施。它也被业界热议，认为将极大程度打击甚至消灭“黄牛党”。

青年报·青春上海记者也采访了两位上海本地演出行业的资深人士。他们说，上海其实两年前就已开始实施了类似的规范，“黄牛空间确实被压缩到了最小”。

  全国统一标准，力求透明真实  

目前，国内演出行业存在多重票务系统并存的局面，既有业务覆盖全国的大型平台，如大麦、保利、猫眼等平台，也有地域性票务公司，其中包括剧院自有票务系统，还有掌握了一定演出资源却并不具有相应资质的小型公司。中国演出行业协会解读道，在售票过程中，主办方究竟给各平台分了多少票，每个平台又到底上了多少票，监管部门不得而知。凡此种种让演出票务市场信息极不透明，欠缺统一标准，并已经严重阻碍行业发展，滋生不合理的索票和“黄牛”倒票等票务乱象。

本次《规范》所出台的行业标准，将着重解决统一全国演出票务的内容、规格、编码、制作、发行等基本要求，统一全国演出票务的生成、打印、取票、印刷等具体要求；统一全国演出票务购票、检票、退票等全流程的规范化服务；制订演出行业的票务基本规则。在此基础上实现对全国演出票务市场数据进行采集和有效监管。

根据《规范》，未来国内所有出票系统，都应该接入全国统一的票务信息管理平台，且进行行业标准化认证。这也意味着，像电影行业一样，未来我们也将看到官方给出的“演出票房”真实数据。

  黄牛乱市已久，新规从根源抓起  

很多观众对于“黄牛党”可谓又爱又恨，一方面恨他们哄抬票价，一方面找不到“黄牛”之外的购票渠道。事实上，若是“黄牛党”手上囤积的票都通过正常渠道流通，很多演出的票可能就不会那么难抢了。

2016年，王菲“幻乐一场”演唱会的“黄牛”事件曾引起热议。这场演唱会号称在32秒内万张门票售罄。随后，“黄牛票”瞬间被炒到超过1万元，第一排中心位置甚至有人要价百万元，而票面价格仅1000元。而到了演出临近开场时，“黄牛”手上卖不出的票又大幅降价，极大扰乱了市场秩序。

又比如，德云社原本只有一百多块的演出票，经常被黄牛炒到上千元，商演一千块的前排票，更是炒到了上万元的天价。像是张云雷，秦霄贤这样的热门演员，真正的观众从来都抢不到票，都被黄牛用各种办法控制了票源。一些黄牛甚至口出狂言，说张云雷的演出，前排票全都在自己手里，粉丝们一张都别想买到。

本次出台的《规范》，由中国演出行业协会牵头起草，未来每张演出票的编码都将拥有全国统一标准。包括演出场地、演出场次、演出类型，票务管理系统和票务销售系统并行。相关负责人向记者介绍：《规范》的实施将有效打击“黄牛”生存空间。

新规的实施，将促进购票渠道统一化、规范化、透明化，从而让“黄牛”无法通过“歪门邪道”囤积票。这样，“黄牛党”这一群体必将不攻自破。

  上海已提前实施，效果显著也有新课题需探讨  

上海的各大演出商和文化场馆，也都收到了这份规范。青年报·青春上海记者采访了大型商演和剧院两个领域的相关代表，得知“其实类似的规定，上海两年前就已经实施。”

大型商演一般是在户外、体育场馆、奔驰文化中心等级别的演出。这位人士告诉记者：“大概是从2019年周杰伦上海演唱会后，上海就要求大型演出主办方的票务——主要是大麦的平台，必须跟市公安局和市文化稽查大队的系统挂钩，所有的门票必须跟身份证和手机号绑定，这样门票的动向就一清二楚了。”

他解释说，以往为了利益最大化，主办方有可能控票，只放出去部分门票，或者是有一些外部人士勾结内部人，拿到一些热门票，但现在所有门票都必须进系统，一旦出现大的价格波动，是什么渠道出来的票，一目了然。“以前纸质票时代，很多黄牛票其实是以赠票、工作票的形式出现的，但现在就算是主办方赠票，也都必须输入身份证号码，实名制，黄牛真要倒卖这些票，一个是量小了，第二个是要拿到实际入场人的身份证，不仅麻烦，而且风险极大。”

2019年，他们曾举办过大型户外演出，为了规避潜在的黄牛风险，他们所有的工作票，都是事先统计好，要来身份证号码和手机号，“生成二维码入场的”。他透露，上海原本就是全国演出最为规范的城市之一，“这个措施实现了两年，很多人不太了解，是因为正好碰到疫情，这两年大型演出几乎都取消了。”

至于剧院方，记者也采访了相关人士。他们透露，一些热门演出其实也在探索实名制。“电子票的普及为实名制购票、实名制入场提供了可能性，尤其是疫情期间，原本就需要实名制，也为这一制度的推广提供了客观上的便利。不过，目前剧院票务系统大部分还是各自为政，数据整合到全国性平台，还需要一定的时间来做。”

这些演出方人士还告诉记者，文旅部的这一规定出发点很好，但在实践中也有很多新的课题需要研究。“以前纸质票时代，门票属于特殊商品，一经售出，不退不换。但如果真的因为各种原因没法来了，消费者可以赠送或者转让。现在电子化、实名制了，没有了转让、赠送的渠道，只能允许他们退票。”

做大型演出的这位人士说：“但真的允许退票了，何时能退？如果有人恶意集中在允许退票的最后一刻退，那这活动还怎么办？对主办方来说，这无疑是毁灭性的巨大风险。所以，新政之下，如何找到平衡点，还需要主管部门和市场共同探讨。”

青年报·青春上海记者 陈宏 实习生 邓为

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报