青年报·青春上海记者 周胜洁 实习生 林千惠

第六届进博会即将开幕，来自上海42所高校的5725名会期志愿者“小叶子”已通过分批实训，准备为进博会贡献青春力量。今年，有约九成的志愿者是一年级“小叶子”，121名往届优秀志愿者组成了“小叶子”讲师团队伍，从成长感悟、志愿风采、经验分享多角度出发，以系列视频课程的形式与一年级“小叶子”分享经验和感悟，传达志愿精神，共赴进博之约。

  应对突发状况，讲师团分享妙招  

李笑寒

来自上海交通大学的00后李笑寒是一名经验丰富的“小叶子”，今年是她第三年参加进博会志愿服务工作。在第四届进博会志愿者服务工作中，李笑寒担任翻译岗的领队，既负责翻译的一系列协助工作，也安排队内各种日常事宜。第五届进博会，她则转为储备志愿者，负责后勤和活动策划安排。今年，已有丰富经验的她担任辅助管理岗位。

“作为讲师团的一员，我主要分享自己的岗位经历。”《进博会志愿者经历分享》是李笑寒的课程名。在课程里，她向其他志愿者介绍进博会的背景情况和进博会的场馆概况：“会期志愿者有九大岗位，但真正上岗之后，游客、展商只知道你是志愿者，并不知道你具体的岗位，所以对所有志愿者而言，要对场馆都非常熟悉。”此外，她特意总结了工作中的注意事项，并就自己的专业向大家介绍了翻译岗的工作内容。李笑寒在往届进博会志愿者工作中收获满满，进博会锻炼了她的综合素质能力与组织能力，让她得以成长。如今她大四即将毕业，希望在此次进博会上完美地完成志愿服务工作，站好最后一班岗。

施佳怡

上海师范大学“小叶子”施佳怡曾参与两次进博会志愿服务，第四届进博会境外专业服务组和第五届进博会国家展志愿者的经历使她对志愿有了新的认识。在她的课程《小叶子讲师团成长感悟——进博伴我成长》中，她主要聚焦处理突发状况这一板块。面对突发情况，如何在手忙脚乱的情况下理出头绪，更有效率地完成志愿者任务？施佳怡有自己的解答。“去年我们负责接待来宾，由于来宾的种类分得很细，证件领取的人员一旦增多，而现场又没有特别明晰的队伍指示牌时，很容易让来宾走错路。在这种情况下，我们自己做了指示牌帮助引导来宾。”不慌不忙、灵活应对，这是“小叶子”具有的素养。进博会为施佳怡上了一堂生动的社会实践课程，让她接受多元的实践历练，找到了奋进的方向，她希望自身经历能对一年级“小叶子”们有所启发，帮助他们成长。

  从幕后到台前，讲师团分享礼仪形象  

黄月

第六届进博会既是上海财经大学志愿者黄月第一次进展馆现场参与的进博会，同时也是她第四次作为志愿者的身份参加进博会。从第三届到第五届进博会，黄月主要“隐居”幕后负责文宣工作，那时候她以学校为阵地，设计“小叶子”周边，对学校参与进博会进行宣传报道。今年她则以“小叶子”体验官的身份来到进博会现场，以“小叶子”视角拍摄短视频，介绍进博会的展区展商，记录志愿服务生活。

黄月为“小叶子”们准备的课程是礼仪规范，以此帮助“小叶子”更好地展示形象，视频课程包括了志愿者服装、证件的正确穿戴等，如何以得体、规范的姿态面对进博会来宾。此前，黄月还向上海财经大学第26届研究生支教团进行了进博云团课的授课，帮助同学们更好地了解进博会。“希望进博会能越办越好”是她最真心的祝愿。

“小叶子”讲师团的视频课程，不仅集合了往届志愿者们的感悟分享，向新志愿者们提供了实践性强的操作帮助，更是在一言一语的授课间，让一年级“小叶子”能了解、感受进博会精神。“从一份值得炫耀的‘小叶子’身份标签，到根植于心灵的价值力量，我深深感谢进博会给了我锻炼才干和自我成长的机会，这里不仅是一个展示中国青年形象的重要平台，更是青年受教育的平台。”讲师团成员施佳怡说道。

志愿者服务保障组也表示，通过“小叶子”讲师团的“传帮带”，让更多志愿者在进博会服务中实现人生价值，在完成各项志愿服务的过程中，成长为有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的“小叶子”，向世界展现中国青年形象。

青年报·青春上海记者 周胜洁 实习生 林千惠

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报