青年报·青春上海记者 刘晶晶/文 施培琦/图、视频

    ◤  个人档案  ◢    

方雅静，同济大学新生院党委副书记、启迪书院副院长，担任辅导员19年。

  ==  对学生寄语  ==  

链接真实的世界，找到真实的问题与需求，在解决具体问题中找到“确定感”和“价值感”。

周一晚的教室，方雅静站在讲台前翻开名册，目光掠过一张张青涩面孔，这是《职业指导》选修课。“纵观整个人生，希望成为什么样的人？”提问完，她静静站着，等着同学们自己想一会儿。

在许多人的印象里，辅导员工作头绪多、事务性强，深耕讲台的情况不常见，方雅静是例外。从2009年第一次开设生涯规划课至今，她从未离开过讲台。累计1504个学时，覆盖5200名学生——这些数字，见证了她十几年如一日，把辅导员工作从学生身边，带到了课堂上。

  ◇  辅导员不是“事务员”，而是“引路人”  ◇  

“我很庆幸自己将上课这件事坚持了下来。”接受记者采访时，方雅静笑着说。

从毕业班到迎新季，十几年来她从未离开过讲台。“在就业中心时就发现，慢就业、缓就业问题等到毕业班再处理已经来不及了。2018年新生院一成立，我当时就想，生涯可以从学生一进来就全面铺开，让学生自己有目标，会变得不一样。”

上了1500多课时的课，如今上课前，方雅静依然会有些微紧张，和最初走上讲台时一样。“第一次自己上课，内容讲完了下课铃还没响，只能把前面的点再讲透些。直到现在，每次上课还是有压力。因为课比天大，学生对站在讲台上的老师是有期待的。”

作为辅导员，其实她有很多理由可以不再上课。坚持的原因，是她觉得作为高校老师应该要能站在讲台上。“第一课堂仍是人才培养必不可少的主渠道。”

她发现，教学与辅导员工作完全可以相辅相成。“学生在课堂上的表现和平时不一样，很多特点和变化可以在课堂上捕捉到。”辅导员的角色也让她的课在课堂之外有了更多的延伸。

这些年，她眼看着学生的变化：“现在很多孩子一路读书上来，把进大学当目标，实现了反而迷茫。不少人习惯了有事先问老师，独立解决问题的能力在减弱。”她认为，这不是学生的错，而是成长环境使然，“我们更要引导他们，让他们明白大学是从学校到社会的过渡。”

职业性和专业性，是她对于做好辅导员工作的两个标准。“我觉得‘最美’辅导员应该首先做好本职工作，然后在某个条线上有积累、有特点，无论是心理、就业还是思政，这些都是专业性。”她把自己的专业定位在了就业与生涯规划领域，扎根在此，深耕至今。

在她看来，生涯规划是一种思维方式，对每个人都有用，辅导员不是“事务员”，而是引路人。“当你需要支持时，我会提供支持，但更多时候，你要自己找答案。这样才有利于成长。现在的孩子只是需要多一点点时间和引导，给他们方向，他们会走得很好。”

  ◇  “我愿意听你讲”，是建立信任的第一步  ◇  

成为“引路人”的前提，在方雅静看来，首先是一份信任，其次是一个畅通的渠道。

2023年暑假结束后的一个工作日下班前，方雅静在自己办公室门口遇到一名一直在等她的男生。男生第二天就要搬去嘉定校区，专程来“碰碰运气”，他想在离开前，和方雅静聊一聊。

“我记得你。”方雅静认出了他，“‘专业直升机’活动，你来了好几次。”每年接触4000余名新生，她叫不出每个人的名字，但她记得这样一张真诚的脸。

男生笑了，又很快收起笑容：“老师，我已经通过汽车工程专业的选拔，但现在我有些困惑，不知道这个选择对不对，我甚至在想，要不要转去文科？”

方雅静把学生请进办公室，让他先坐下，听他诉说自己的烦恼。男生害怕要学德语的汽车工程专业“太卷”，又觉得自己更擅长和人打交道，是不是学文科反而更容易找到与人相关的工作。

“我不可能直接给你答案，”方雅静告诉他，“但我们可以一起分析。”她问了他两个问题：“你怎么知道文科不卷？”“你设想一下，现在转文科，未来如果发现不适应，再转回来容易，还是先去适应车辆工程，未来从技术转向与人打交道的管理岗更容易？”

交谈的最后，男生和方雅静说：“老师，我好像是想得太多，做得不够。”方雅静笑了。在她看来，这句话比任何一个“正确答案”都重要。如今，这位男生适应得很好，在寝室里还像个大哥哥一样照顾其他同学。

19年扎根辅导员岗位，方雅静始终认为，作为辅导员的第一步，是与学生建立信任，而建立信任的第一步，是让学生知道“我愿意听你讲”。“现在的年轻人有困惑、有焦虑，但他们也松弛、自信、讲道理。”方雅静说，“只要渠道畅通，只要他们愿意讲，很多问题都可以解决。”

那个在办公室门口等她的男生，说自己是在“碰碰运气”。“很高兴能成为学生愿意碰碰运气的那个人。”方雅静笑着说。而这份“运气”，源于她始终在做的两件事：畅通渠道，读懂青年。

“查、看、进、观、谈”，这是方雅静摸索出的“五步育人法”，“五个100”计划则为新生铺就全面发展的赛道。她首创“新生成长训练营”，年均服务学生超6000人次，发起“新生生涯教育论坛”，辐射全国20余所高校。连续15年，她坚持制作新生生涯规划教育手册，开设4门生涯教育类课程。

这些普适面上的方法，不一定会用在每一个人身上，但每一步，都是在为同学们“可能的需求”做准备。

  ◇  创新建立“数字分身”，也离不开真实的一对一  ◇  

午后，位于启迪学院的办公室里，方雅静正将一段关于生涯教育的新思考，敲入眼前的大模型。这个名为“方老师的职规课”智能体，如同一本厚厚的工作札记，记录了她19年辅导员生涯中的观察、思考和回应。

如今，学生们迷茫时，随时可以找到这个“数字分身”聊聊。专业选什么方向？未来怎么选？智能体会给出详细的分析和建议。它像一个不知疲倦的倾听者，始终在线。

这只是方雅静育人创新的一部分。从“五育方案”到“卓越星”第二课堂数字画像平台。从读书沙龙到前沿讲座，从师生交流到校外实践，1700多场活动汇聚成一个“宝藏资源库”。自2024年5月上线，已有3.2万余名学生注册，产生的21万多条参与数据，勾勒出学生们青春的成长轨迹，也为五育并举提供了扎实的数据支撑。

技术赋能，让育人更精准、更高效。但当数字化工具越来越“懂”学生时，一个根本问题浮现出来：辅导员，会被AI取代吗？方雅静的答案很坚定：“不可替代性还是蛮高的。”她告诉记者，因为辅导员要面对的是每一个具体的人，和每一个当下发生的困惑。

“人不能只是知识的容器，应该是立体的、全面的。”方雅静说，希望学生不要只盯着绩点，而是利用大学丰富的资源，找到学习之外的兴趣，找到与自己灵魂契合的那个点。

“卓越星”平台集成信息，记录经历，提供参考，但对管理者而言，更重要的是透过数据看见“人”，比如哪些活动受欢迎，学生在想什么？“通过反馈，了解他们的需求，才能提供他们真正需要的。”方雅静说。

新时代需要工作创新，当学校提供了智能体平台，她十几年积累的近20万字工作思考，恰好构成了独一无二的知识库。“如果只用别人的理论，人人都能做。我的差异化在哪里？”正因为有这些基于真实学生工作、真实咨询案例的文字沉淀，这个智能体才带上了鲜明的“方雅静风格”——讲究条理，喜欢划分一、二、三，会全面考虑各种可能性。

她也发现，当学生们和智能体对话时，依然会不自觉地称呼“方老师”。也有学生还是愿意来找到她本人诉说新的困惑。智能体能提供基于过去信息的、有条理的建议，但它不是实时更新想法的，更不会“读心术”。面对面的交流才能捕捉最新发生的情绪，应对不确定情况下的突发问题。

在方雅静看来，技术拓展了育人的边界，却无法替代育人的核心，因为那是人与人之间真实的看见、理解和回应。正如她所坚信的，只要高校学生管理的逻辑还是面向一个个鲜活的人，辅导员的职业就不会被替代。

  ==  对话  ==  

Q：获得“最美辅导员”，有什么感受？

A：我只是同济大学辅导员的一个代表，学校有200多人的辅导员队伍，优秀的人才很多。今年我有幸获奖，但回归到日常，我仍是同济大学的辅导员之一，仅此而已。

Q：对于年轻的辅导员有何分享和建议？

A：做好本职工作是基础，建议广泛尝试，在尝试中找到自己喜欢且擅长的方向。同时要重视专业化的成长，尽早规划职业发展。辅导员的工作繁杂琐碎，要有长远专业发展必须投入精力和时间，这都需要做好心理准备。

青年报·青春上海记者 刘晶晶/文 施培琦/图、视频

编辑：张红叶

来源：青春上海News—24小时青年报