青年报·青春上海记者 陈泳均 通讯员 李辉 马凯 陆毅豪/文 受访者/图、视频 陈泳均/剪辑 

便民服务、回复咨询、快速处置……在直通“四叶草”的苏虹路天桥下，有一块带有“平安屋”标识的岗亭显得格外引人注目。本届进博会闵行公安首次在P0停车场设置距离“四叶草”最近的“平安屋”，为参展来客带来“触手可及”的暖心服务。

随着P0停车场迎来参展商“大客流”，闵行公安分局交警支队一大队副大队长何晓斌、民警颜云生在疏导车流的同时，主动为需要帮助的参展商提供服务。为确保车流、客流进场有序，在“平安屋”执勤的民警主动上前帮助参展人员搬运货物，获得不少点赞。“作为离场馆最近的停车场之一，我们要将服务延伸到‘最后一公里’。”闵行公安进博安保临时团支部委员张晶表示。

“Grazie(谢谢)！”一名来自意大利的参展商向热心服务的民警竖起大拇指，并主动录制了一段感言，表示上海警察“真给力”。具备一定外语沟通能力是这批青年民警的特征，针对来自全国和全世界的参展商，闵行公安挑选优秀青年民警驻守“平安屋”，为八方客商提供指引服务、融合防宣等综合保障工作。纪王派出所青年民警鲍健雄就在巡逻中发现一辆长时间停靠的车辆。经了解，该坦桑尼亚参展团队一落地就赶来参会，因无法联系对接人，司机只得先行将他们送至P0停车场，民警获知困难后立即帮助搬运货物，并暂时堆放在“平安屋”看管。后经过民警协调，参展商顺利与馆内取得联系。

“刚到中国，就得到了警察的帮助，非常感谢你们。”团队领队艾伦紧紧握住了民警的手，并用中文表达感谢。

目前，“平安屋”日均帮助参展商解决各类突发情况10余起，在岗的16名青年民警将在这间独特的“平安屋”为广大市民和展商提供服务，展现一流的警察形象。

在“四叶草”周边，不仅有提供暖心服务的“平安屋”，还有一支由20多名轨交“铿锵玫瑰”组成的进博安保警花服务队。她们用专业的态度、热情的服务、耐心的沟通、熟练的外语，为参展观展乘客提供有温度、有特色的优质服务，守护着“四叶草”的光彩绽放。

唐洁是轨交进博安保警花服务队的其中一员，今年是她第七次参加进博安保工作。每天早上5点出门，晚上10点到家，日均数公里的步行巡逻，是唐洁在进博安保期间的日常。“虽然每天都穿着防止静脉曲张的袜子，但晚上回到家双腿还是会充血浮肿”，唐洁微笑着告诉记者，“每一届进博安保对我来说都是全新的挑战，我会站好进博安保每一班岗，进博会的点点滴滴将成为我从警生涯中最美的回忆。”

值得一提的是，今年进博会还有一批来自徐汇公安分局的民警和辅警，驰援国家会展中心和复兴路检查站，用心用情，全力做好进博会期间的交通保障和道路安检工作。徐汇公安分局“党员突击队”和“青年突击队”的红旗也在岗点旁迎风飘扬着。

这些增援民警、辅警中有众多90后，甚至还有00后，他们年富力强、干劲十足。与往年不同的是，今年有多名徐汇交警和辅警驰援到了“四叶草”的南大门外，负责国展中心1号、2号门出入口管理及国展外环南路沿途的交通管理疏导和机动巡逻工作。“我们负责的是辖区控制区域中的‘核心’，也是标兵示范岗，为了守好国展中心的南大门，一刻都不能松懈。”民警祝之浩说。

每天一早6点到岗，听令撤岗，如何在“超长待机”中保持专注也是一大考验。“任务来了肯定要全力以赴。对我们每个人来说，这也是一段珍贵的记忆。在这里，我们共同的名字是上海公安，共同的心愿是平安进博。为了这个目标，付出再多也都是值得的。”负责增援警力带队的徐汇分局交警支队四大队指导员顾丞说。

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编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报