为持续提升新就业群体的获得感、归属感，进一步推动新就业群体从“治理对象”转变为“治理力量”，3月23日，华阳路街道“暖新巢”中山公园站点外卖快递自我管理互助小队在兆丰广场“暖新巢”新就业群体驿站正式成立，今后将邀请更多快递、外卖小哥参与“暖心巢”的治理，并为他们提供更多暖心服务。

据介绍，互助小队的首批队员均为街道辖区内叮咚买菜、盒马、美团外卖、美团买菜站点的站长及骨干人员，活动中，大家共同签署了“暖新巢”中山公园站点外卖快递自我管理互助小队公约。活动为首批队员颁发了勋章，今后他们将进一步参与到“暖心巢”的管理中来，为打造温馨的“暖新巢”新就业群体驿站献计献策。

——— 外卖快递自我管理互助小队公约 ————

1、阵地管理有公约

 阵地专人定期管理，保持“暖新巢”良好的服务管理状态。

2、成员招募有保障

以项目化运作的方式，规范“外卖快递自我管理互助小队”志愿者管理，扫码可登记时长。

3、业务培训稳骑行

结合日常工作定期开展安全培训，提升业务素养。

4、案例分享助成长

邀请骑手围绕“职业成长”“志愿服务”“业务培训”等主题开展案例分享，助力小哥成长。

5、排摸需求促解决

定期走访、排摸新就业群体，了解骑手的实际需求等，联系相关职能部门，推动问题解决。

6、点单服务暖人心

根据小哥的共性需求，推送“健康医小时”“文化艺小时”“暖心E小时”等多元服务。

“‘暖心巢’我经常来，这里包含了我们需要的几乎所有服务，有微波炉、冰箱，还有免费供应的饮用水，这里还有空调，冬天温暖夏天凉快，我们等单的时候在这里很舒服。”美团专卖快递小哥小杨说道，“以前如果顾不上吃饭，只能买点吃的在路边啃，现在也不用这样风餐露宿了，可以找一个驿站坐在室内，定定心心吃口热饭。”“今后我也会尽我所能，维护好这个驿站。”小杨补充道。

针对新就业群体休息时间少、游玩机会少、和家人聚少离多等普遍现象，依托区域化党建资源，活动中，长宁区总工会带来阵地服务畅享包，让骑手随时随地“加油充电”；上海春秋国际旅行社（集团）有限公司推出“上海微游”服务项目；华阳未成年人保护工作站发出邀请，组织辖区骑手爸爸们带着家人参与活动；华阳社区卫生服务中心为小哥准备了“安全随行包”，防范未然。

“虽然我们总是在路上，骑着电瓶车穿梭于城市的大街小巷，进商场取餐是跑的，进楼道也是跑的，不曾有机会停下来走一走看一看，所以我特别期待上海微游，感谢街道对我们的关心。”美团骑手小王高兴地说道。

区总工会作为协办单位，在现场设有心理服务、法律援助、职工互助保障咨询等特色服务项目。同时，街道还邀请了华阳社区卫生服务中心、唐宋健康理疗馆、上海巴士第一公共交通有限公司八车队党支部、福圆田口腔诊所，为骑手小哥们带来肩颈推拿、把脉、口腔检查、便民理发等实实在在的服务体验。

近年来，华阳路街道坚持党建引领，通过多种渠道为新就业群体送上温暖。

兆丰广场北侧的这座“暖新巢”驿站，是2022年8月华阳路街道在中山公园商圈新设的新就业群体服务驿站，驿站设立以来，许多外卖、快递小哥成为常客。

目前华阳路街道辖区内的“暖新巢”驿站分布在街道党群服务中心、中山公园商圈、居民区、沿街银行以及各大快递、外卖站点。配送员们通过“随申办”，还可查阅长宁区的“暖心地图”，了解全区范围内的“暖新巢”驿站方位和具体服务，还能上传自己的建议和需求，供各站点完善服务内容。

下一步，华阳街道将继续以需求为导向，加强新就业群体的关心关爱工作；以助力小哥成长为目标，让他们在参与自我管理互助小队中把自己的“金点子”转化为街区治理的“金钥匙”，提升自我价值的实现，增强新就业群体的获得感、归属感，推动建立新就业群体“双向奔赴”的共建共享基层治理新格局。

编辑:梁文静

来源:上海长宁