徐佳宾（右一）

青年报·青春上海见习记者 刘秦春

国家统计局奉贤调查队住户调查科科长、区级机关团工委副书记徐佳宾，充分发挥了一名党员的带头示范作用，主动亮明身份，向居委报到，就近就便参与到社区疫情防控志愿服务中去。

邻居见到他都会喊一声，“你是那个志愿者弟弟！”他随身揣着一瓶消毒液，见到居民就先尊敬地喊上一声“爷叔”“哥哥”“姐姐”，亲近又耐心，督促居民做好消杀，做牢个人防护，在大家眼中，他除了是“志愿者弟弟”，更是文明实践的“示范员”。

尽量站在对方的角度去考量

为“家人”服务他毫不退缩

“需要帮忙吗？”3月16日，年轻党员徐佳宾第一时间向居委报道，“我预感居委肯定需要人手，所以就主动去问了”，早在疫情暴发初期他就积极加入了抗疫工作，有事儿发生冲在前面已经成为党员徐佳宾的下意识反应了，他说不需要什么理由，他觉得自己理所当然要去做。

“手和肩有点疼”，附加一个流泪的表情，这是某天徐佳宾的微信朋友圈。他在为居民配送大米的时候吃了一记“下马威”，10斤一袋的米一次抗5袋，一大卡车的物资配送完转眼就到了夜里12点。

但徐佳宾没有退缩，他现在每天早上起床睁开眼睛做的第一件事就是先查看居委消息，看看是否有任务可接，只要居委召唤志愿者，他都会第一时间响应。如今他早已干熟了各种配送活儿，“就当锻炼了”，他说。

每每碰见小区居民的时候，徐佳宾都自来熟，总会亲切地先喊上一声“爷叔”“哥哥”“姐姐”，然后告诉对方“我家也是这个小区的”“我也是住这里的居民”，亮明自己的“家人”身份后，他再和大家讲防疫的正事儿，例如跟想要下楼散步的居民们耐心地解释：“当前形势还是比较严峻的，周边小区也有阳性感染者，但是我们小区没有，所以我们一定要守住。”

干了这么久志愿者，徐佳宾已经总结出了自己的小妙招，他说小区是大家共同的家园，居民其实都像家人一样，所以跟居民沟通要尽量站在对方的角度去考量，站在对方能够接受的角度去交流，这样大家比较容易接受。

居委眼里的“金喇叭”

邻居口中的“志愿者弟弟”

居委刚开始给徐佳宾安排工作都是随机分配岗位，后来发现他喇叭喊得不错，是个“金喇叭”，就固定叫他做“喇叭手”了。

那徐佳宾究竟是怎么喊喇叭的呢？

他讲了自己总结的经验，一是要看时间段，时间比较早，例如5:00做核酸检测，“大白”志愿者4:00就已经到位了，“这个时候就要考虑好居民会有起床气，所以言语要温和”。

只听他喊道：“居民朋友们，大家早上好。不好意思，我们5点要做核酸，请X号楼的居民朋友赶紧起床，我们在楼下等你们啦”。

下雨天徐佳宾会喊：“居民朋友们，外面风大，多穿点衣服。有点小雨，下楼的时候伞带好啊。”不同时间段不同情形怎么喊喇叭，他都已经有数了。

徐佳宾还是自己家所在楼栋的楼组长助理，在一次统计居民信息的时候他顺手拉起了楼栋微信群，平时协助楼组长处理各种工作。在微信群里他的昵称是“1201”，居民们不知道他的名字，所以总亲切地叫他“志愿者弟弟”，碰见徐佳宾爸爸下楼扔垃圾的时候还会说“你是志愿者弟弟的爸爸”。

从前顶多只认识住对门的邻居，最近徐佳宾一下子认识了好多人。除了邻居，还有那些相互之间见面时总穿着“大白”的“战友”，并肩战斗多日已生出浓厚情谊，他说这是他这段时间以来最大的收获。

青年报·青春上海见习记者 刘秦春

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报