“小王”名叫王丽，是徐汇区天平街道66梧桐院邻里餐厅的一名服务员。顾客，特别是老人们，只要看到她出现在餐厅里，大家都会倍感踏实温暖。在每天近千位顾客眼中，尤其是老人们心眼里，她是那么勤快、细心、善良，服务那么周到、贴心，就像自家“小棉袄”一般的暖，所以，不管年龄大小，大家都亲切地唤她“小王”。

小王在餐厅主要负责收拾碗盘，但除了这些，她主动为老人服务的事情太多了！当老人来就餐时，她整理好桌椅看着老人坐好，才安心离开，生怕老人坐空摔倒；看见拄拐棍的老人和残疾人来，她赶紧到门口搀扶进餐厅坐下，再帮他们打菜并端到老人面前；有些老人吃饭慢、时间长，她生怕饭菜凉了，就过去问是否需要加热，甚至摸摸碗边，感觉凉了就拿去加热；有些年长的阿姨去卫生间，她主动上前搀扶，生怕她们上台阶摔倒……

一年来，她不知道捡到多少顾客遗落下的现金、包包、雨伞、身份证等重要财物，不管是啥，只要她看到捡到，一定会一直牵挂着这事儿，直到失主领走才放心。

家住高安路上的姜伯伯年近九旬，听力不好也不用手机，每天都会拄着拐杖来梧桐院邻里餐厅吃饭，小王总是用心地帮忙将饭菜端到他跟前。前几天天气突然降温，姜伯伯一直没来餐厅就餐，小王有些着急，多方打听附近认识他的居民。功夫不负有心人，等她终于找到老人的住处，确认老人无恙后，还贴心地帮助老人清洗衣物、整理房间。

住在衡山路上86岁的王叔叔，平时要照顾行动不便的老伴，做饭不大方便，长期在梧桐院邻里餐厅就餐。十月初，他因身体不适住院手术，出院后更不方便自己做饭，身边也没其他人照顾，吃饭就成了最头疼的难题，他思来想去，最终试探着向小王提出能否帮忙送餐上门的请求，得知缘由后，小王二话没说，立马答应了下来。王叔叔每天想吃什么饭菜，就会发短信给小王，她会立马帮忙打包饭菜，趁热把饭菜给王叔叔送去。

一个多月来，小王风雨无阻给老王送餐上门，感动得王叔叔连连致谢：“多亏小王这段时间配送饭菜了，否则我们吃饭就成了解决不了的大问题！”王叔叔还说，“八九十岁的独居老人，往往做不了饭菜，吃饭问题就成了我们的第一需求、第一大问题，66梧桐院邻里餐厅丰富多样的饭菜，口味品种正好适合我们老年人，还为我们夫妻免费送餐上门，对我们的服务太到位啦！”

编辑:梁文静

来源:上海徐汇