青年报·青春上海评论员 陈宏

近日，一位外地来沪游玩的网友，发了一则帖子表扬上海人的温度，引发集体共鸣。当时，她拎着行李箱，乘坐地铁10号线去虹桥高铁站准备返程，因身体不适在车厢内晕倒并呕吐，之后，“整个车厢的乘客都纷纷伸出了援手”，帮她清理身上的呕吐物。地铁靠站后，工作人员已经等候在站台，接力援助。在刚刚急速降温的上海，她说，自己感受到了这座城市的温暖，对此前网上流传的“上海人冷漠”的说法，也有了自己的直观评价。

这让我们极为感慨，网络和现实有时像是两个平行世界，部分人喜欢在网上搞地域攻击博取流量，但绝大多数人在现实中的感受，其实跟网上的描述并不相同。上海作为一座文化兼容并蓄的城市，格外注重内敛和边界感，即使提供帮助，也常常是40℃的暖意——不太有热情似火的场面，但比体温略高3℃，恰恰是人的舒适值。

在这位网友的“表扬帖”里，提供帮助的是整个车厢的乘客。大家或许来自全国各地，但所有人默契分工，有人递纸巾擦污秽，有人帮忙归拢行李箱，有人打车站求助热线。车站工作人员按照应急流程处置，守候在站台，初步处理后叫120，按章办事的同时又有人情味，不仅提供热水，还提供自己的衣服给她应急。整个过程中，没有惊天动地的壮举，只有力所能及的“举手之劳”。

但正是这些小细节，让全国很多网友有共鸣。他们纷纷讲出自己在上海受到小小帮助的故事，或许只是摔倒了被人及时扶起来，或许只是不舒服时有人默默陪在身边观察。狼狈时获得的关心，能真正让他们“心头一暖”。

上海是一座快节奏、高效率的城市，五湖四海的人在这里汇聚，他们步履匆匆，找寻属于自己的人生。城市特性不同，在公众场合，它不会有太多生活节奏悠闲小城里的家长里短，大家的边界感，在平时或许让人感觉“稍显淡漠”，但在关键时刻，这座城市却迸发着“以人为本”的精神内核。散是满天星，但聚是一团火，还是一团稍有距离、让你感觉温暖却又不会被灼伤的火。这就是上海之所以成为上海的原因。

​青年报·青春上海评论员 陈宏

编辑:周晓 陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报