青年报·青春上海见习记者 张振宇/文、图、视频

“我当时就是抱着试一试的心态，在问卷里填了‘整理与收纳课’，没想到第二天就收到回复，说愿意为我们开设这门课。”在北外滩附近工作的白领叶斯回忆起接到北外滩街道团工委电话的那一刻，依然难掩惊喜。

叶斯口中的问卷，在更多青年那里有一个生动的名字：“夜校心愿单”。青年白领可以随时在上面“许愿”：生活技能、舞蹈健身、戏剧表演、职业发展……只要感兴趣，都能填写。而北外滩街道团工委要做的，就是把一张张“心愿单”变成真正的课程表。从“街道能给什么”到“青年真的想要什么”，一场关于夜校的供给侧改革就这样悄然展开。

  48小时“接单”    让青年的心愿“不落空”  

如果你在工作日白天来到北外滩，看到的或许不是社交平台上频繁出镜的“小巨蛋”和“浦江三件套”，而是另一番景象：商务楼宇高高低低地铺开，白领们步履匆匆，在写字楼、便利店和地铁口之间快速切换。江风偶尔穿过楼间，却也少有人停下脚步。“工作节奏快、时间碎片化、技能提升与休闲需求并存，这就是我们辖区青年群体的特点。”北外滩街道团工委负责人介绍。

2024年刚开始尝试青年夜校时，团队还在“摸着石头过河”，场地、课程、师资都经历了多轮迭代。慢慢地他们发现，过去街道开什么课，青年就上什么课，学员相对被动，课程与真实需求也未必匹配。正是这种“错位感”，催生了制作“夜校心愿单”的想法。

心愿单制作完成后，如何触达青年又成了新问题。街道选择“两条腿走路”：一方面在微信公众号发布推文，请青年填问卷；另一方面到人流量大的楼宇、文化中心现场收集。最终，街道收集了1437份问卷。基于这些数据，街道开设了文化艺术、职业发展、体育运动、社会融入共四大类的课程体系。

对青年来说，这个“许愿池”带来的不只是一门课，更是一种“被听见”的惊喜。叶斯偶然间在网上看到青年夜校的意向征集，抱着试试看的心态填了问卷。她不仅建议保留新疆舞课程，还主动提出想上收纳课。“因为这里价格有优势，课程选择和时间对我们上班族都很合适。”让她没想到的是，第二天就收到了反馈，街道表示愿意开设整理与收纳课。“甚至都没有隔很久，这让我真的很惊喜。”

从线上的一份心愿，到线下的一堂课，最短的“接单”时间不过48小时。这种回应速度背后，是街道团工委把青年需求记在心里。

学员们正在上尊巴舞课程。

  “爆冷”与“秒空”之间    一张课表背后的取舍  

“许愿”的热情有了，但把心愿变成课表，还需要面对现实的取舍。

北外滩青年艺术夜校负责人凯迪日耶·阿不力孜记得，按照最初的设想，团队打算开设吉他课，可报名人数远未达到开班要求，只能放弃。而“爆冷”之后也有意外——谁都没料到收纳课的需求如此旺盛，“既然学员需求这么强，那我们就去寻找相应的老师”。运动养生类课程更是“秒空”，八段锦、养生太极、抖音街舞等几乎一上线就被抢光。

不过，“许愿池”也并非万能。呼声很高的咖啡课就因为场地限制暂时无法落地。北外滩街道社区文化活动中心负责人解释：“咖啡课程不仅需要冲泡，还要教学员烘焙，这个过程可能产生烟雾。我们的场地没有排烟系统，只能等后续设施完备了再开。”类似这样因为客观条件而不得不“暂存”的心愿，也被街道认真记录在案。

取舍之间，一张动态调整的课表应运而生。对于运营者而言，从前期的“心愿”采集、中期的师资和场地协调、后期的学员评价反馈，都需要处处考虑。

如今，社区文化活动中心的标准化场地已经能支撑舞蹈、烘焙、非遗手作等多种课程需求。2026年，青年夜校正式成为上海市为民办实事项目，北外滩的探索也步入常态化。截至目前，累计开设课程30余门，服务超2300人次，课程满意度达98%。

  上完入门课    还想“进阶”怎么办？  

技能提升了，新的需求也随之而来。不少学员反映，目前夜校的课程大多是基础课，缺少进阶内容。街道团工委负责人举了一个例子：“有学员上了化妆入门课后觉得效果很好，想上进阶课，但目前我们的老师没有合适的档期，而社会机构开设的同类课程性价比又没那么高，这时他们就只能暂时先等等。”这种“想学却无处可学”的尴尬，成了街道下一步要着力攻克的难题。

街道团工委表示：“未来我们将梳理现有课程品类，逐步构建‘基础—进阶—高阶’三级清晰梯度，明确各阶段目标与内容，强化衔接，新增职场高阶技能、创业赋能、高端文化体验等课程品类，开发‘非遗+创意设计’等复合型课程。”同时，街道还将持续优化学员数据管理，建立学员画像数据库，精准推送课程与活动，优化流程以缓解“抢课难”问题。

如今，备受好评的“许愿池”机制已被作为常态化需求采集入口，固定在“虹口北外滩”微信公众号的服务菜单栏中。青年可以随时来“许愿”，街道则持续从中读取青年需求的变化，并动态调整课程。“我们希望青年夜校从‘现象级热度’走向‘常态化优质供给’，真正成为青年愿意来、留得住、还想来的生活主场。”北外滩街道团工委负责人说。

青年报·青春上海见习记者 张振宇/文、图、视频

编辑：张红叶

来源：青春上海News—24小时青年报