“小巷总理”郑丽娟荣获“最美城乡社区工作者”。受访者供图

2021年度上海“最美城乡社区工作者”发布仪式于昨日举行。李秀勤、郑丽娟、徐丽华、魏瑛、奚明芳、吴红萍、李天舒、马雪花、兰天、施红柳等10名社区工作者获得殊荣。现场还启动发布了“上海社区工作者职业标识”，并为10名“最美城乡社区工作者”颁发奖杯。昨晚，外滩震旦大屏再次打出“向社区工作者致敬”字幕，向全市默默奉献的社区工作者致敬。

记者了解到，此次遴选出的“最美城乡社区工作者”中有两位80后“小巷总理”郑丽娟和李天舒。其中，郑丽娟因奋战在防疫一线不能前往发布仪式现场领奖。记者联系到她时，她表示，虽然有些小遗憾，但安全第一。

青年报首席记者 范彦萍

梳理为民实事项目清单

带动社区治理“内循环”

郑丽娟是松江区广富林街道西子湾居民区党总支书记，上海市第十一次党代会代表，松江区第三届、第五届、第六届人大代表。在深耕社区的近20年时间里，她探索形成“12345西子湾工作法”“白领微治理”“五步六平台”等治理品牌。所在小区被评为全国综合减灾示范社区、上海市党支部建设示范点、上海市文明小区、上海市平安小区等。

今年年初，面对突如其来的新冠疫情，作为人口上万的导入型社区，小区面临的防控压力可想而知。身为社区疫情防控的总指挥，连续一个多月，郑丽娟没有休息过一天，累得靠在椅子上就能打呼。郑丽娟在最短的时间内组建了抗疫突击队，先后为200多名居家隔离人员提供测温、买菜、配药、收垃圾等关爱服务；针对小区年轻人多的特点，她带领社区干部自行研究小程序，在全区率先推行口罩预约线上登记模式，首轮线上预约达95%，有效减少了人员集聚带来的风险。为提高人员排查效率，郑丽娟总结“色条分析法”，并以网格为单位，通过网格长加微信方式，建立起特殊时期与居民的密切联系。

每年，郑丽娟都会认真梳理一张为民实事项目清单，对照清单抓落实，实现对居民的承诺。小区主干道技防改造、北广场喷泉改造、建筑垃圾房改造等重大项目顺利交付；西南门绿化带新辟人行通道，车行道设置中央隔离栏，实现人车分离，道路拥堵问题得到了根本性解决；夜间“亮灯工程”如期推进，璀璨的灯带和碧绿的草坪相互映衬，成为小区一道美丽的夜景；车牌自动识别、车库地坪改造、通坡塘景观步道建设、绿化整体更新、商铺破损道路“白改黑”等一大批群众期待的民生项目一一落地。

说到实事项目，不得不提的是小区的电瓶车集中统一管理。今年8月，《高层民用建筑消防安全管理规定》正式实施。西子湾作为一个纯小高层住宅小区，早在2020年，通过了《电瓶车充电停放集中统一管理的实施方案》，在新规实施前，实现了电瓶车不上楼的治理目标。69个楼道单元集中安装了智能化充电桩，36个地下室进行消防、坡道、环境的提升和改造，114部电梯实现梯控全覆盖，实现 “车上梯停”的治理效果，1000多部电瓶车充电有了安心的“家”。

不仅如此，郑丽娟还探索走出“白领微治理”治理模式。在线上，组建“共建美丽西子湾” 微信群，开设西子湾公众号，打造“指尖居委会”。通过实名制及便民信息的实时发布，社情民意的实情反映、疑难问题的实地会商、问题处理的实效反馈，有力带动了社区治理的“内循环”。

“社区微光”坚守一线

共同筑牢防控安全网

此次发布的10位最美人物，是上海城乡社区工作者中的优秀代表，具有鲜明的人物特点和治理品牌，多人获得国家级荣誉。他们中有的是实现老旧小区逆生长的社区带头人；有的是坚决打赢“大上海保卫战”抗疫先锋；有的是破解万人社区电瓶车充电停放、停车治理等难题的居民贴心人；有的是打造上海美丽新农村的实干家。

受本土疫情影响，原定于每年4月举行的上海最美城乡社区工作者发布仪式“迟到却依旧温暖”。

新冠疫情发生以来，上海共5.5万名社区工作者同医务工作者、公安民警等一起，日夜坚守一线，为筑牢社区疫情防控安全网作出重要贡献。他们舍家逆行，直接面对2500万市民群众的防控、保供、服务等各项任务。在上海疫情最吃劲的阶段，最平凡的他们挺身而出，他们也许是逐门逐户通知核酸检测的“红马夹”，也许是提醒大家提前打开“核酸码”的引导员，也许是小区临时快递收取点的保管员……他们是平凡的“社区微光”，以实际行动为群众排忧解难，守护着这座城市，守护着万千家庭。

2014年以来，上海从统筹考虑基层干部队伍建设的角度，出台社区工作者管理办法，建立“三岗十八级”薪酬体系，形成“1+X”政策体系，切实提高基层社会治理能力。市民政局负责牵头推进社区工作者队伍建设，截至目前，全市共有社区工作者5.5万人，平均年龄39周岁，大专及以上学历占比91%，队伍规模持续扩大、结构持续优化、薪酬持续提升。

此次，市民政局还发布了上海社区工作者职业标识，以上海最具代表性的民居建筑——石库门为核心设计元素，彰显海派特色。

青年报首席记者 范彦萍

来源:青年报