青春战疫|在家做血透、开设“志愿者配药专窗”……他们全力守护患者生命线
2022-04-25 青年

青年报·青春上海记者 顾金华

作为中国大陆第一个在家进行血透治疗的尿毒症患者,骆先生(化名)已经完成了整整两年的居家血透治疗。他没有想到,这个“两周年纪念日”会在疫情封控中度过。“我可以通过互联网实时接受仁济医院肾脏科居家血透团队医生的指导,我感到非常安心!”骆先生说。

疫情期间,为帮助血透患者度过就医难关,沪上医院一直在努力落实便民医疗措施。而结合互联网模式、由医生进行监测的居家透析也能达到治疗目的,是疫情期间守护好血透患者生命线的一条有效途径。

“我们尽全力解决血透患者的燃眉之急”

马先生(化名)是一位全职工作的居家血透患者,“感谢仁济医院让我能够在家做血透,感谢每一位为我辛苦付出的医务人员!”接到小区封控的通知时,马先生没有丝毫慌张,疫情期间,他自己在家操作血透仪器,没有耽误过一天治疗。

记者了解到,居家血液透析(HHD)是一种由病人自己在家里操作血液透析的治疗方式。与在医疗机构完成血透相比,居家血透能够在规律血透基础上灵活地调整透析间隔、透析时间等,可以更好改善患者的健康状况,提高生存质量和康复机会,同时避免聚集和交叉感染。

据了解,2018年9月,上海市卫健委批准上海交通大学医学院附属仁济医院作为首家“居家血液透析”技术准入单位,10月HHD实施和项目中心正式启动。同年11月,仁济医院选取四名常规血透患者,开始规范接受HHD培训。骆先生就是其中一位,他因尿毒症在仁济医院接受血液透析,每周三次从家里至医院进行治疗。2019年12月,骆先生成为中国大陆首位HHD培训考试合格患者。倪兆慧教授还亲自为其颁发了HHD结业证书。2020年仁济医院成功开展首例居家血液透析并稳步发展,填补中国大陆行业空白。

自从3月初上海疫情发生以来,由于小区封控、交通管制、医疗压力等原因,上海近2万名血透患者面临不同程度的透析难题。“我们尽全力解决血透患者的燃眉之急”,血透中心主任陆任华说,尽管难以解决所有问题,但值得庆幸的是,倪兆慧教授带领仁济医院肾脏科团队,将居家血液透析技术引入中国,走在了疫情之前。

周懿君医生和赵莉护士是仁济医院肾脏科居家血透团队的骨干成员,在他们的精心培训下,居家血透患者能够熟悉所有的透析过程、知道如何操作透析器、并会及时处理包括并发症在内的各类问题。

“居家血透一个巨大的优势是有效减少交叉感染。尤其在新冠肺炎疫情的特殊时期,病人不用经常到医院血透,即使小区、楼道被封控,也能在家里自行血透。”倪兆慧教授指出,结合互联网模式,由医生进行监测,居家透析也能达到治疗目的,是疫情期间守护好血透患者生命线的一条有效途径。

疫情期间,为帮助血透患者度过就医难关,沪上医院一直在努力落实便民医疗措施。据悉,仁济医院肾脏科血透中心在医院的大力支持下、在科主任顾乐怡的带领下,同时开辟出9间“应急血透室”,全力守护患者“肾”命线。

保障社区患者用药“不断档”

“医生您好,请看看这几个药医院有没有?”“这是今天的清单,今天药单有点多,没问题吧?”“志愿者哪个时间过来开药比较合适?”这两天,仁济医院东、西两院两个由医院、街道、社区共建的“配药服务微信群”总会响个不停,不时的跳出提问,虽然医院工作繁重,大家手头都有很多工作,但工作人员还是会及时给出回答。

疫情当下,很多慢性病和常见病患者因为封控在家,最关心的莫过于药快吃完了怎么办?哪里可以配到药?谁来帮忙配药送药?面对近期反应比较集中的社区患者配药困难,仁济医院一方面积极对接街道和社区,建立医院、街道、居委、志愿者联动网络,提供药品咨询,一方面在门诊开设“志愿者配药专窗”,安排工作人员,加强落实配药服务,满足广大社区居民配药用药需求。

“居委会的老师们,辛苦你们把每个病人想配的药品列个表,我们工作人员会做好核对和标注,看看哪些药哪几个科可以配到。”由于不同病患对药品的需求各有不同,医院的备药是否能完全满足患者需求,同样效用但不同厂家的药品患者是否接受,这些都需要提前做好沟通。西院区药房主管李林药师很细致地在微信群里提醒社区,提前做好药目清单,随后,药剂科匹配核对药品名称、厂家、剂量、存货量等,把一份份“民间版用药清单”升级为清晰准确的“处方级用药清单”,再反馈到社区和志愿者手中。同时西院联合办的工作人员也会根据门诊就诊人流的实际情况,实时在群里告知,提醒志愿者避开人流高峰,错峰来院配药。微信群内的提前沟通,让社区及时了解医院信息,合理布置志愿者安排,使社区配药工作的针对性更强,也避免了志愿者在社区和医院之间的“往返跑”。

由于社区志愿者来到医院代配药时,往往会一次带着十几张或几十张的病历卡,先要在窗口完成给每个病历卡的挂号、付费,对应不同患者的配药需求匹配不同科室,必然会长时间占用窗口时间,一方面容易产生错漏,另一方面也会增加其他患者的排队等候时间。基于更加贴心的服务,仁济医院在浦东和浦西院区的门诊大厅挂号收费处均开设了“志愿者配药专窗”。“志愿者专窗的设置开辟出了一条便捷高效的配药通道,我们专窗的工作人员会针对代配药的具体情况,针对性指导志愿者去相应科室开药和药房窗口取药,加快了点对点的衔接,优化了流程也更节省了时间。”仁济医院门办主任张斌渊说。

据悉,沪上各大医院正力推便民服务,通过医院、街道、居委、志愿者的齐心协力和暖心接力,共同疏解当下市民群众关切的看病难、配药难,缓解病人焦虑,努力保障居家出行不便的慢性病和常见病患者的用药“不断档”。   

青年报·青春上海记者 顾金华

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报

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