青年报·青春上海记者 郭颖/文、图

今年已经是胡瑶雯的第六个春运了，1994年出生的她2019年入职上海地铁，一直在地铁虹桥火车站站担任站务员。春节期间，众多地铁青年像胡瑶雯一样坚守岗位，践行“春节我在岗”的承诺，守护乘客平安回家路！

  ◆  90后站务员最感动志愿者服务到凌晨  ◆  

“对于我们地铁人而言，春节加班早已习以为常。每逢春节或者其他重要节假日，都是我们重点保驾的时刻，我们虹桥火车站站地铁人也达成了一致默契：不会在这样的日子里请假，而且也都愿意加班。”胡瑶雯说，“和同事小伙伴们一起工作很开心。”

春节期间，胡瑶雯主要负责向乘客提供指路问询、爱心接力等服务，此外还要对前来车站增岗的春运志愿者进行各项工作的安排，如岗前培训、点位安排、物资发放等工作。

今年跟以往不一样的是去年年底市域机场线的开通，使得原本虹桥火车站站一体化安检延伸至虹桥2号航站楼站，涵盖了市域机场线的到达乘客，他们无需重复安检即可直接乘坐地铁。所以会有较多乘客询问市域机场线的换乘路径，胡瑶雯和同事们会一一为他们解答，有较为年长的乘客搞不清方向，小胡还会直接护送他们去换乘点。

“今天是年初四，有部分乘客开始返程，但是根据以往的客流情况来看，初五至初七才是返程客流高峰时段，尤其是初七客流会是最多的。”胡瑶雯告诉青年报·青春上海记者，“每年春节上海地铁会根据返程客流情况实行2号线、10号线的列车加开。”

最让小胡感动的是：今年招募志愿者的时候，志愿者们报上来的工作时间已经到了凌晨3点。“他们自愿放弃自己的休息时间，愿意同我们一起奋战‘红眼列车’，做好春运大客流保障工作。”

记者从另一个大客流地铁站——人民广场站获悉，他们春节期间就是正常上班，员工并不放假。作为距离豫园最近的地铁站，上海地铁10、14号线豫园站迎来了大客流，车站增加了安检人员和志愿者。

  ◆  为乘客保驾护航地铁青年坚守每个岗位  ◆  

为保障春节期间乘客安全出行，上海地铁调度指挥中心青年积极投身运输保障策划，调度指挥列车安全运行，加强客流数据统计分析，倾听每一通乘客来电。

今年春节假期，因铁路南站升级改造，正式进入“高铁”时代。通过铁路南站出行的旅客大幅攀升，车站客流也迎来涨幅。地铁上海南站车站青年坚守在各自岗位上，密切关注着列车的动态，引导乘客有序上下车。遇到行动不便和携带大件行李的乘客，他们主动上前帮忙。服务中心内，耐心解答乘客的各种问题，为乘客提供票务处理、问询等服务。

今年是市域机场线开通后迎接的首个春节，市域青年们严阵以待，从运营到维保各专业主动作为，为广大乘客铺就一条安全、舒适、便捷的回家路。运营一线，乘务、客服专业的青年们通过在正线上增派人手、增加班次，在车站内进行咨询引导、票务协助等多种举措，给来自五湖四海的乘客提供暖心的服务。

春节前后，地铁建设集团的青年员工们依然坚守在18号线二期工程的施工一线，奋力推动装饰安装和铺轨工作进入冲刺阶段。面对工期压力，他们不断克服现场实际困难，严把质量关和安全关，从材料进场到设备安装调试，精益求精，力求每一个环节无缝对接。

为了确保上海示范区线4标跨北听港桥悬浇连续梁顺利合龙，申铁青年积极加入专项攻关小组，严格按照标准化建设要求，不断优化施工组织方案，完善各类资源调配，强化现场安全技术保障，严格把控关键工序施工质量。

车场运转青年24小时不间断监控正线和车场的运行状况，全天候、全方位守护地铁的安全。同时，他们提前谋划，落实设备防寒防冻的各项措施，完善应急预案，确保设施设备始终保持良好的运行状态。

地铁维保车辆青年时刻绷紧安全这根弦，加强巡查力度，认真进行回库车预检作业，加大对列车日检与均衡修的投入，对车门、受电弓等关键部件进行细致入微的检查和维护，及时消除各类安全隐患，确保列车运行万无一失。深夜寒风刺骨，他们身着维保蓝，以实际行动践行职责，守护城市的脉动，为市民提供便捷、安心的出行服务。

春节期间，维保通号青年在值班期间确保设备零故障、信号无延误，为乘客的安全出行保驾护航。维保工务青年或是穿梭于轨道之间，检查每一处轨道设备，确保线路设施的稳固可靠，或是坚守在隧道区间，实时监测隧道结构运行状态，及时排除潜在的安全隐患。

每个地铁青年，都仿佛一盏灯，照亮乘客平安回家的路。

​青年报·青春上海记者 郭颖/文、图

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报