青年报·青春上海记者 周胜洁 刘晶晶 顾金华 见习记者 刘秦春/文 常鑫/图  

6月1日起，上海进入全面恢复正常生产生活秩序阶段，市民需具备72小时内核酸检测结果保证顺利出行。接连2天，青年报·青春上海记者分别走访了多个区20多个核酸采样点，不少市民被排队时间长、报告出具慢、显示点位情况与实际不符等种种尚需完善的细节所困扰。

截至5月30日，全市已设置约1.5万个常态化核酸采样点位，常态化核酸检测工作事关疫情防控和经济社会发展，要方便更要安全，市民们也为优化常态化核酸检测提出了自己的建议和希望。

 ▼ 困扰 ▼ 

排队时长各有不同，等待一小时并不鲜见

前几日，家住杨浦区的谢先生通过“随申办”APP查询发现，小区大门口就设有一个常态化核酸检测点，开放时间为8:30-11:30以及12:30-16:30。为了复工上班，6月2日8:30，谢先生踩着点位开放时间出门，到了才发现，队伍已经绵延数十米，他跟着队伍从四平路拐弯绕到了国顺路上才找到了队尾。队伍移动的速度十分缓慢，直到9:40，他才终于做好核酸。“排队的时候听闻最早的那人7：00就到了核酸亭外排队，这样排队法实在太耗费时间。”上午10点，记者到达该点位，发现还有四五十人在排队，大家保持了一定间距。

同时段在浦东新区，不同核酸点位排队时长则各不相同。位于金茂大厦、环球金融中心附近的核酸采样点，前来采样的市民较为有序，排队三五分钟后即可完成采样，基本能做到随到随做。

但在位于沈家弄路的洋泾街道819党群服务中心门口以及位于浦城路上滨江世贸52+前的核酸采样点，前来采样的市民排成了长队，队伍中不时有市民耐不住性子伸头张望。市民王女士说，她的核酸报告到3日13:00就要过期，考虑到核酸检测的时间，所以提前一天来检测。“但排队队伍那么长，加上天气很热，做个核酸真辛苦。”

6月1日15:00，记者来到徐汇区嘉善路清美超市门口的核酸采样点，排起的队伍大约有两三百米长。队伍中有些孩子需要上课，带孩子前来进行核酸采样的家长都感叹：“有没有可能快点？”尽管一位志愿者一直在提醒“保持间隔距离”，但随着人越来越多，排队的市民之间基本做不到间隔2米。

下午4点以后，志愿者开始在队伍后方不断提醒：“采样点下午4点半结束，请后面的市民不要排队了，可以前往其他采样点检测。”但不少居民还是选择排队。最终，该点位的居民平均排队1小时才做好核酸。

随申办显示“空闲”，市民却接连扑空

随申办显示该点位“空闲”，记者到现场却发现并未开放

6月2日上午，记者在“随申办”App上查阅到闵行区有一个“面向社会”的“地铁点位”核酸检测点——芦恒路地铁站常态化核酸检测点，显示服务时间为“周二、周四、周六09:00—11:30；13:30—16:00”，并且当前服务状态为“空闲”。

“核酸检测便民采样点，二号出口左边。”10:30，记者按照标识指示来到该核酸检测点时却意外发现该点位空无一人，核酸检测亭的外侧张贴着“工程维修，暂停开放”字样，旁边搭建的核酸检测点也没有采样人员身影。附近的保安表示，这个点位6月1日也未开放，“刚才来了一个人说没接电，可能是那里面没通电。”

“没有接电，但是支付宝上显示它是开着的，怎么回事？”一位带着女儿一同来做核酸的妈妈听到保安的话后说道。一同赶到的另外几位市民也聚拢过来，拿着“随申办”App上显示的内容向保安询问具体原因，保安师傅显得十分为难，“的确这个点位是没开，现在也只能上报，没办法。”

“不开门吗？网上显示开着的呀？”“显示说有我才过来看看，怎么还没开放？”据观察，短短7分钟内前后接连赶到的20余名市民都扑了空，有居民骑着电瓶车或单车从附近赶来，也有居民步行前来，还有不少市民从地铁站出来直接赶往该检测点想顺便做个核酸检测却无果，多数市民观望了一会儿后又离去找附近其他核酸检测点位。

浦东市民也反映，一些社会采样点实际工作时间和“随申办”App标注的时间不符合，如位于东明路上商务楼的中建广场旁的检测点中午时段休息，和实际公布的从早到晚“营业时间”不符，记者2日在现场就发现，不少上班族中午就白跑了一趟。

面向小区居民的核酸点位，外来人员也能使用

“我们小区的核酸点位还有其他小区的居民来做？这不是有潜在风险吗？”6月1日晚，朱小姐在小区业主群里的一句话让500人的大群炸开了锅。“小区出入口要把关，非本小区居民不能来做核酸。”“非常时期，这样的人员流动增加了做核酸的风险。”

住在杨浦区的朱小姐所在小区有近3000人，为了方便居民，在小区的变电站附近设有一个常态化夜间核酸检测点位，每天开放时间为18:00-22:00，根据查询信息显示“面向所在小区”。估计排队人多，17:40，朱小姐就来到了点位，排队人数让她吃惊，她沿着队伍走了足足3分钟，转了三个弯才看到队尾。在她身后排着5位相熟的人，其中2人因为所在小区未设有核酸点位，所以“跨小区”而来。

最终，朱小姐排队70分钟，在18:50做好了10人混管的核酸检测，听说当晚只有50管，只能做500人时，朱小姐更觉得，这个点位首先应满足本小区居民的检测需求，“跨小区一来增加了人员流动的风险，二来很可能排队靠后的居民做不了核酸，还是得好好规划。”

报告出具结果慢，有人24小时未等到

考虑到核酸报告时效性，很多居民愿意选择晚上做核酸。“72小时有效，下午或者晚上做可以尽量让有效时间最长，有完整的3天有效时间，如果早上做的话，根据采样时间第三天一早就没用了。” 不少市民这么说。

不过，选择6月1日晚上做完核酸采样的刘先生在2日一早又发现了新问题，他前一天19：46做的核酸，早上7：00起来一查，还在“检测中”，这让他有些慌神，直到9：10，他的核酸检测报告才在“随申办”上显示。“快14个小时才能出报告，我如果第二天一早要赶地铁或是要上早班，报告没出来，怎么办？”他表示疑惑。

租住在长宁区的郭先生在6月1日上午10：00就做完了核酸采样，2日一早起来，他发现检测结果还未发布，一上午他不停地刷新，离采样时间过去了24小时，结果还是“检测中”。“公司6月6日就正式复工了，如果报告结果出具那么慢，我岂不是天天得做一次核酸？”

据悉，目前社区核酸点从采样到出报告平均时间为12小时。居民想要错峰早上做核酸，有效时间等于只有2天；而赶“晚班”，以12个小时算，保险的话也不能太晚进行采样，六七点成为大多数人的选择。当核酸检测报告成为必需品，如何既考虑居民现实情况，又能保证安全错峰，是需要考虑的问题。

 ▼ 市民建议 ▼ 

设立核酸点位应考虑人口比例

市民顾先生建议，构建“15分钟核酸采样圈”不应该按照步行15分钟设点，应该按照步行15分钟范围内有多少人口来设点，比如超过1000人就该增设一个核酸亭，“就如我们小区2700多人，封控期间做核酸设三个点位，每个点位有2-3名采样员，这样每次都要花2个多小时才做完。现在夜间点位有一个，采样员也只有一人，实在太有限了。”

市民王女士也建议，是否可以根据附近居民的具体人数人性化设置采样点。比如在办公、居住集中的地方可以多设置采样点，也可以设置多个小型流动采样点，动态监测各采样点排队等候时间，根据核酸检测的不同时段需求来增减检测力量，及时增援检测力量到人流较多、排队时间长的采样点，减少市民等候采样的时间。

为上班族延长采样点时间

“位于社区附近的核酸采样点一般16:30就结束了，并不符合正常上班族下班回家的时间。”作为上班族，市民周先生建议，针对上班族，是否可以适当延长晚上采样点时间，检测点开放时间也能更合理。针对有需要上课的孩子，是不是可以优先核酸。针对不急着出门的市民不要急于做核酸，可以把机会让给第二天急着要上班的邻居。

发放核酸券，严把小区入口

针对面向小区居民开放的夜间核酸采样点如何规范开放，市民杨女士觉得应该给本小区居民发放核酸券或是核酸卡。每户按需上报后由楼组发券，且固定每晚小区上限人数，最好印发不同颜色宣传纸，按日期分时段，晚间4小时平均安排人数，这样可以缩短等候时间，避免拥挤，降低风险，“还可以规定核酸券当天有效，只限本人使用，转让即作废。”

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编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报