【编者按】

战疫中的上海，无数志愿者同向而行，须臾不歇，用一颗滚烫的志愿心为抗疫倾力而出。截至目前，通过上海志愿者网招募的疫情防控志愿者累计服务时长已经突破一千万小时。前不久，上海市志愿者协会向各级志愿服务组织、广大志愿者发出争当“五大员”的倡议，号召大家齐心争当凝心聚力宣传员、文明实践示范员、专业岗位辅助员、民生服务关爱员、平安家园守护员，身边涌现了一批又一批奋战不息的志愿者。青年报·青春上海记者走近这些“五大员”，记录充盈着奉献、关爱与正能量的抗疫故事。

青年报·青春上海记者 刘昕璐

“听说，看到衣服上的卡通图案，小朋友们见到大白就不会害怕。听说，核酸检测的队伍有了色彩就增添一份正能量。听说，因为我们的‘战服’特别漂亮，还吸引了更多志愿者前来帮忙。”小区封控、党员社区报到以来，长宁区退役军人事务局公务员钱萍就一直在一线当志愿者，为“大白”服手绘，圈群里辟谣，及时解忧帮困，她是志愿者，也是凝心聚力疫情防控的“宣传员”。

“这个小姑娘老正能量的”，成为居民们发自肺腑对她的一句夸赞。

为“战服”增色

核酸检测也有“氛围感”

钱萍居住在嘉定区真新街道一小区，3月下旬，通过“先锋上海”App，她主动报名成为社区志愿者。核酸检测、抗原自测盒发放和现场教学，总有她的身影。

结合去年、前年她曾在浦东机场支援防疫的经验，她把给“大白”服画画的想法带到了此次小区志愿服务工作中。她一股脑儿将家中所有的颜料、蜡笔、彩色笔都搜罗在一起，开始了上岗前的“创作”。

“最开始是想安抚一些小朋友的情绪，他们看到‘大白’有些紧张，我就想着，可以通过行走的‘大白’身上的图案和色彩吸引他们的注意力，让他们乐于配合医护人员的检测，同时，也是为了让穿上‘大白’服的志愿者们感到惊喜，感到有无穷的精神力量。”钱萍说起自己的初衷。

燕子、太阳、番茄、土豆、樱桃、荷包蛋等萌萌的图案一一上了“战服”，很多还是志愿者和居民“钦点”的。一位志愿者大哥说，“好想吃牛肉啊”，于是，牛肉的肌理构造图出现了，并冠以“来自丽晶牧场的牛”。

“姑娘，你就叫‘樱桃’吧”，听了居民阿姨的建议，钱萍就给自己的“战服”画上了红艳艳的樱桃。志愿者之间，不用记名字，直接叫身上的图案就行。

居民们一边排队核酸，一边看着“大白”衣服上的图案直呼养眼，氛围感拉近了“大白”和居民之间的关系，居民们更加理解配合，并真切感受到了医护、社区一线工作者和志愿者的倾力付出和风采。

及时传递正音

为抗疫大局垒起坚实城墙

在当志愿者的时候，钱萍也积极践行着一名凝心聚力“宣传员”的职责。

在她看来，作为党员，作为志愿者，要主动传播党和政府的声音，学习疫情防控政策，做好宣传解读、释疑解惑工作，提高市民的防控意识和自律意识，教育引导群众坚定战胜疫情的信心，理性应对疫情，消除恐慌情绪。要带头做到不造谣、不信谣、不传谣，不随意转发、扩散未经核实的疫情信息，做疫情防控的参与者、网络秩序的维护者，讲好上海市民众志成城、共克时艰的最美故事。

小区封控期间，明确要求居民们“足不出户”，但是，业主群里却因一张拖着行李箱的背影照片群情激愤。“都什么时候了，为什么还在走动？”“不要给小区拖后腿啊”……志愿者团队第一时间和小区安保部门做了了解，并通过监控查证到，这是一名医护人员的逆行背影，他是去一线支援，是为了守护人民健康。

核查到真相后，志愿者们第一时间在群里告知，不仅取得了所有人的谅解，大家还纷纷送上了祝福，并再一次倡议“自我做起，做到自律”。这一幕，让钱萍很是感动，小区“成绩单”好不好，归根结底需要每一个人自觉参与和自我防护。

疫情期间，容易在网络空间滋生谣言，钱萍和志愿者们也常常会将准确的信息发布在群里，提醒大家炼就火眼金睛，增强辨别网络谣言能力，时刻保持冷静，保持怀疑，小心求证。辟除谣言，传递正能量，这同样是每一个人在为保障抗疫工作顺利推进默默垒起坚实城墙。

老年人是谣言易中招群体之一。“不是说他们真的相信，而是因为内心焦虑，他们会担心家中储备的物资不够，在那个时候，我们作为共产党员，不仅要辟谣，更要考虑到谣言背后的疑惑和焦虑源是什么。”为此，钱萍和一些志愿者会将团购的物资，各人拿出一些，为独居老人送上属于青年志愿者们的心意。

“我吹过你吹过的晚风，这算不算相拥，算，密接！我走过你走过的道路，这算不算相逢，算，次密接！”……在巡逻“喊麦”时，钱萍还喜欢在常规提醒后叠加“青年流行语版”，以网络流行语通俗易懂又相对轻松的方式扩大宣传，提醒大家注意防护。

“疲惫过，委屈过，害怕过，也想过放弃，说着‘明天我要躺平了’……但今天，还是来啦！亲测‘大白’服防雨不防风，还是有点略‘凉快’，希望早日康复，全阴大吉。”这是钱萍又一个参与志愿服务的一天。

加油，上海！

青年报·青春上海记者 刘昕璐

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报