青年报·青春上海记者 唐骋华/文 施剑平/图、视频

    ◤  个人档案  ◢    

吴晓玲，上海交通大学，浦江国际学院党委副书记，担任辅导员8年

  ==  对学生的寄语  ==  

大学是你从被动接受到主动探索的转折点。要打开自己，主动连接资源、连接老师、连接同学；要学会包容，理解世界的复杂性和他人的不同选择；要学会坚持，在遇到挫折时不轻言放弃。真正的优秀不是永远站在顶峰，而是跌倒后依然有勇气爬起来继续前行。

2026年1月，吴晓玲刚刚踏上上海交通大学浦江国际学院党委副书记的岗位，便凭借深耕思政一线的实绩，荣获2025年上海市“最美高校辅导员”的殊荣。她是欣喜的，也深感肩头的责任更重了。作为一名资深教育工作者，她以精准回应需求、提前干预危机、坦诚沟通交流等方式，打破代际隔阂，既助力年轻的学子冲击学术前沿，又守护住“不放弃任何一个人”的育人底线。然而思政工作无止境，吴晓玲坦言，路漫漫其修远兮，自己仍在探索。

  ※  “认真对待每一个诉求”  ※  

在高校工作轮换过多个岗位，如今深耕思政工作，吴晓玲面对现在的00后，应该怎样走进他们的内心世界，将思政工作落实落细呢？

“想让同学认同你、信任你，必须了解他们的成长环境、把握他们的真实需求。”吴晓玲回答，“首先要认识到，00后这一代和我们有很大的不同。”

当年吴晓玲上大学，同学们对宿舍条件没有太高要求，比起家里局促的空间，学校宿舍反倒让他们觉得生活有所改善。而00后从小有独立房间，上大学后要住四人宿舍，往往难以适应。一些学生于是申请单人间。吴晓玲感到纳闷：住单人间不闷吗？他们表示，在家也是一个人，习惯了。

“现在的孩子对储物的需求也很大。我们以前哪有什么东西，而他们光鞋子就有十几双，各类生活用品都要妥善安放。”吴晓玲说。至于空调、热水，都是标配。此外还有健身需求、看展需求、社交需求，乃至“静静发呆”的需求。

00后生长于生活水平快速提高的阶段，对以前人算得上“好”的条件，对他们来说属于基本需求。这不是“娇气”，而是社会发展的必然。要正视他们的需求，并予以满足。

吴晓玲推动宿舍改造，保障生活配套，同时完善体育设施；鼓励学校社团，丰富校园活动；争取公益服务与文化资源，满足学生的社交与精神需求。她还打造了心灵驿站、冥想解压室，真的让学生可以有地方安静地发发呆。

“学生的需求没有大小之分，认真对待每一个诉求，才能让他们感受到被尊重。”吴晓玲说。理解需求、回应需求，让她有机会打开学生的内心。

  ※  “打退堂鼓的时候，就来我这儿坐坐”  ※  

2026年1月，吴晓玲从致远学院调任、浦江国际学院，依然深耕学生工作一线。

无论致远学院，还是浦江国际学院，学生都是全校理工科前5%的佼佼者。在外界看来，拔尖生自带内驱力，管理必然省心。然而事实并非如此。

“越是‘牛人’扎堆的地方，越容易出现‘大鱼小池’效应。”吴晓玲解释，这些学生一路顺风顺水，在哪里都是“学霸”，进入学院后发现身边全是顶尖高手，自己不是最优秀的那一个，巨大的心理落差之下容易出现心理问题。

为捕捉学生的状态变化，吴晓玲每学期都会定制详细问卷，掌握学生的关键信息。她还养成了雷打不动的习惯：每周两次早上八点巡课，近距离观察学生的课堂情况；每天留出一小时与学生面对面谈话，再用一小时线上沟通；学生的科研答辩、社团活动、文艺演出等重要场合，几乎从不缺席。“只有多贴近、多观察，才能早发现、早干预。”她说。

在吴晓玲看来，对拔尖学生的培养，既要助力他们攀登科学高峰，打破“天花板”，更要守护底线，不让每一个孩子在成长路上掉队。

最令她难忘的是一名“被拉回来”的学生。这名学生本就患有基础病，心理易波动，进入致远学院后又面临学业和科研压力，不堪重负申请退学。“他的父母都无奈接受了，流程也走完了，就差我签字，可我实在不忍心。”吴晓玲劝学生先缓一缓，并承诺会全程陪伴他完成学业。她和院领导专门为学生更换了导师，并和新导师沟通好。她还在自己办公室留出一张小桌子，告诉学生：“打退堂鼓的时候，就来我这儿坐坐。”

这一“坐”就是两年多，孩子状态反复，吴晓玲耐心陪伴。最终，这名学生顺利毕业。

  ※  “坦诚永远是‘必杀技’”  ※  

“现在的学生比我们聪明，视野也比我们宽，我们首先要做好倾听者。”吴晓玲说。随即话锋一转，“但倾听不等于溺爱，该严格的时候必须严格，是非对错面前不能和稀泥。”吴晓玲认为，坦诚永远是“必杀技”。

她会直言不讳地告诉新生，大学阶段的学习和中学有着本质区别，中学是老师把知识“喂到嘴边”，大学则需要自主学习、链接资源。对进入致远学院和浦江国际学院的拔尖生，鼓励他们多和导师和同学沟通协作，“搞科研，孤军奋战行是不行的，学会借力、懂得合作，才能走得长远。”

科研的道路上没有坦途，曲折和痛苦在所难免。但吴晓玲告诉学生，学校、学院会坚定地托举学生。

首届工科荣誉计划的小王是吴晓玲常挂在嘴边的励志范本。当年，他在校期间学习科研都取得非常好的成绩，但是在升学季屡屡碰壁，一度想放弃。吴晓玲鼓励他：“攀登科学高峰没有捷径，坚持就让平庸成为天赋。”最终，他用200多封邮件敲开了世界顶尖名校大门。接到通知那天，他在操场上痛哭一场，释放了所有压力。吴晓玲通过这个案例让年轻人明白，优秀者的成长之路同样布满荆棘，坚持与坚守才是破局之道。

当然，坚持不等于不变通。对于学生的合理诉求，吴晓玲会尽量响应。

一次，一名生命科学专业的学生在大一下半学期突然提出要转到数学方向，吴晓玲多次沟通，又与项目主任反复商议，确认他的转专业诉求发自内心，且有明确的职业规划。最终，吴晓玲为这名学生争取到了个性化培养方案，定制专属课表，并提前补齐数学专业的基础课程。在学院的全力支持下，这名学生顺利完成了转型。

见证过拔尖生的迷茫无助，也陪伴过追梦人的咬牙坚持，吴晓玲越发觉得，思政工作没有速成的技巧，唯有用真心换真心，用责任护成长。她说，每个学生都是一粒种子，需要在被理解、被尊重的基础上，找到属于自己的生长方向。而她就是那个在关键时刻拉一把、在迷茫时刻点一盏灯的人。

  【  对话吴晓玲  】  

Q：您认为怎样才能做好思政工作？

A：优秀的思政老师要做好“三重角色”：首先是倾听者，走进学生内心，让他们愿意倾诉，这是思政工作的基础；其次是学习者，要紧跟时代变化，每两三年就调整工作方法，与学生共同成长；最后是坚守者，底线清晰、是非分明，严师出高徒，在对错面前敢于表态，不纵容、不敷衍。

Q：今天，我们需要培养怎样的大学生？

A：我始终坚信，越是优秀的学生，越需要温暖的托举；越是拔尖的人才，越需要正确的价值观引导。我们培养的不是完美的“优等生”，而是能直面挫折、坚守底线、有家国情怀的人。

青年报·青春上海记者 唐骋华/文 施剑平/图、视频

编辑：张红叶

来源：青春上海News—24小时青年报