青年报·青春上海记者 郭颖/文 吴恺/图、视频

作为上海唯一一个盲人调音师团队的“领队”，张振宇这两年遇到了一个难题：他们需要运用互联网来带货，但各大直播平台的硬件暂时还不支持读屏功能。如何让盲人“信息无障碍”？记者获悉，已有互联网大厂迈出了暖心第一步。

  焦急    励志盲人创业团队遇难题  

走进平型关路上一栋商务楼，5楼便是张振宇和伙伴们的工作室。不大的工作室里摆满了看上去还很新的钢琴，这些都是盲人调音师用耳朵“百里挑一”从郊区的二手钢琴仓库里挑回来的。

只见张振宇熟练地卸下琴板，按动琴键，细细聆听。“我们先要检查榔头、麂皮的磨损，再把每个音都试一下，然后把每个键盘都拆下来，让琴弦从不准到准。有时还需要把家用钢琴的速率调整到三角钢琴的速率，进行技术改造。”张振宇告诉青年报·青春上海记者，“直到没问题了，才能出售。我们卖的其实是技术和服务。”

张振宇的调音师团队一共有10个盲人，大家各司其职。调音的技能是盲校教的，88个琴键、200多根琴弦、8800个零部件，组成一台完整的钢琴，也给了张振宇不一样的人生。

十年前，他带领盲人团队开了二手琴行。三年前，他开出了国内首个盲人调音师直播间，早晚各一场，为观众科普钢琴的维护、调音知识，还在线带货。

渐渐地，盲人们发现了问题，“其实，从QQ到微信，都有读屏功能，我们可以‘听’到对方的文字，也可以语音回复。”但是，作为新生事物的直播平台，还没有这个功能。

“我们本身就有先天的局限，直播的时候只能录播。”张振宇举例说，像一些大平台都规定，录播和直播之间需要一个“露脸”的切换，15分钟切换一次，但是切换的按钮不支持读屏功能，这使得盲人无法完成切换。就这样，盲人在网上直播时遇到了困难。

“除非我们去雇一个视力正常的人来帮我们打理，但是我们请不起。”然而，就在今年5月的“全国助残日”，张振宇和他的伙伴们欣喜地发现，有一个直播平台，向他们打开了大门。

  暖心    帮助盲人与更大的世界产生联结  

“我们在平台上发布了视频后，有很多用户来咨询钢琴的使用保养问题，但是所有的评论都不能读屏，我们也无法回复。”抱着试试看的想法，张振宇向小红书的客服进行了反馈，结果没想到，今年5月初，他们惊喜地发现，小红书所有的评论都可以读屏了。

“我的预算是一万五，是买台二手钢琴还是买珠江118呀？”“卡哇伊两个型号都是126高度，价格差3000，请问就性能来说，哪个更好？”突然，可以“听”到大家的提问了，居然有几百条，盲人调音师们顿时兴奋不已。

“现在，每一条咨询的后面都开始有我们的回复，不是广告，更不是导流，而是把我们的一些经验以及合理化建议给到用户，让他们找到一个合适的解决方案。”

让张振宇感动的是，小红书的技术人员还一直跟他们互动，希望他们提出更优化的建议，不断地一版一版进行修改。“我现在也在盲人朋友群里告诉大家这个好消息，让盲人按摩师也去发养生的帖子，跟网友进行互动。”

采访时，张振宇还不断地把手机举到耳边，用手指划点屏幕，“按钮”“按钮”，手机发出提示音，然后读屏软件快速读出咨询内容，张振宇用语音回复，再次划点，再次聆听，再次回复……只是一个小小的技术优化，就让盲人与更大的世界产生联结。

00后施辰悦是张振宇团队最年轻的成员。小姑娘跟张振宇一样，学过吹长笛，于是，张振宇团队教她如何调音，让她去考证，还教她怎么跟社会接轨，学会了不少技能外的“生存之道”。小施目前在工作室管售后，她最大的成就是，可以走出家门，自食其力。

“希望有更多的盲人朋友能通过努力，实现自己的人生价值。”张振宇也感谢更多互联网大厂，能让视障人士拉近与社会的距离。

青年报·青春上海记者 郭颖/文 吴恺/图、视频

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报