青年报·青春上海记者 郭颖

随着9月开学季的来临，各大高校迎来了陆续返校、新进的大学生，靠近高校的上海地铁线路纷纷忙碌起来，为莘莘学子保驾护航。

“您好！”16号线滴水湖站迎来了一群大学生。为护航学子平安、便捷出行，车站联合“海之翼”志愿者们在站厅和出入口手举显著的欢迎牌，提供出行引导和问询服务。

站厅内，志愿者们热情周到地服务着每一位乘客。每每看到携带行李较多的学生，志愿者们都会主动上前帮忙，在细微中传递上海地铁的温度，彼此间也留下了温暖的回忆。

中午12点30分左右，车站迎来学生客流高峰，出站闸机处排起了长长的队伍。在滴水湖站值班站长陈栎欢的带领下，“海之翼”志愿者联盟开启了“疯狂输出”模式。

与此同时，9号线松江南站站“百灵鸟”团队迎新生活动也启程了。今年，“百灵鸟”结合了“大学生自管站”品牌，将新入职的2023届应届大学生吸纳进来。有了他们的加入，能够让“百灵鸟”团队的活动更加丰富，更有活力。

针对开学季，“百灵鸟”团队延续以往的传统，设置了“爱心咨询台”，为学生提供帮助。若有学生在自助购票过程中遇到了问题，“百灵鸟”会及时上前指导；在车站易积压客流的出入口，“百灵鸟”积极引导携带行李箱的学生乘坐无障碍电梯，方便学生们快速进出站。

为了应对突发情况，咨询台除了准备爱心医药箱、爱心捆扎带等便民物资外，还准备了地图、水笔、便签条等，充实百宝箱的同时为学生提供更贴心的服务。

为了更加贴合新生们的出行需求，“百灵鸟”团队还精心准备了“高校指引卡”，这是一张将高校分布图及地铁出行温馨提示合二为一的小卡片，方便学生们随身携带。

15号线紫竹高新区站比邻上海交通大学、华东师范大学闵行校区、东海技术学院，为了给大学生提供更好的出行体验，车站提前部署，采取多项措施，确保为广大学生提供安全、便捷、舒适的乘车环境。

在前期准备时，车站与交大、东海学院成立了迎新工作小组和志愿服务小队。车站通过加强与高校的沟通，详细了解各所院校的新生入学时间和现场接待校园入口位置以及各专业的辅导员联系方式，共同协调设计各家院校现场迎新辅助促进方案，以便加快当日新生入学速度，实质性地为高校迎新工作起到减负帮辅的作用。

在安全保障方面，车站对车站及周边的环境进行了全面检查和维护，保障各项设施设备运行良好。同时，车站对站外“四乱”情况进行整治，制定了完善的安全应急预案，提高应对突发事件的能力，为学生的安全出行保驾护航。

为应对开学季可能产生的客流高峰，车站还优化了运营组织。针对高校学生返校的时间特点，车站增派了工作人员和志愿者，加强站台的巡视及客流疏导工作，确保学生安全有序乘车。

青年报·青春上海记者 郭颖

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报