青年报·青春上海评论员 郦亮 网络图

这几天，上海市公安局轨交分局延长路站民警白节胜在网上火了。起因是市民多次看到这位中年民警热心而吃力地为往来乘客搬运行李，他的行为被认为是这座城市的一股“暖流”。而如何从根本上解决一些地铁站行李搬运困难的情况，也应是这座人民城市进行城市更新的题中之义。

白节胜确实比较辛苦。维持站内秩序、确保乘客安全、防范突发事件，本是他作为民警的主业，现在还热心肠地为乘客楼上楼下搬运沉重的行李，同时还会用简单的英语与外国游客沟通，帮他们购买地铁票。可以说，白节胜做了很多本职工作之外的事情，真正让人们看到了什么是全心全意事无巨细地为人民服务，让人感受到了这座城市可贵的暖意。

白节胜在延长路地铁站一工作就是8年。8年时间，一个襁褓婴儿已经可以上小学了，但白节胜这种服务的热情却从未间断。一个人一时兴起做一件好事不难，难的是每天做好事。无论自己的心境如何波动，无论外部环境如何变换，都一心一意坚持去做好事。这份透着坚韧的热心肠，拥有一种令人动容的力量，是我们这座城市宝贵的财富。

而且事情还并不止于此。当有人把他帮人搬运行李的照片放到网上，引发潮水一般点赞的时候，这位民警却淡然一笑，他说：“这不过是我日常工作中再平凡不过的一件小事。群众有困难，挺身而出是我们民警应有的品格。”把一些分外的事当成分内事去做，把一些让人感动的事说成“再平凡不过的小事”。这是一种胸怀，一份赤诚，一颗热辣滚烫的心。

白节胜能够火爆网络，说明市民对城市中的这些星点温暖是敏感的。他们点赞，也映射出他们的渴望和追求。如果把白节胜比喻成是一颗火种，如果有更多这样的好人站出来，那火种必然会聚成烈焰，让我们的城市变得更美好。

当然，白节胜被网友关注和点赞，也让人反过来思考有关我们“城市更新”的一些问题。地铁一号线是上海最早运营的轨交线路，地铁站内将近30年前的设计和规范，显然已经不能满足今天人们出行的需要。白节胜之所以要帮忙搬运行李，就是因为地铁站自动扶梯的配置不够合理，有的地方只有上行，有的地方只有下行，而电梯又狭小局促。

我们说“城市更新”，最根本的目的就是让生活在这座城市的人们感觉到舒适、愉快和便捷，感受到城市的温度。所以，不妨以这件事为切入点，来进行一次有关“城市更新”的思索——如何让地铁站的硬件设施跟上社会需求，更为人性化，如何让地铁站的各项服务不是流于形式，而是切实地满足乘客的期盼。

对这个过程可以打开脑洞，在智能时代与时俱进，不妨想想对接高科技的可能性。比如前不久火爆泰山的行李搬运机器狗，是不是也可以请到上海的地铁站？机器狗“体力好”，又很能干，可以在最小改动地铁站结构的情况下为乘客提供必要的服务。再比如对站内布局进行更科学的规划，加装电梯，合理安排上行和下行自动扶梯的运营。这样才能把像白节胜这样的公职人员从繁琐的事务中解放出来，从而把更多的精力投入到安全保障中去。

青年报·青春上海评论员 郦亮

编辑：陆天逸

编审：陈晓培

来源：青春上海News—24小时青年报