青年报·青春上海记者 范彦萍

虽说每个社区都有居委会，经常开展免费活动，但不少年轻居民还是倾向于自费到市场化的空间参加各类活动、报名各类亲子课程等。

这是为何呢？瑞虹二期的社区青年居民孙先生道出了背后的原因：居委的活动室装修较为传统、功能较为单一、视觉美学度较为普通、打卡流量率较低，对于社区年轻人的吸引力不足。“我们也知道，政府会给社区配送免费、高质量的活动、服务、课程等资源，但居委的活动空间沉浸式氛围不够。如果两者能合二为一就好了。”

  问题    社区自身很难满足所有居民需求  

瑞虹二期的居民孙先生是一位社区活动和社区事务的积极参与者，他曾多次带着孩子报名参加社区的绘本阅读等活动。作为社区活动忠实用户的他吐露，参加这么多次社区活动后发现，社区的自有空间，无论是居委活动室，还是玻璃房大堂或者其他户外的公共空间，面积与功能都十分有限，大多数都是在建设初期就固化的，不太可能全方位满足所有群体的喜好与需求。他建议，可以打开视野，眼光向外，充分结合居民的实际需求，与社会层面特别是区域化单位合作空间与资源。

瑞虹四期的居民吴女士是一位社区达人，多次协助社区筹办过各类活动，具有比较丰富的活动组织的经验。她希望，社区组织活动时能更有沉浸式的氛围，能有与每次活动主题匹配的布置氛围，比如开展阅读类的文化与开展棋牌类或者社区运动会的体育活动所处的环境、物料的布置应该就是不同的，这样能让居民有更好的参与感。

但在参与过多次社区活动后她也表示理解，“毕竟社区自身的运营成本有限，不太可能每次活动都特地去花钱设计氛围布置，不太可能每次都把自有空间来一个‘大变脸’。”她很同意孙先生的建议，可以考虑外部共建等形式，社区阵地不用只是局限于社区的红线之内，社区周边的那些商户好邻居们也一样可以成为社区的阵地。

  调研    调研团为居民物色共享文化馆  

在了解到青年居民的需求后，虹口区嘉兴路街道团工委与安丘居民区共同组织社区青年达人群体商议，按照安丘居民区“小聚场工作法”成立了“小聚场青年调研团”。

嘉兴路街道团工委书记李香臻告诉记者，调研团的工作是一套在居民区党群组织牵头下由青年居民深度参与的“青年调研、青年反馈、共同评估、多方讨论、凝聚需求、达成共识”的机制，推动社区青年不仅成为活动主理人，还能不断成为生活有心人、问题解决达人。

安丘居民区党总支兼职副书记、瑞虹铭庭社区青年居民金真也参与了青年居民的需求调研。他观察到，位于社区周边某综合体的二楼在装修一家“一见图书馆”，便持续进行关注并在该店开业后先后两次进行了实地体验与观察。

与馆里工作人员交流时，他发现该馆装修具有较好的文化氛围，结合了借阅书籍、自习室、兴趣课程学习、咖啡售卖等多功能，来往都是周边社区的青年居民。该空间的主要客群有在自习室看书备考的人员、由于绘本书籍多孩子群体也多，还有在小空间参与吉他和舞蹈教学的学员。

金真认为，综合来看，这里的装修氛围和“场馆基因”比较适合社区开展各类文化、亲子活动，其自身便能吸引很多的社区居民前来，如果能够与社区开展合作，把过往的那些上级单位配送的优质资源或者社区独立开展的活动放在这里，那对居民的吸引力可能会更大。

于是，他便将考察情况反馈了给居民区党总支和“小聚场青年调研团”成员，并请居民区干部、社区居民代表、调研团成员们共同前往该馆进行了考察评估，并与场地负责人多次进行交流与沟通。

“社区与商业场地合作是双赢。以往很多社区活动放在居委办公室，属于纯会议室的氛围，携手共建成立共享文化馆后。社区活动大大提高了体验度，对社区商业体而言，原本他们的核心用户就是居民，但以前只能在大众点评和公众号上宣传，不够直达社区。一旦共建后，每次开展的社区活动相当于可以为他们做导流，也可以挖掘社区里的主理人，利用好场馆内的小空间，开展商业合作。”金真告诉记者，专业的事就应该由专业的团队来做。就拿社区里此前开展的二手绘本漂流屋而言，理念非常棒，但实际上漂流的频次并不高。

  解决    推广“小聚场”工作法  

今年4月下旬，针对优化社区活动阵地多元化的问题，安丘社区和场馆达成了共建“安丘一见文化馆”的合作意向并签订了共建协议。商议推出这些项目：一是安丘居民“闲书共阅”计划，由居民向一见图书馆捐赠相关闲置书籍，匹配有关权益；二是安丘社区“一见快闪图书馆”计划，结合后续拟组织的社区文化活动，在社区内设立快闪形式的“图书馆”；三是联合打造社区主理人训练营基地，作为安丘居民区内社区达人、主理人培育项目活动时的场所，双方共同发掘、打造社区文化达人；四是开展“月读与阅读”读书会项目，双方联动设计读书活动、讲座等。

“按照这个思路，以后居民区开展各类活动，未必一定到办公室场景，可以寻找周边的共建单位合作，利用现有的已经市场化成熟运作的阵地，寻找链接。比如体育馆、亲子餐厅、宠物馆等。”金真认为，传统的社区活动之所以参与度不够高，是因为市场化程度不够。现在的社区活动海报是由专业软件做的，活动具有吸引力，实现了高质量的社区服务。

事实上，成立共享文化馆只是共青团为青年办实事的案例之一。据了解，安丘居民区下辖瑞虹新城二期、四期两个商品房小区，共有高层住宅17栋，住户2355户，约6000人。因地理位置优越，房屋品质较高，社区配套齐全，并且房价租金在环瑞虹社区中相对适中，社区住户流动率较高，平均出租率近40%。正是基于高流动率的特征，社区呈现出年轻化的特点，其中40岁以下青年居民占比约60%，且其中外籍居民较多。

“我们在调研中发现，安丘社区青年居民具有以下特点：一是职业构成多元化，个人技能丰富，青年居民多为社会各个行业的中坚力量。二是从事新兴领域群体较多，工作时间弹性大，可自由支配时间长。三是自治参与潜力大，诉求表达质量高，公益服务意识强，特别对于社区公共服务产品的质量要求较高。”李香臻介绍说。

虹口团区委相关负责人介绍说，近年来虹口团区委依托青年“三进”项目，持续探索青年参与社区治理新路径，取得了显著成效。为更好凝聚在大上海保卫战期间涌现的青年志愿者力量，团区委在全区范围内推广“青年第二楼组长”工作，95后、00后青年楼长成为了社区治理的重要骨干力量。他们运用新技术、新手段持续助力社区微更新、开展助老帮困等工作，逐步成长为社区主理人。在安丘社区就有一支基数百人以上，骨干成员约30人的“安丘青年第二楼组长”团队，并逐步探索形成安丘社区青年第二楼组长“小聚场”工作法。青年第二楼组长“小聚场”工作法，以充分挖掘社区青年骨干，动员青年人走出家门参与社区治理为核心目标，从骨干发掘、有效动员和资源配置三方面入手，形成“聚达人”“聚项目”和“聚资源”的“小聚场”引力圈，建立体系化的青年参与社区治理工作路径。

“青年第二楼组长‘小聚场’工作法在安丘社区取得了一定成效，体现了青年人能够在社区自治中发挥中流砥柱的作用。其中，以‘聚达人’‘聚项目’‘聚资源’为核心的‘聚场模式’，打通了青年参与社区自治中的核心堵点。” 虹口团区委相关负责人表示，下一步团区委将与相关社会组织和联动高校，共同探索完善这一工作方法，着重关注如何将在高端商品房社区的成功经验，通过与不同类型社区的实际相结合，将“青年第二楼组长”工作模式进一步深化，让青年在社区治理中找到自身的第二价值。

青年报·青春上海记者 范彦萍

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报