寻找未成年人问题的“一百种解法”,长三角青少年社工正在抱团突围

青年报·青春上海记者 陈嘉音/文 郭容/图
11月25日上午,为贯彻落实党的二十大精神,更好地深化新时代青年社会组织发展理念,构建长三角青少年社工生态圈,共同探索共青团参与社区治理方式创新和治理能力提升,长三角青少年社会工作交流活动暨第七届上海青少年社工节线上活动在团市委机关举行。
“在‘未成年人司法一体化’的实践过程中,我们发现了两个问题:一个是临界预防阶段的个案跟进问题,另一个是矫正预防阶段的异地帮教协作问题。”浙江省台州市路桥区天宜社会工作服务中心主任陆浩把困惑抛给了在场的社工们。
前来“取经”的,还有来自长三角各个地区的青少年社工。2020年11月30日,上海连同江苏、浙江、安徽三省的青少年社会服务机构共同发起成立长三角青少年社会工作联盟,倡议建立长三角社工服务转介机制,通过信息共享,由长三角区域内的青少年社工开展协同干预、重点跟进,降低违警触法未成年人失管、再犯的风险等。
如今,身处长三角的社工们正在经历着怎样的困境和挑战?他们又有什么新的感悟与经验?如今,长三角青少年社工正在“抱团”突围。针对不同类型、不同地区的青少年群体,一个广泛而全流程的社工平台作用逐步显现。

== 探寻传统问题的“新解法” ==
防止未成年人沉迷游戏,这个老生常谈的内容今天有了新的“解法”。在项目展示环节,上海波克公益基金会提出的“游戏素养计划”令人眼前一亮。
“我们都说要防沉迷,但只有理论也不够,一线社工们不知道具体怎么做。”波克公益基金会的项目经理徐力瑶说,这个项目起源于一线社工的实践难点。波克邀请游戏设计师设计青少年沉浸式体验的游戏共创工坊,让孩子们在引导下成为游戏制作者,了解并体验设计一款游戏,重新塑造对游戏的认识。“力争用更有趣的方式,预防游戏沉迷。”记者了解到,现在波克公益基金会正在筹备steam课程工具包,培养游戏人志愿者,支持社区一线社工直接开展游戏素养主题活动,普及游戏素养知识和介入方法。
近日,根据《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示,约65%未成年人在游戏受限后,转投短视频平台。这也给了波克公益基金会秘书长韩阳新的思路,“社会在变化,未成年人的问题也在变化。在未来,‘游戏素养’或许将拓展成‘网络素养’,以应对更多的未成年人沉迷问题。”韩阳告诉记者,今年是波克公益与上海青少年社工节合作的第三年,未来波克公益将尝试把自己的公益品牌“游戏素养计划”与青少年社工伙伴的实务工作紧密融合,继续用实际行动助力社会工作发展。
假如要帮扶一位困境儿童,你会给他什么?新书包、助学款、还是其他物质帮助?面对这个问题,长三角青少年社工的思路正在往更深处走。
浙江省永康市阳光爱心义工协会副秘书长李巧莉分享了从传统模式向心智赋能转变的思考:“很多的爱心人士,在媒体上看到孩子的故事后,络绎不绝的来慰问,送书包、送新衣服、送爱心款等等。看到这群孩子被关注,我们很开心;但看到孩子家堆满粮仓的新书包,看到年迈的奶奶‘熟门熟路’地拉着孙女与爱心人士诉穷的时候,让我们开始思考——这群孩子需要的仅仅是新衣,是助学款,是物质帮扶吗?当然不是。”
李巧莉介绍,针对大部分困境儿童个体需求呈现多元化的特点,机构通过“三分助学,七分陪伴成长”的模式设计服务内容,形成了以基础型陪伴、环境改造、情绪赋能、健康素养提升、就业扶持、家庭支持等构成的全方位、多维度的困境儿童服务体系,例如“康护未来”提升困境儿童的健康素养;“拾贝行动”从助学帮扶着手,注重提升困境儿童的学习力;“梦想改造‘家’”从环境改造入手,旨在让困境儿童养成良好的生活习惯。

== 科技赋能成为“一号课题” ==
一个小生命的诞生,会让一个家庭充满期待,但是“小五”却是个意外,“小五”作为非婚生子女诞生在涉毒人员家庭,在5岁之前没有户口没有身份,因为出生在5月,所以一直叫“小五”。上海中致社区服务社实施“青莲计划”开始,社工对全区涉毒人员子女进行滚动排查,发现了“小五”的存在。
“‘小五’的情况不是特例,因此建立发现机制,非常有必要。”上海中致社区服务社副总干事郑文勇说,截至10月通过常态化滚动排摸,浦东新区涉毒人员未成年子女共计1539名,100%建立“一人一档”。同时发挥大数据智能功能,通过浦东团区委建立的“重点青少年预警服务平台”,与新区卫健委特殊就医数据进行共享,24小时向社工推送重大外伤、敏感就医数据,由社工及时进行未成年人保护干预服务,目前已处理就医预警476人次,敏感就医7例,有效提升困境未成年人人身伤害及时发现与干预工作。
如何与时俱进,将“数据化”和“网格化”应用到社会工作中,成为了社工们的“一号课题”。江苏省太仓市启航青少年事务服务中心理事长姜春艳介绍,苏州太仓以全市592个社会治理网格为基础,依托联动中心指挥平台,由团市委联合公检法司、民政、人社等部门,一网打通各类重点青少年信息数据库。创新开发青少年网格走访、智能预警、个案服务、联动介入、监督反馈五大模块,通过“一张网”实现问题发现上报、协同处置、结案监督全流程线上闭环处置。在“立体关护”服务体系中,启航通过专业服务精准干预,促成了闭环的具体落实。截至目前,机构累计服务触法未成年人、重点青少年群体达20000人次。
“有人形容我们为‘麦田守望者’,但我觉得我更像是一名‘赤脚医生’。”安徽省滁州市美好家园社会工作服务中心主任张军的分享引起了在场社工们的共鸣。张军说,作为司法社会工作尝试与探索,社工需要更多的走入家庭社区,了解解决未成年人涉罪背后的基础性问题,及时保护未成年人的权益,预防青少年违法犯罪的发生,促进未成年人的健康成长与社会的和谐发展。
随着这张“智慧网”逐渐铺开,更多的社会力量也在参与进来,为青少年形成托举。上海市阳光社区青少年事务中心项目运营主任郭明介绍,“阳光新希望”未成年人司法社会工作服务项目,是以社会力量参与教育挽救涉罪未成年人服务的探索。自2005年至今,项目以“专业社工+志愿者+公益基地”构建服务体系,由专业社工开展一对一个案服务改善认知行为,由企业白领、大学生、退休党员等志愿者促进社会支持,由职业培训、就业工厂、公益服务站等公益基地提高社会功能,三位一体引导涉罪未成年人重回正轨。
“现在,青少年社会工作正在长三角平台上走向标准化和规范化,这对未来的推广提供了可能。”在现场,复旦大学社会发展与公共政策学院社会工作学系主任、教授赵芳对各位嘉宾分享做了点评,对项目的进一步实施和完善提出了宝贵的建议。会上还宣读了《努力构建长三角特色青少年社会工作发展新格局的倡议书》。
== 构建长三角青少年社工“生态圈” ==
“长三角青少年社工联盟的成立,打破了区域限制,以一体化的思路探索了更广阔的展示平台和发展舞台,不断深化了长三角青少年社会工作在理论和实践领域的成果。”在活动上,市青少年服务和权益保护办公室主任周建军出席本次活动并致辞。
周建军表示,下一步,要下好“先手棋”,加强“一揽子”的工作学习谋划;要打好“组合拳”,建设“一体化”的青少年服务体系,进一步构建具有长三角特色青少年社会工作新格局;要敢啃“硬骨头”,提供“一等一”的专业服务事项,进一步把实践中总结的工作方式、服务模式进行深化,最终形成能够推广的并且解决此类问题的最佳干预范式。
活动现场,10位来自长三角三省一市的青少年社工机构、社会服务组织和基金会代表围绕“未成年人司法社会工作的实践与探索”“困境青少年社会工作的实践与发展”“助力青少年社会工作发展的合作模式探索”三个主题进行交流分享,展现长三角区域内各地青少年社会工作实践的最新成果。
据悉,本届青少年社工节将在直通990电台开设“社工心语”专栏,邀请青少年社会工作行业专家学者分享活动成果,对长三角青少年社会工作现状进行梳理,畅想未来长三角社会工作发展新模式。同时,优秀社会组织机构代表还将以故事、案例等方式展示青少年社工工作特色和亮点,讲述青少年社工工作的故事,分享优秀社工成长心路历程,传播基层社工智慧和人文情怀。
青年报·青春上海记者 陈嘉音/文 郭容/图
编辑:张红叶
来源:青春上海News—24小时青年报
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