青年报·青春上海记者 郭颖

午夜时分，上海安静了下来，80后女出租车驾驶员徐广梅还在出车，白天已经午休过的她此刻精神抖擞。

这时，车载终端提示：有叫车业务来了，紧随其后，语音电话跟进：“司机你好，0点10分的业务收到没有？此单接的是佳丽热线的客户。”

徐广梅整了整口罩，迅速朝目的地驶去。因为她明白，此刻，正有一位归心似箭的女子在路边等她。

62581111“佳丽热线”是2019年上海强生出租推出的一项针对女性乘客深夜叫车的特别服务。

在23点至凌晨2点之间，单身女性只要拨打这条热线，强生就会优先调派最近的车辆提供服务，保证单身女性乘客在夜间有车可乘，安全到家。

这条全市首个女性深夜专用叫车热线推出至今，已服务单身女性2万余人次。

“女性深夜独自回家，很需要安全感。有时候，我会接到失恋的女孩子，她们看到我是个女司机，就会向我倾诉，我也会像姐姐一样开导她们，到达目的地时，她们的情绪往往已经趋于平稳。”因此，徐广梅听说佳丽热线诞生伊始就为公司对女性的关爱而点赞。

虽然佳丽热线并非女司机专属，但徐广梅总是会表现出女司机的细心与耐心：“深夜接送女乘客与白天不同，一般我们会尽量把女乘客送到所住楼栋门口，并且目送她进楼，甚至看到楼内出现新的灯光，才驱车离开。”

有一年大年三十晚上，徐广梅接到一个参加完公司酒会回家的女乘客，因为喝了不少酒，上车告知完目的地后她就昏睡过去。出租车送她到达所居住的小区后，一时叫不醒，徐广梅就停车静静地等她醒来。等她醒来付费下车后，看到她摇摇晃晃地扶着墙走路，小徐马上锁好车门，下车搀扶她进小区，一直把她送到家门口，按门铃叫醒她家人扶她进去，女乘客的家人很是感激。

虽然把女乘客送到家人手中，会耽误驾驶员的绩效，但徐广梅无怨无悔，这位年轻的全国五一劳动奖章获得者、上海市劳动模范告诉青年报·青春上海记者，“关爱女性姐妹是我们女驾驶员的天性，把每一位乘客安全送回家更是我们义不容辞的责任。”

自热线开通以来，不少市区白领成为佳丽热线的“粉丝”，强生出租车也成为她们夜间打车回家的首选。

通过自主研发的车载DVR装置，强生出租还指派专人，24小时对车辆营运过程中的服务质量和行车安全进行实时监控，并对数据进行分析判断，及时掌握车内乘客和驾驶员状态。针对各种突发情况，第一时间作出反应，采取措施，为女性出行安全提供有力保障。

那么，谁又来保护女驾驶员的安全？强生方面表示，这套DVR装置和摄像安全监控以及应急报警按钮，同样将对驾驶员进行全程安全保护。

如今，上海交通已经步入常态，佳丽热线又将在午夜响起……

青年报·青春上海记者 郭颖

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报