青年报·青春上海见习记者 朱彬/文、图

10月22日上午，本届进博会专业志愿者和城市文明志愿者上岗仪式暨青浦区志愿者出征仪式正式在国家会展中心（上海）南广场举行。

今年面向本市“两企三新”群体招募选拔了168名来自法律、金融、消费品、通讯、能源、汽车、医疗等相关行业，具有技能专长和外语特长的专业志愿者，包括4名在沪外籍志愿者和9名在沪台胞志愿者，将参与企业展展区接待、国家展展台讲解、多语种翻译、协调服务、涉外法律服务等5类16个细分岗位专业志愿服务。

城市文明志愿者方面，青浦区联合团区委、各街镇、上海政法学院及吴江、嘉善两地，共招募城市文明志愿者1327名，设置城市文明志愿服务站10个、服务岗72个、服务点位97个，其中国家会展中心核心区及周边重点区域服务点位达41个，预计每日上岗志愿者超过200名，共同构筑起一道全方位、多层次、有温度的进博服务保障网。

活动现场，历届进博会专业志愿者、外国志愿者和长三角志愿者各自分享了参与进博服务的初心与感悟。武子靖是一名“二年级”专业志愿者。她在去年第七届进博会汽车展区，负责对接一家合资企业的外籍代表。“因为国内的智能驾驶已经在全球先进水平，所以外籍代表不仅需要展位引导，更需要细心讲解。”

面对外籍代表眼中流露出对前沿技术的深度渴望，她没有停留在表面的讲解工作上，而是凭借自己在外企15年的汽车行业经验，快速梳理出外籍代表的潜在需求，在有限的时间内完成核心信息的高效推送与对接。当他们带着远超预期的收获与笑容离开时，她的心头也涌起一股强烈的价值感。“我深深体会到，专业志愿者的价值，就是用我们沉淀的知识，为进博会的国际交流扫清障碍，让每一次握手都更有分量。”

和前者有同样感受的还有青年志愿者张峰玮。“第一次担任志愿者既兴奋又忐忑。来自德国展商的一句‘Your English is good’会让我备受鼓舞。”他向记者分享自己印象最深刻的瞬间。去年，他驻守在距离入口最近的天桥上，负责指引和秩序维护。虽然岗位平凡，但他深深感到，每一次的服务都是在用自己的热情擦亮进博的名片。

从被服务的“老外”到服务大家的志愿者，来自孟加拉国的王力曾两次作为翻译志愿者参与进博会。“这种身份的转变，让我感到无比自豪。”王力表示，他希望能用自己的语言和对文化理解，架起一座小小的桥梁，让更多像他一样的国际朋友，感受到上海的温暖与进博的精彩。

青年报·青春上海见习记者 朱彬/文、图

编辑：张红叶

来源：青春上海News—24小时青年报