青年报·青春上海见习记者 刘秦春 通讯员 洪雨薇

自1月23日晚上起，上海奉贤区奉浦街道金辉天鹅湾（南区）居民楼正式开始实施隔离。近日，这里有一群青年人化身“哆啦A梦”，哪里有需求就往哪里冲，用青春力量守护着这里。

“哆啦A梦”的守护令居民安心

“什么时候解除隔离？”“春节只能在屋子里过了吗？”“日常生活用品怎么送进来呀”隔离初期，居民们有诸多疑问待解决，街道疫情防控工作相关负责同志和每日当班的志愿者第一时间入群，和居委的工作人员一起解答居民们的疑惑，回应大家的各类诉求。

近日，为了更好地为四幢隔离楼栋提供帮助与贴心服务，奉浦街道的青年们纷纷化身“哆啦A梦”守护着这里。青年志愿者们都换上了哆啦A梦的卡通头像，还分别把自己的昵称改为“哆哆”“啦啦”“AA”和“梦梦”，备注“配送员”“卫生员”“宣传员”“咨询员”，方便居民有需求时更快地找到自己。

据奉浦街道工作人员介绍，本次为了更好地服务居民，采取了“一主四员”的服务模式，即由居委干部担任微信群群主，同时群内配备配送员、卫生员、宣传员、咨询员“四员”。其中，配送员由志愿者担任，内场共有4名街道志愿者，外场共3名街道志愿者，春节期间有4名区新时代文明实践中心派驻志愿者。卫生员由奉浦街道社区卫生服务中心医生担任，宣传员由奉浦街道宣传干部担任，咨询员由街道服务办干部担任。

没有超能力，但他们是居民的“及时雨”

名为“哆哆”“啦啦”“AA”和“梦梦”的青年工作者们，随时随地关注着居民在微信群内发的动态，只要居民们有需求，大家就各司其职，迅速响应，连日来，他们既是搬运小能手，又是专业消杀员，还被居民们称为他们的“及时雨”。

前天上午，一位居民反应自己家里的冰箱突然发生故障，无法正常使用。居民在微信群说明情况，表达了自己对于“冰箱无法维修，新冰箱是否能运送进来”的顾虑，志愿者在群中及时回应：“放心，无论多大多重，肯定帮您运送进门。”就这样，居民在线下单买了新冰箱，搬运师傅无法进入小区，志愿者们虽然平时也没有经验搬运这样的大件电器，但依然当起“搬运师傅”，你来搬、我来扛、他来托底，及时安全地将新冰箱送进居民家中，让居民家只能挂在外面“自然冷冻”的食物有了去处。

当完“搬运师傅”，青年人们又做起了消杀。配备手套、口罩、消毒器具，什么样的情况要进行怎样的消杀，志愿者们都俨然是“业余专家”了。

这天，居民微信群里又有居民发来了新消息。原来是一位业主在居家隔离前不小心把电脑包落在了自己车里，车停在小区外的停车场。现场值守的城管队员按照信息指示，顺利拿到了电脑包，“噗，噗……”另一人手拿消毒器具，熟练地对电脑包进行消毒并擦干。

前天深夜，一位居民不慎在家中摔倒，手撑地，胳膊疼得动不了。他在群中留言后，夜间志愿者第一时间与其联系了解情况并向街道汇报。随后，患者被安排专车送往医院就诊，拍片诊断为骨折。医院值班医生为其简单处理后，今天一早，安排医生上门为其进行了石膏固定。目前该居民情况稳定，无其他不适，继续居家隔离，据悉，“哆啦A梦”团队将做好后续情况跟踪工作。

事后，微信群里一名昵称为“一盘瓜子”的居民说自己前几天穿打底裤时过于用力，“听见呱嗒声！左手筋不对了，疼啊，手垂下手掌就青紫，后来越来越不对了，一边肿得锁骨都看不清了”，后来这位居民在微信群里发言求助，他感慨：“志愿者们反应超快，医生马上手机视频连线问诊，晚上快11点了还有医生打来电话询问情况，志愿者来家里上门拿病历卡帮忙配药拿药。虽然被隔离了，但是看见大白为我们忙碌的身影，感觉非常温暖。”

青年报·青春上海见习记者 刘秦春 通讯员 洪雨薇

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报