青年报·青春上海记者 刘春霞

随着春节时间临近，春运火车票要开售了！青年报·青春上海记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，2023年春运自1月7日开始至2月15日结束，共40天。根据目前铁路客票预售规则（预售15天内火车票），明日起（12月24日），2023年春运首日火车票将正式发售。

2023年春节假期从1月21日（除夕）至27日（正月初六），共7天。按照客票预售规则类推，1月5日可售1月19日（腊月二十八）火车票，1月6日可售1月20日（腊月二十九）火车票，1月7日可售1月21日（除夕）火车票；假期返程火车票则从1月13日开售（1月27日，正月初六），旅客可以根据个人行程安排，提前做好购票准备。

铁路部门提醒网购火车票的旅客，购票时要注意起售时间。目前，不同火车站车票网上起售时间并不相同，旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时间，提前做好准备，以免错过第一时间购票。上海各大火车站的火车票开售时间为：上海站起售时间14:30，上海南站起售时间14:30，上海虹桥站起售时间13:30，上海西站（南翔北站、安亭北站、安亭西站）14:30。

同时，旅客购票时要做好支付准备，网购车票时须在30分钟内完成支付，超时未支付的，车票将自动取消。此外，第一时间未买到车票的旅客可以通过12306网站、手机客户端中的“候补购票”服务功能进行候补购票。按12306网站候补购票最新操作说明，每位用户可提交2个候补订单，每个订单中可添加发到站相同（支持同城不同站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。

为有效提升旅客出行体验，铁路部门推出更多便民利民服务举措，在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化；完善12306消息通知机制，及时向已购票旅客推送列车停运和变更信息；学生优惠票也取消了寒暑假购买限制，可在一学年内任意时间购买4次优惠票。

车票优惠和延展性服务方面，铁路部门扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度，对因铁路责任和不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，且免收退票费。同时，对铁路畅行、中转换乘、订餐服务等多元化服务针对性作了扩容和优化。

值得一提的是，2023年1月1日起，儿童票新规正式实行，儿童优惠票和儿童免费乘车将以年龄划分优惠标准，儿童旅客实行实名制管理。随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应购买全价票。每一名持票成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童优惠票。

青年报·青春上海记者 刘春霞

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报