青年报·青春上海记者 陈泳均

当上海郊野的晨光还裹着几分微凉，青绿的枝叶上凝着的露珠尚未坠下，社区民警赵丹杰已经站在农村自建房门口，耐心地帮助居民下载和讲解“金护”反诈软件。身旁的95后新警胡刘帆手里拿着笔记本，笔尖飞速移动，眼神里满是认真。

从军营的“橄榄绿”到“警察蓝”，胡刘帆今年3月刚踏入上海市公安局金山分局廊下派出所，便与扎根社区多年的赵丹杰结下师徒缘。一场满是烟火气的“传帮带”故事，就这样在巷陌间悄然展开，见证着年轻民警的蜕变与成长。“社区工作没有捷径，就是靠双脚和真心。”胡刘帆说，这是师父赵丹杰常对他说的话。赵丹杰将经验酿成“养分”，浇灌着徒弟的成长，让辖区保持“零投诉”和高安全感与满意度。

初入社区遇“领路人”

“三步走”带教拨开迷雾

带着两年军旅生涯练就的硬朗，1998年出生的胡刘帆换上警服时，却第一次尝到了“手足无措”的滋味。“在部队，目标清晰。可到了社区，张家漏水、李家争地，事儿又杂又碎。”胡刘帆向记者回忆道，师父能熟稔地和种菜的阿姨唠家常，准确说出哪家老人需要定期代购药品，哪家孩子刚踏入小学校门，这份“了然于心”让他既羡慕又焦虑。

赵丹杰看出了胡刘帆的迷茫，没有太多说教，而是把一本泛黄的辖区台账递到他手里。“走，咱们先从认路认人开始，社区工作的根，就在这一条条巷子里。”为了让胡刘帆尽快适应角色，赵丹杰制定了清晰的“三步走”带教计划。

第一个月是“带着干”，赵丹杰亲自上手，让胡刘帆在旁观察学习，从熟悉辖区地图、梳理居民信息等基础工作做起。他带着胡刘帆一条路一条路地走，一户户人家地认，把辖区的每一个角落、每一位居民的情况都讲解清楚。

“师父总说，只有把辖区情况摸透了，后续工作才能有的放矢。”胡刘帆说，他和师父的脚步走遍了社区的大街小巷，也让他对社区警务工作有了初步的认知。这段时间，赵丹杰会带着胡刘帆一起整理台账，每登记一户信息，就结合自己的经历讲一段故事，“这家之前因为自留地闹过矛盾，后来我们协调着画了分界线，现在两家还经常互相送菜。”

到了第二、三个月，师徒带教进入“一起干”阶段。赵丹杰开始让胡刘帆主导处理事务，自己则在一旁辅助，及时纠正偏差。遇到邻里矛盾，赵丹杰会先让胡刘帆尝试沟通调解，事后再详细为他讲解每一步的意图：“怎么听出双方的弦外之音，怎么找到矛盾的平衡点，这些都需要在实践中慢慢摸索。”

三个月后，赵丹杰便放心地“看着干”，让胡刘帆独立处理社区事务，自己在背后把把关，事后一起复盘总结。这套循序渐进的带教方法，让胡刘帆“做中学、学中做”，快速掌握了社区警务的核心技能。

实战中传承“传家宝”

用双脚和真心践行为民初心

“做社区民警，得把群众的事当成自己的事，真心才能换真心。”这是赵丹杰常挂在嘴边的话，更是他多年来的行动准则。而这份“真心”和“勤走动”，也在一次次实战中，深深烙印在胡刘帆心里。

今年夏天，社区里两户老邻居因为翻建新房的事闹得不可开交。一户人家把砂石建材堆满了公共区域，不仅影响了另一户的出行，还堵塞了排水，双方矛盾持续了大半个月，情绪都十分激动。接到求助后，赵丹杰和胡刘帆第一时间赶到现场。面对剑拔弩张的局面，赵丹杰没有急于评判对错，而是先带着胡刘帆仔细勘察现场，甚至踩着砂石堆查看排水情况。

“师父当时告诉我，处理纠纷不能只听双方的说法，要自己摸清实际情况，才能找到解决问题的关键。”胡刘帆回忆道。随后，赵丹杰把两家人请到一起，真诚地说：“老哥俩，咱们今天不吵，就想办法既让房子顺利盖，又让邻居好走路。”他提出了具体方案，还当场联系村委会协调解决排水问题，胡刘帆则有条不紊地与村民沟通后续垃圾清运的具体时间。

师徒俩的尽心尽力，渐渐抚平了两家人的火气，最终达成协议，当天就清出了通道。这次经历，让胡刘帆深受触动，“基层警务不是‘和稀泥’，而是要用真心和智慧解决群众的实际困难。师父用行动教会我，如何站在群众的角度想问题。”

在师父的影响下，胡刘帆也渐渐养成了细心的习惯。反诈宣传时，他会根据不同人群的特点调整宣传方式。遇到老人时，他会主动询问是否需要帮忙办理证件。他的手机里，加了越来越多的社区居民微信，居民们遇到问题，也愿意第一时间找他帮忙。

如今，半年时间过去，胡刘帆早已褪去了初为社区民警的青涩，逐渐能独立处理社区里的大小事务，成为了社区居民眼中靠谱的“小胡警官”。而赵丹杰看着徒弟的成长，也深感欣慰，“小胡把部队的好作风和社区警务的职责完美结合，已经能独当一面了。”

从“带着干”到“独立干”，从迷茫无措到独当一面，胡刘帆的成长离不开师父赵丹杰一次次的行动指引。在社区基层警务的道路上，赵丹杰用脚步丈量社区的每一寸土地，用真心对待每一位群众，而胡刘帆则接过师父手中的“接力棒”，带着这份责任与初心，继续守护着社区的安宁与温暖。这对师徒的故事，还在继续，而这份“传帮带”的力量，也将在更多基层民警中传递下去，践行为民服务的初心。

青年报·青春上海记者 陈泳均

编辑：陆天逸

来源：青春上海News—24小时青年报