青年调查|付费city walk,年轻人愿意买单吗?
2023-07-16 青年

青年报·青春上海记者 刘秦春 

近日,city walk活动最高收费258元被吐槽贵的相关话题冲上热搜,为此,网友吵翻了,有人评论“不就是荡马路吗?我不理解,大为震撼,如果想了解历史,当我没说”,同时也有人质疑“改成英文名,就涨价了吗,骗上海的老外去吧”。

今年4月,本报已报道过年轻人喜欢city walk的生活方式,他们通过city walk了解上海的不同面,在弄堂里感受烟火气。如今盛夏已至,citywalk又有了一波热度,年轻人愿意为city walk买单吗?他们心中什么样的付费city walk是值得的?青年报·青春上海记者就此展开了调查。

    ◤ 现象 ◢   

最高258元,电商平台上架city walk商品

记者以city walk为关键词检索相关微信小程序,结果页面显示有约40多个以city walk命名或内容涉及city walk的小程序。

其中,“城之旅City Walker”小程序注册认证显示为上海唯玩旅行社有限公司,售有上海、成都、重庆等不同城市的city walk相关商品。点进上海页面,一款名为“梧桐与洋房丨法租界梧桐马路上的亲子时光”售价99元,路程为4千米,但当前显示该商品已下架。另外一款名为“嘉定寻古(亲子限定)”的商品售价为58元至258元,显示已有5人购买。

除了微信小程序,记者还发现,淘宝、咸鱼等多个电商平台也已经上架了city walk相关产品,售价在百余元不等。除了city walk本身,与之相关联的产品多是博物馆深度讲解、景点深度讲解、半日游等文旅产品。

淘宝上一款名为“上海City Walk武康路武康大楼专业老师深度讲解风云故事人文故居”的产品售价136元起,据详情页介绍,该费用不包含景点门票,均是在景点门外进行讲解,但至少要2人才能起拍。该商品目前月销29笔,显示每个city walk团队最多15人,自由活动2小时30分钟。同一家店铺还售有思南公馆的city walk产品。

另外,社交平台也是可以达成city walk付费消费的另一个渠道。记者日前在采访中就发现,有不少city walk组织和机构,以社群分享的方式在社交平台账号上进行city walk相关内容分享,并以此吸引消费者前来咨询如何加入社群或者如何消费,达到促成交易的目的。目前社交平台上citywalk社群收费也多在几十到百余元不等。

“怎么加入组织?”“怎么参加活动?”据观察,city walk组织所分享的帖子下面,有不少感兴趣的网友留言,而发帖的人则会回复“关注我私信”“私我细聊”,或者回复“关注XXX公众号”等其他平台,然后再添加微信或QQ等联系方式,加入社群,最后再达成交易,进行线下的city walk活动。

   ◤ 爱好者 ◢   

理智消费,愿为高质量city walk买单

那么,年轻人愿意为city walk买单吗?他们能接受的价格范围是多少?愿意为什么样的city walk产品掏钱?记者采访了几位city walk的爱好者。

胡馨宇及其男朋友都是city walk的忠实爱好者,茶余饭后都会在上海的街头巷尾走一走。“city walk能让人感觉到,其实你不只是住在上海,你是生活在这里。当你真正走上街头,走到从未去过的地方,你会发现原来这座城市有那么多未知的东西值得去探索。”胡馨宇曾这样告诉过记者。

近日,胡馨宇也注意到了city walk这项小众运动或者说小众旅游方式的热度突然就上来了,“我身边的朋友都在问,怎么city walk现在突然火了,讨论度也蛮高的。”在她看来,city walk并非现在才有,上海很早就有人在实践了,现在这么火倒是有点令人意外。

或许是付费这件事情把city walk推上了风口,谈到付费city walk这件事情,胡馨宇坦言,她不会选择购买所生活的城市的付费city walk产品,因为比较熟悉。如果去外地旅游倒是会考虑购买个1天的city walk行程,她能接受的价格在100元左右。

“我会愿意为当地博物馆研究员这类专业的city walk领队买单,因为这类人群专业的讲解会让我在city walk的过程中受益匪浅。”胡馨宇告诉记者,她会衡量一场city walk活动的多种构成因素,包括领队的专业背景、团队的人数、景点、路线等等。

同为city walk爱好者的方小糖认为,只要city walk活动的参与者和策划方双方自愿,一方获得服务,另一方提供服务,收费也无可厚非。她愿意为价格在200元左右的差异化小众city walk路线付费,另外还需要有专业而又详细的讲解,同时也要避开网红路线和网红店。

最近上海天气热了,胡馨宇和男朋友把city walk的时间更多地放在了黄昏和夜晚,气温降下来,才有闲情逸致走一走,也不至于在毒日头下暴晒中暑。方小糖也和胡馨宇一样调整了city walk的计划,她现在更喜欢追寻夏日的日落晚霞,不像白日里的暑气腾腾,黄昏日落总是让人心生平静。

   ◤ 业内人 ◢   

付费city walk目前盈利微乎其微

除了是city walk爱好者,其实胡馨宇的本职工作也和旅游相关,她自己也曾策划过一些city walk活动,所以对活动背后的东西也有些了解。

胡馨宇坦言,如果是作为本身没太多钱的年轻消费者,258元的价格确实有些昂贵。但换个角度,从策划方的角度来看的话,答案就不同了。因为请专业的导览领队价格高贵,前期宣传策划也需要投入资金,有时候还要给消费者买饮用水,成本不低。但city walk具有特殊性,人数又不能太多,2到8人最佳,如果客单价太低的话,基本上没什么盈利。所以组织方可能多会以社群拉新、促进其他旅游产品消费为目的。

本科毕业于南京师范大学念文物与博物馆专业、硕士在香港中文大学就读文化管理专业的李其是city walk的组织者,并且她经历了活动从免费city walk到付费city walk的转变。最初她和朋友凭着爱好自讨腰包组织了几场city walk活动,后来考虑到长远发展,决定转为付费,定价在98元到108元不等。

她坦言,其实组织citywalk活动赚不了多少钱。因为准备一场活动,背后要花很多时间、精力、人力成本。例如,负责讲解的领队自己需要知识的积累,要看很多书,查很多资料,这都是大家在活动当中看不太出来的隐形成本。

李其认为:“付费是付给知识的,因为city walk的景点和场地大多都是免费的。”如果对专业讲解的需求度不那么高,自行city walk也可以。当然,付费city walk其实也是对受众的一种筛选方式,不愿意为知识付费的人,去city walk也不一定能够收获更多。

她表示,现在的消费者眼睛都是雪亮的,他们有自己的审美和眼光,没有专业讲解的city walk骗不了人,收费不合理的city walk组织也长久不了。比如,李其告诉记者,同样的路线、同样的地点、同样的领队,其他city walk组织要比他们收费贵上几十块,收费是否合理,消费者心里都是有杆称在的。

她和团队的小伙伴都各自有自己的主业,完全是凭借爱好在组织city walk活动,有闲暇、心情好、天气好就组织一场活动。但有时候也会完全没有安排,比如最近天气太热了就没有city walk计划,有群友在群里询问“什么时候会有city walk活动?”他们答,要等到9月了。

李其说,与那些专门想要借city walk盈利的商家不同,他们的目的不在赚钱,而是想要让更多人了解上海这座城市的历史。“无论是历史还是文化,都是所有人共有的。上海这座城市的故事和历史值得被更多人熟知。”

   ◤ 衍生 ◢   

线上付费city walk或成新趋势

除了以上谈论到的这些问题,采访过程中也有受访者谈到了city walk的一些新玩法。例如胡馨宇向记者分享了线上city walk这种玩法,据她介绍,这其中又分为免费和付费两种。

据胡馨宇介绍,免费的线上city walk主要来自各地政府或者文旅局官方资讯。例如,上海和广州会提供官方的city walk路线,并且有地图导览,还有官方二维码扫一扫就有详细的介绍。“这种我就觉得特别好,我更加推崇、也会更愿意去选择这种官方提供的city walk路线。”在city walk过程中会发现城市在不断更新,城市的基础设施也变得越来越好。

她还给记者推荐了一款播客APP上的25元付费city walk节目,付费订阅以后,只需要戴上耳机,比照着主播提供的配套PDF或者地图文件,再跟着耳机里声音的指引到达指定地点,一步步探索城市的角落,每次city walk耗时2小时左右,完全不用担心因为city walk团队人数太多而听不清讲解。

胡馨宇非常喜欢这种线上付费的city walk方式:“每一个需要留意的细节,例如,哪有个地方有一口古井,哪里有雕塑,还有屋檐上有守护神,等等,这些讲解都会让体验感很好,沉浸感十足。”

记者点开胡馨宇分享的该付费city walk节目链接,发现付费订阅的人不在少数,每个单集的播放量在几千到一万多次,评论数也有一两百人。据节目详情页介绍,这是个播客导览节目,采用“异步直播”的形式带领听众深入逛城市。最佳收听方式是在每集的开头来到指定地点,点击播放,然后跟着讲解一边走一边看,还会提供配套PDF文件。

“现在的年轻人更想去发现身边的美好,不用花太多钱,就可以旅行或者休闲,主打一个轻享受。”胡馨宇说道。

青年报·青春上海记者 刘秦春

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报

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