青年时评|“霸总”人设翻车,是职场“人性”对“狼性”的反击
2024-05-09 时评

青年报·青春上海评论员 张逸麟

删视频、空间设置私密、低调道歉……这一系列标准流程的公关操作,并没有压下璩静事件的热度,不仅让企业形象大受冲击,企业的美股港股也是连跌3天,多少亿市值瞬间蒸发。一个品牌公关副总裁,完成了一次彻头彻尾的失败营销。

互联网、自媒体时代,企业高管“网红”化也成为一种路径。璩静和短视频制作团队,选择打造一个“霸道女总裁”的人设,视频中无论是妆容、语速、语调,主打一个霸气侧漏、敢说敢为,仿佛只有她敢于扯掉那层温情脉脉的面纱。

然而看过这些视频的网友,大抵会觉得其内容不仅毫无营养,而且漏洞百出。口口声声说自己没有威胁人,可诸如“你不承担主要工作,涨薪的时候就没你什么事了”“我只要发一篇小作文,就能让你在这个行业里找不到工作”等言辞却处处体现胁迫之意;“你辞职,我秒批”“我不是你婆婆”“我只关心结果”之类的内容,更是充斥着“狼性”文化和职场PUA。

璩静说的一些内容,确实体现了当下职场的冷酷现状,但是将人情、同理心彻底剥离,把职场关系简化成雇用关系,本身就是低段位的营销。让人看到的只有职场上位者颐指气使的情绪宣泄,刺破职场人尊严,踩痛了广大打工人的神经。既然上位者不与员工共情,那么打工人自我共情,就形成了强大的反噬力量,“霸总”人设必然翻车。

前有“996福报”论,如今璩静又“翻车”,本质上是企业上位者的傲慢,对广大打工人缺乏同理心。打工人不是机器人,所谓“狼性文化”只是市场经济发展到一定阶段的临时性产物,“狼性”从来不是什么文化,只有人性才能构成企业文化。网传的百度企业文化中就有这样一段话,“你不是孤军,打破部门樊篱,主动分享,帮助别人,成就自己”,显然璩静在视频中的发言,与自己公司的企业文化也是背道而驰的。

很多企业领导喜欢谈奉献,困难时鼓励员工“共克时艰”,这一切都建立在企业文化和归属感上。只在乎廉价的管理策略,而忽视塑造良性的工作环境,这样的企业是走不远的,因为人除了有利益价值之外,还有情绪价值;企业除了有利益价值外,还有社会价值。企业与员工永远是共存关系,人造就了企业,企业成就了人。

如今璩静在微信朋友圈发布了道歉声明,并表示自己的言论与公司无关。这种切割毫无意义,拍视频时璩静可是把“百度副总裁”“公关第一人”甚至前公司的职位都给贴上的,没有品牌背书,怎么可能会有“12万点赞、近百万粉丝”的畸形账号,谁又在乎璩静的职场PUA。企业打造个人IP,必须摒弃职位上带来的自上而下的傲慢,学会与大众共情,个人IP不是自媒体。

可如果从璩静翻车事件中吸取的教训,只是改善企业高管“网红”化的表达方式,带来的价值是有限的。营销上讲“人性”,职场上继续讲“狼性”,那么“人性”对“狼性”的反击永远不会消失。

青年报·青春上海评论员 张逸麟

编辑:周晓 张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报

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