青年报·青春上海见习记者 王馨怡

9月23日，第八届中国国际进口博览会志愿者服务保障组全体会议在沪召开。距离第八届进博会开幕还有42天，各项筹备工作已进入冲刺阶段，志愿者招募等相关工作正式开启。七年来，志愿者队伍已成为进博会不可或缺的重要力量，为进博提供志愿服务的同时，也在实践中实现自我成长与蜕变。

据团市委介绍，今年计划招募3700名“小叶子”志愿者，他们将服务于现场引导咨询、展会注册管理、嘉宾联络接待、新闻宣传辅助、交易数据统计、信息化辅助、迎送辅助保障、行政辅助保障、医疗卫生辅助等多个岗位，为进博会的顺利举办注入青春力量。其中，长期管理岗志愿者招募100余人，已于近期完成培训，开始陆续上岗。会期服务岗志愿者计划招募3530人，以本市高校学生为主。港澳台志愿者计划招募70人，将组织协调港澳青年社团在港澳地区各高校开展活动宣传、人员招募等工作，并联合市台办在本市重点高校开展在沪台生的报名遴选。

今年的志愿者工作将着力发挥进博会志愿服务的实践育人作用，积极创新形式载体，策划推出上岗宣誓仪式、“校领导上党课”等丰富生动的仪式教育和主题活动，更好落实立德树人根本任务。开展《“小叶子”群体特征、服务期待与实践育人成效》专项调研，深入了解志愿者所思所想、所需所盼，进一步优化激励保障和人才培养机制。

今年进博会志愿者服务保障工作同样亮点纷呈。为更好服务国际参展商和采购商，将重点加强“关键语种”服务能力储备，在摸清需求、有效服务的基础上，建立高校小语种志愿人才储备库。同时，创新探索科技赋能志愿服务，联合中电科21所上海市特种机器人创新中心推出长距离辅助步行机器人，帮助志愿者减轻体力负担，并引入数字化翻译设备，提升跨语种沟通效率。此外，将通过深入开展岗前培训、实景演练、岗位带教、“啄木鸟”巡检等方式，帮助志愿者全方位熟悉场馆布局、服务流程和岗位职责。

同时，本届进博会还将深化志愿者临时党、团组织建设，通过亮身份、树形象、作表率，让志愿者在实践历练中发挥先锋模范作用。更好发挥“小叶子之家”服务育人功能，通过“一日一主题”，帮助志愿者“一日一成长”，努力把进博一线打造成思政教育的“主阵地”。推出一批有思想、有深度、有温度的青年宣传思想文化产品，团结引领“小叶子”在参与进博、服务进博中坚定理想信念、弘扬志愿精神。结合志愿服务进一步搭建沪港澳台青年合作交流平台，增强国家意识、促进文化认同、推动民心相通。

除“小叶子”外，进博会专业志愿者同样开启招募工作。据市委社工部介绍，今年将在去年首次面向“两企三新”群体组建专业志愿者队伍的基础上，继续提升服务专业化与精细度。针对本届进博会参展国与参展商的新变量、新特点、新需求，在去年四类岗位基础上，新增“涉外法律服务类”岗位，招募志愿者人数从100人扩大为150人。

在城市文明志愿者工作方面，据青浦区介绍，今年的招募通过社会直招和团队间接招募两种方式，预计将有1300余名城市文明志愿者参与，并在进博核心区组建4支跨区域多语种、应急支援等特色志愿服务突击队，提升服务能级。

记者了解到，7年来，已有超过16000名志愿者投身进博，在完成志愿服务的同时，实现自身成长。进博会志愿服务已经从一次性的活动沉淀为长期育人的长效机制，大量青年志愿者在服务过程中找到了价值认同和发展方向。有的高年级“小叶子”在毕业后留校加入学生工作的队伍，以带队教师的身份重返进博舞台；有的“小叶子”选择进入会展行业，把在进博学到的精细化服务标准运用到工作中；还有留学生“小叶子”用镜头记录下“与中国相知，与上海相逢，与进博相约”的特别情缘，让世界了解蓬勃发展、充满活力的中国。

青年报·青春上海见习记者 王馨怡

编辑：陆天逸

来源：青春上海News—24小时青年报