青年报·青春上海记者 杨力佳

“顾医生，请问您这边可以打个消炎针吗？我没有发烧，只是嗓子痛。”“顾医生，我阳了，我要给家里人先吃点啥药预防他们被我传染吗？”“顾医生，我中招了，暂时回不来，这四种慢性病药，麻烦您下周二带给我爸妈。”……“新十条”落地后，上海近日防疫又有新形势，这些天，闵行区莘庄社区卫生服务中心家庭医生导师、团队长顾昊和全市的家庭医生们一样，变得比以前更加忙碌了：除了满足居民们的日常基本医疗需求之外，他一边帮助居家治疗者监测病情，一边及时完成转诊，确保疫情期间不同人群得到及时的照顾，而像这样来自辖区内居民的各种询问短信、电话，他每天都要回复二三十人次。

据顾昊介绍，上海从2011年开始就推行家庭医生制度，闵行区莘庄镇的53个居委也同步开展家庭医生属地化管理，为居民提供基本医疗服务，包括慢性病管理和重点人群管理，给签约居民建立慢性病档案；社区没有的药，家庭医生会把二、三级医院的药延伸到社区，给居民开延伸处方。莘庄地区就有一个中心（莘庄社区卫生服务中心）、2个分中心（第一分中心、第二分中心）、12个服务站点。

而早在2015年，顾昊家庭医生工作室成立的时候，工作室内6名家庭医生的联系方式就已经向居民们公布，以便有需要的居民可以及时联系到他们。这是一支由70后、80后、90后组成的团队，除了家庭医生外，还有5名护士，主要负责新梅地区5个居委近2.4万人的健康管理工作。

“大多数情况下，面对这些居家观察治疗者，我们主要是给予用药指导、科学饮食和心态调整3个方面的建议。”顾昊说道，“一旦监测出症状加重的情况，我们会及时转诊相对应的医院，帮助居民得到及时救治。对于特殊人群的特殊情况，我们第一时间做出判断。记得有一次，一个6月龄宝宝的家长打来电话，讲述了宝宝的情况，我听了后也非常着急，赶快让他们转去儿童医院就诊，后来得知宝宝的情况趋向平稳，我们也就放心了。”

据悉，顾昊对口负责的新梅广场小区一共有5000多位居民，已经有2000位居民和顾昊签约。特殊人群是眼下新冠疫情的重点关注人群，主要就是65岁以上患有慢性病的老人以及残疾人、孕产妇、儿童。前段时间，顾昊已对辖区内的居民进行了再一次的排摸、分类。对于老人，根据年龄、基础疾病、是否接种疫苗等进行评估，然后有的放矢地进行管理。根据排摸情况，对于那些还没有完成新冠疫苗全程接种的老人，顾昊也正在做进一步的科普工作，并和小伙伴们组织老人疫苗接种专场，为他们筑起保护屏障。

顾昊表示，家庭医生就是老百姓身边的“医”靠，除了过硬的医疗知识外，如何帮助居民缓解紧张、焦虑的情绪，也是作为家庭医生的必修课。

疫情新形势下，社区卫生服务中心作为社区居民家门口的健康守门人，任重而道远。作为一名党员，顾昊扎根社区，始终胸怀病患冷暖，以自身的点滴努力，为更多居民健康“保驾护航”。

特别值得一提的是，面对近期配药购药需求的大量增加，“闵行捷医”还推出了便民就医配药新功能，目前14家闵行社区卫生服务中心均上线该功能。和互联网医院相比，“便民就医配药”支持初诊，不要求有线下就诊记录，支持医保结算，近期药物配送免快递费，让患者在线上享受和线下一致的配药服务。

青年报·青春上海记者 杨力佳

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报