青年报·青春上海见习记者 王馨怡/文 受访者/图 

电影《疯狂动物城2》正在热映，而在上海迪士尼乐园全球首个且唯一的“疯狂动物城”主题园区中，一个“看不见”的设计细节正在诠释无障碍理念的真谛——从项目“热力追踪”出口通往商店的长走廊，地面坡度仅有1%，精确到毫米级的混凝土浇筑让游客完全感觉不到高差，却能让轮椅通行无障碍。

12月3日国际残疾人日当天，上海迪士尼度假区携手同济大学建筑与城市规划学院举办「设计+」行业论坛，以“神奇体验，共同分享——从无障碍理念设计到打造世界级旅游目的地”为主题，从主题乐园的实践出发，共同探讨城市无障碍环境建设。

疯狂动物城里的“隐形”无障碍设计

在上海迪士尼疯狂动物城园区热门项目“疯狂动物城：热力追踪”中，无障碍设计细致入微。迪士尼幻想工程——上海建筑设计部经理于乐揭秘，动物城警局入口虽然设有大台阶以还原电影场景，但建筑内部设置了多处坡度小于5%的缓坡，让所有游客都能“无感地”进入警局、进入排队区、体验游乐设施。“我们希望游客不要注意到这些高差的变化，同时又能体验到沉浸式的场景设计。”

资深游乐设备开发工程师罗俊介绍，项目单独设立了上下客区域，保证残障游客的体验；为视障游客设计了夜光贴纸显示车辆轮廓、1∶1还原的触觉模型；最特别的是为听障游客设计的低音炮震动装置，“让他们能‘感受’音乐，震动还会提示故事线的进展”。

首席景观设计师崔巍分享了乐园中的更多细节：园区尽量取消路缘石，室内外高差控制在6毫米以内，所有坡道和台阶设置双层扶手栏杆，排队区净宽保持1.2米并设置1.5米轮椅回转区，中英文双语盲文系统覆盖全园区。

“我们同时参考国际无障碍设计标准、国内《建筑与市政工程无障碍通用规范》《无障碍设计规范》，遇到不一致时采用更高标准。”于乐表示，无障碍理念贯穿从蓝天创想到施工图的全部5个设计阶段。

从乐园到城市：无障碍是“人民城市”的具体体现

“无障碍环境要让每一个人在生命的每一阶段都能平等、充分地参与社会生活。”同济大学建筑与城市规划学院潘海啸教授在主旨演讲中指出，无障碍环境建设是“人民城市为人民”理念的具体体现，与联合国可持续发展17项目标中的9项直接相关。

潘海啸强调，无障碍服务的对象远不止持有残疾证的人群。“根据《中华人民共和国残疾人保障法》，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人都属于残障人士。”这意味着老年人、暂时受伤的人都可能需要无障碍设施。“过去，弱体力群体的需求总是在阴影中被忽视，而今弱体力者的特殊需求也应该更多地被大众关注。”潘海啸认为，无障碍包容发展应该成为城市更新的一个基本原则要求，也为城市规划理论发展提供了新视角。

潘海啸展示了多个上海城市案例：中国第一个工人新村曹杨新村，通过无障碍改造让老年居民能在夏天坐在一起喝茶聊天，“从贫民窟变成豪宅”；上海地铁系统的无障碍建设；医院门口的无障碍通行改造；再到同济大学校园内的无障碍卫生间升级。他特别提到，在倡导的15分钟生活圈中，如何让年纪大的人、行动不方便的人真正实现无障碍通行，是城市规划从公共服务获取全过程都必须考虑的问题。

早在上海迪士尼度假区筹建期间，十四届全国人大常委会委员、中国助残志愿者协会会长吕世明就与潘海啸等数位专家对园区无障碍设计进行严格评审，“当时特别关注导盲犬在园区的待遇，迪士尼考虑得非常周到，包括标识色彩、对儿童、老年人的考量等细节”。他表示，迪士尼通过分享经验，正在影响上海整个城市的无障碍建设。

上海迪士尼度假区公共事务与传讯副总裁王凯（Murray King）也表示：“度假区不仅关注园区内的无障碍建设，更希望通过分享经验影响城市发展。我们与上海各级政府合作，希望共同创造最好的标准，不只在浦东、在上海，而是在中国乃至全世界。”

从培养到就业：无障碍融入社会运行体系

在人才培养方面，同济大学建筑与城市规划学院院长王兰表示，学院正计划将迪士尼案例融入研究生设计课和本科生毕业设计，“让更多设计理念加入对老龄化、残障人士更加包容的考量”。

“我们不仅要让残障人士成为服务接受者，更要让他们成为社会服务的贡献者。”王凯介绍，上海迪士尼积极将残障人士融入劳动力市场。“残障人士及其家人朋友构成了一个庞大的消费群体，他们希望被真正融入经济和社会。”度假区为残障人士专门提供就业岗位，从“如何到达工作场所”开始进行全流程设计，并成立“奇·享”演职人员咨询委员会，让残障员工为度假区发展提供建议。目前，度假区已有15000名演职人员，其中包括众多残障员工分布在前台和后台的不同岗位。

据悉，12月2日，上海迪士尼度假区举办了第四届无障碍主题论坛，吸引200余位社会各界人士参与。前国家残奥帆船队队员、环球船长徐京坤分享了单人不间断环球航海的冒险之旅，诠释以体育促包容的理念。

为庆祝国际残疾人日，度假区推出了全新的唐老鸭主题系列商品，包括帆布包、马克杯和徽章，商品以中文、英文、手语和盲文呈现“我真棒”这一暖心话语。迪士尼志愿者还造访了上海儿童医学中心张江院区以及浦东新区辅读学校的两个校区，与患病儿童和学生们分享神奇、传递欢乐，送出700个迪士尼毛绒玩具。深受喜爱的迪士尼朋友史迪奇惊喜现身，与志愿者一起带来更多神奇。

青年报·青春上海见习记者 王馨怡/文 受访者/图

编辑：张红叶

来源：青春上海News—24小时青年报