青年报·青春上海记者 范彦萍

当链家遇到manner咖啡、遇到光明、遇到马拉松，会撞出什么样的火花？

近日，上海出台多项房地产新政，让市场重新回暖，也促使房产经纪行业开始思考转型之路。12月19日，链家向外界讲述了如何用创新再次续写新的品牌故事，其中就提到了通过设置“共享会客厅”的模式，与社区产品链接。

在传统观念里，房产中介门店是单纯提供咨询、洽谈、签约功能的场所，据上海链家品牌中心总监李佳薇介绍，2024年该品牌在门店服务、交易服务、品牌联名和社区公益等方面都做了诸多创新，再次开行业先河。“现在，我们门店能为客户提供的服务早已超出了常规预期。以首家链家空间店-招商雍华府店为例，设置了共享会客厅、新房项目沙盘等，提供从置业、装修、租赁到社区公益等多元化服务体验。”

除门店空间上的创新，今年上海链家19家一站式服务中心开业，将房产交易流程从“成交+网签”两个环节变为“成交即网签”一个环节；同时，一站式服务中心还打造多个共享空间，成为居民文化活动、社区活动的第三空间。

李佳薇介绍说，2024年，其在品牌联名上尝试多种创新。尤其是链家和manner咖啡合作的共享门店，居民既可以咨询房产服务，又可以买咖啡，让来链家喝杯咖啡成为了现实。

据悉，链家还牵手光明联合为社区居民送福利，截至11月30日，光明、链家共携手举办1152场“链上光明”联合社区公益活动，走进517个社区，累计服务居民超21295人次。

更通过设立“绿丝带志愿者服务点”，为社区居民提供力所能及的志愿服务。截至11月30日，上海链家在全市设立了520个绿丝带志愿者服务点，覆盖上海市16个行政区，共发动超10616次“绿丝带”爱心志愿服务，累计服务居民超181439人次。

“我们还是2024上海马拉松赛事支持商，为更好服务广大跑者，我们将门店升级为‘跑者驿站’，为跑者免费提供饮水、如厕、休息、上网等便民服务。”李佳薇表示。

“此外，我们还设立了多个经纪人专业化标签，包括社区专家、法律专家、品牌大使、家装专家、友好维护人、品质官等，希望通过让链家经纪人先做到足够专业、靠谱，进而为消费者提供更安全、有品质的服务。”上海链家职能副总经理于洋表示。

上海市房地产经纪行业协会秘书长陈亮表示，头部企业有意识去探索更多服务值得鼓励，至于哪种服务更被消费者认可，需要接受市场的检验。

青年报·青春上海记者 范彦萍

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报