抖音等平台为整顿宠物交易发布新规意见征集,行业合规专家:有助缓解“星期宠”问题
2026-01-30 上海

青年报·青春上海见习记者 朱彬

近日,有网友在视频中称,抖音、小红书等平台对宠物直播交易将迎来大整顿,提高宠物活体销售门槛。青年报·青春上海记者了解到,相关平台整改规则还在征集阶段,正式实施时间需后续关注。对此,宠物行业合规专家认为,平台此次收紧信号是基于国家政策推出的内部更新规则,倒逼劣迹商家放弃互联网销售,有助于缓解宠物行业的常见纠纷问题。

 平台回应:史上最严新规正在意见征集阶段 

网传视频指出,自2月8日起,抖音暂停犬猫、鹦鹉等活体宠物类目招商,要求现有商家具备运输、退货能力及合规资质,体验分低于75分将被清退。小红书同步收紧,规则明确禁止买手分享“宠物或宠物食品及用品”全类目商品,包括猫狗药品、医疗用品等,不得推广或导流。淘宝虽未全面叫停,但加强活体宠物交易管控,严禁无资质店铺销售,重点整治病宠、虚假宣传等问题。

记者发现,两大平台更新规则确有其事,但仍处于意见征集期。

抖音此次推出的《征集意见》中,准入门槛和清出标准均层层加码,不仅暂停新商家入驻,已入驻的商家近14日商家体验分不得小于75分,否则会被清出。这比原来的清出底线高出3分。页面还显示,意见征集截至2月1日。但最新修订生效实施时间尚未公布。而平台商家相关行为,发生在该规则生效之日或修订之日以前的,适用原来的规则。

《征集意见》暂未公布实施时间。网络截图

小红书同样于本月21日发布了关于修订《小红书禁止分享商品及服务规则》和《小红书禁发商品及信息管理规范》的意见征集通知。前者显示,猫狗医疗用品(非药品)、猫狗药品、兽用非处方药都在买手不允许分享或推广范围之列。后者发布的《小红书禁发商品及信息名录》中明确包含了活体猫和活体狗,禁止商家在小红书平台上销售这类商品,也不得在产品、店铺、直播页面发布这类禁售商品。两份新规意见征集日期截至1月28日,但新规仍尚未在规则新增和规则修订页面公示。

小红书电商学习中心意见征集页面。网络截图

记者随后以申请商家身份分别致电抖音和小红书平台客服,对方均提供的是原有规则,并回应称新规还在征集期内,目前对商家和买手卖货暂无影响,商家可关注平台公告,了解后续更新情况,但并未告知新规具体施行时间。

 律师说法:平台整顿倒逼劣迹商家放弃网络销售 

对此,北京京大(杭州)律师事务所律师、宠物律师联盟发起人邓凯分析认为,平台之所以采取此次行动,是鉴于《直播电商监督管理办法》的出台和生效。2月1日起,国家市场监督管理总局和国家互联网信息办公室发布的新政将正式施行。该办法严格规定了直播电商平台经营者的主体责任,应通过平台规则建立健全平台内违法行为处置制度。

他指出,目前,宠物行业存在星期宠、隐瞒宠物实际情况等虚假宣传问题和价格混乱、无序竞争等问题,也都是买卖双方发生争议的重点问题。在各地政府都在大力发展宠物经济的情形下,平台对互联网上涉及各类宠物活体的销售行为进行整顿符合发展趋势和政策要求。

对平台的规则收紧,他持支持态度。平台针对宠物活体交易加强监管或提高活体交易主体的门槛,一定程度上会让“地下繁育者”或“后院猫舍、犬舍”放弃在互联网平台进行销售。如此一来,后者所能影响的辐射面积会大大降低,从而让行政管理和消费者权益保护变得更加便利。

值得注意的是,还有一个新的规范性文件《互联网平台价格行为规则》也将于4月10日施行。邓凯律师强调,这个规则对宠物行业在互联网上的价格体系有一定的要求,平台也应严格按照规则及其他要求规范建立自身的平台规则,引导市场行为向好发展。

青年报·青春上海见习记者 朱彬

编辑:李宇婷

来源:青春上海News—24小时青年报

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