青年报·青春上海记者 刘春霞 实习生 韩仪滨/文 何佳明/图、视频

春运第一天，上海浦东国际机场也迎来了众多踏上回家旅程的旅客。上午8时许，T2航站楼人头攒动，在“蛇来运转”“春节快乐”“好运福来”等吉祥标语和中国结、红灯笼及“福”字等传统节日元素的装饰下，整个大厅洋溢着浓浓的新春佳节气息。

在机场收到春联

旅客：回家就把它贴上

一年没回家的刘同学在看到这些新年装饰后，本就急切归家的心情顿时达到了顶峰，“哪怕很久不回去，心里还是一直牵挂着家人，现在最想做的事情就是马上回到重庆和爸爸妈妈、奶奶、妹妹一起吃饺子看春晚了。”

除了物料布置之外，浦东机场的工作人员也穿着喜庆的红色服饰，为旅客提供问讯服务的同时，也送上新春的祝福。上海机场服务热线96990也特意更换了新春问候提示语音，让旅客在拨打电话时也能感受到节日的温暖。

值得一提的是，春运首日，上海浦东国际机场携手上海古风交响乐团在T2航站楼出发层的公共区域，为旅客们呈现了一场精彩纷呈的新春文艺演出。川剧变脸、书法民乐、魔术歌曲……精彩的节目吸引了路过的旅客频频驻足观赏。

“感觉机场的服务非常用心，无论是春节的各种主题景观，还是今天的演出，都让人感到年味十足，非常开心。”拿到书法老师闫朋东现场书写的春联，张女士很开心：“回家我就把它贴上，今天实在是太幸运了。”

今年春运期间，探亲流、学生流和旅游流叠加，浦东机场也将迎来大量首次乘机的旅客和老年人、残障人士及无陪儿童等特殊旅客。为此，浦东机场积极优化“申情初行”“申情相伴”“申情通达”“申情童真”等服务产品，为需要帮助的特殊旅客提供更为便捷和贴心的服务。

来上海看病的韩女士行动不便，春运首日正好是她返乡的日子。直至到达浦东机场之前，她还在担心能否顺利登机。进入T2航站楼，在她找到服务中心说明困难之后，机场立即安排了工作人员将她一路送至登机舱门。“真的非常感谢浦东机场的工作人员，这要是靠我一个人，还不知道什么时候才能赶上飞机呢。”韩女士说。

此外，针对首次乘机的旅客和无陪老人，浦东机场还设立了专门的帮助指引和快速通道服务，确保他们在乘机过程中能够顺利办理各项手续，减少等待时间。同时，老人和行动不便的旅客还可以拨打上海机场服务热线“96990”，提前预约从车门到舱门的全流程服务。

“最长寒假”叠加“加长版春节长假”

航司：加大航线运力投放

根据中国民航局预测，今年春运，民航旅客运输量预计将突破9000万人次，有望再创历史新高。东航计划投入客运飞机804架（含10架国产大飞机C919），计划执行航班12.4万班，投入座位数2100万余个，同比分别增长4.18%、4.76%。

东航方面介绍说，根据客票销售情况分析，今年春运呈现出启动早、增长快等特点，冰雪游、出境游、春节假日游将成为客流的主要集中点。从春运特点上看，今年国内各大重点城市中小学、高校放假时间大多位于1月10日-1月20日之间，与1月14日春运启动日较为接近，寒假放假日期早、时间较长，被称为“最长寒假”。学生客流将与返乡探亲、冬季旅游客流产生重合，旅客人数有望在春运起始日（即1月中旬）前后迎来一波集中快速增长，节前高峰期将出现在1月18日至25日前后。

此外，今年春节假期长达8天，相较往年多出一天，并且假期前仅有2个工作日，旅客通过拼假调休等方式有机会连休11天。因此，在假期时间较为充足的情况下，航距较长的国际游、出境游今年得到了旅客群体的进一步青睐，目前东航前往澳洲、日韩等多地的航班客票预订火热。另一方面，假期延长也将促使不少旅客选择“先回家、再旅游”的“二次”出行模式，除节前节后高峰日外，节中也将有望迎来一波出行热潮。

目前，东航已对春运航班编排计划进行了动态优化调整，累计将在春运期间增投运力超9000班次，其中国际及地区航班量预计将恢复至2019年的103.8%。国内方面，将加大返乡探亲航线和热门旅游航线的运力投放，特别是加强上海、北京、广州、成都等主要枢纽航点向二三线城市的高密度运力增投。

春运期间，中国南方航空计划在虹桥、浦东两大机场每日执行超100班始发航班，日均投入始发座位数近2万座。南航方面表示，根据目前春运航班销售情况，国内航线方面，除返乡探亲客流外，“冰雪游”和“避寒游”需求仍较旺，预计1月18日春运首个周末将迎来节前第一波客流高峰。国际及地区航线方面，浦东至台北航班自1月10日起需求较旺；同时，1月起，浦东至日本东京、大阪、名古屋和至韩国首尔的部分航班热度较高，建议旅客提前做好出行计划尽早购票；浦东至胡志明航班目前余票充足，如有春节期间出国游需求的旅客可提前购票。

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编辑：张红叶

来源：青春上海News—24小时青年报