青年报·青春上海记者 杨力佳

“我家孩子今年高三，最近在家复习备考，整个人变得特别敏感，动不动就情绪激动，有啥好的缓解方法吗？”“我们家最近都处于低气压中，知道孩子压力大，我们想和她交流却不知道怎么开口，有什么建议吗？”……端午过后，上海12355青少年服务热线又忙碌了起来，不少高三学生家长纷纷来电——临近高考，如何处理好亲子关系，帮助孩子稳住心态，成为了当下最迫切需要解决的问题。

记者从上海12355青少年服务台了解到，前来求助的高三学生家长的问题主要集中在不知道怎样帮助孩子有效缓解考前的压力以及害怕与孩子发生冲突，不知该怎样和孩子进行沟通。对此，上海12355青少年服务台心理咨询专家顾凯宪表示，考前这段时间，家长应该尽力让孩子放松，包容孩子、理解他们的压力和情绪，避免否定和指责。

锦囊一：多倾听，少唠叨

一位家长表示，近期，孩子常常因为一些微不足道的小事而情绪崩溃，比如吃饭的时候，自己稍微唠叨了一点，孩子不爱听，就直接放下碗筷回房间了。这些反应让这位家长忧心不已，但又不知如何给予孩子有效支持和疏导。

对此，顾凯宪表示，高三学生面临巨大的升学压力，精神长期处于高度紧张状态，情绪调节能力会变弱，一些小事就可能成为情绪爆发的导火索。所以家长首先要理解孩子的这种状态，不要因为孩子的情绪失控而指责或批评他们，也不要唠叨，要营造一个宽松、包容的家庭氛围，多倾听孩子的心声。

锦囊二：看懂孩子自我调节方式，给孩子一定自主空间

另一位家长倾诉，眼看就要高考了，可自己的儿子还在长时间地玩手机，自己实在是看不下去了，便没收了手机，没想到这一举动竟引发了激烈的冲突，亲子关系一度陷入紧张。

在顾凯宪看来，孩子想玩手机，其实很多时候是压力下的一种自我调节方式，家长不必过于紧张和焦虑，不妨在合理的范围内，适当放宽对孩子使用手机的限制，过度地强制和干涉，不仅无法让孩子将精力集中到学习上，反而可能加重孩子的心理负担，引发更强烈的抵触情绪。事实上，临考前两天，知识储备已经基本定型，再进行高强度的学习，效果往往微乎其微，反而可能会让孩子陷入过度紧张和焦虑之中，影响考试状态。在这个特殊时期，家长切不可做出刺激性、冲动性的行为。

锦囊三：表达关心和支持，让孩子感受到爱与关怀

“我女儿平日里挺懂事的，但是最近，随着高考的临近，她有时会说出一些过激的言语，例如‘考不好就完了’之类。我先生怕刺激到她，不太敢和她交流。我真的很担心，我女儿会不会像她嘴里所说的那样，做出一些偏激的行为。”电话那头，一位母亲无助地说道。

“考前压力比较大的时期，孩子出现一些过激性言论，家长不必过于惊慌和过度反应。这些看似极端的言语，很可能只是孩子宣泄内心压力和焦虑情绪的一种方式。”顾凯宪指出，当孩子表达自己的想法和感受时，家长要多给予孩子倾听和理解，用眼神和肢体语言传递出对孩子的关心和支持，让孩子感受到自己被重视。另外，家长也可以带着孩子出去放松放松，比如一起逛逛街，散散步，通过这些方式，帮助孩子释放内心的压力，让孩子感受到来自家人的爱与关怀，以更积极、平和的状态迎接高考。

欢迎拨打“12355热线中高考减压专线”

记者了解到，日前，上海12355青少年服务台已经组织了一批有相关经验、能力的心理咨询师，开通了“12355热线中高考减压专线”，向有需要的备考学子及家长，提供针对性、有温度的情绪纾解、心理减压、心理疏导等服务。具体操作方法是，在拨通021-12355后，按按键3，即可直接转入。专线服务时间为周一至周日，上午9点至晚上9点。

此外，还可以通过微信小程序登录“青小聊”网络咨询平台，点击咨询进入在线咨询界面选择“中高考减压”，专业的心理咨询师也会线上提供支持和帮助。网络平台服务时间为周一至周日，上午9点至晚上11点。

青年报·青春上海记者 杨力佳

编辑：陆天逸

来源：青春上海News—24小时青年报