青年报·青春上海见习记者 王馨怡 实习生 习广美/文、图、视频

逛外滩、游豫园等传统景点之外，外国游客的上海旅行清单正变得愈发“日常”。

记者近日走访南京东路、南京西路及虹桥一带多家美发、美甲门店发现，随着“Chinamaxxing”（深度体验中国生活方式）在海外社交平台走红，以往更多属于本地年轻人日常消费的美甲、美发，正在成为外国游客心目中的“新晋顶流”。

定制新发型、新美甲，价格固然是吸引力之一，但中国美业不断更新的审美、技术和精细化、个性化的服务，也正成为他们愿意花时间深度体验的理由。

辨清发质“因人施剪”，同款图做出定制感

在上海虹许路的Martin&Jin Hair Salon，记者到访时，店内便有多名来自欧美的顾客正在染烫、做造型。合伙人Martin介绍，这家店几乎每天各个时段都能碰到外国顾客，与来自不同国家和地区的客人打交道，早已成为店员们工作的日常。

做得久了，不同客人的头发有什么特点，他几乎能如数家珍。“欧洲客人的头发大多偏细软，中东客人相对粗硬，南美客人里天然卷比较常见，打理方面会有难度。”Martin说。因此，即便客人拿来的是同一张参考图，面对不同发质，实际采用的修剪手法、烫染方式也可能完全不同。

这不仅考验手艺，还考验精准沟通。随着到访的海外顾客越来越多，现在门店每周都会安排英语培训。从长度、颜色到烫染方式、后续护理，店员尽可能直接与客人把细节一项项讲清楚，而不是所有问题都依赖翻译软件解决。

几年下来，Martin的微信好友列表人数持续攀升，和最初的2000余人相比已翻了四倍，近期突破了9000人。很多新客人来自老客推荐，也有人在国内外社交平台看到其他顾客分享的新发型后找上门。

除了沟通顺畅，清晰透明的收费逻辑也帮助他们留住了这些跨国流量。据介绍，店里不办卡、不推销，新老顾客执行同一套价格标准，项目大多根据头发长度阶梯定价，整体消费约在500元至2000元之间。

在外国游客的社媒分享中，类似的美发体验并不少见。近日，欧洲游客Marc就在社交媒体分享了自己在上海理发的经历，称这是他“做过最满意的一次理发”。第一次因赶时间中途离开后，第二天他再次回到店里，理发师又花了一个小时继续调整，并拒绝再次收费。他特别提到，给自己留下深刻印象的，正是理发师对每个细节的认真，以及对每位客户需求的极致还原。

跨洋打卡“网红同款”，还原指尖上的“中国审美”

除了美发，外国游客体验中国美甲的热情同样高涨。

汉口路309号，始建于上世纪初的申报馆仍保留着老建筑的气质。沿楼梯走上五楼，美甲美睫店“TZ Nail桃栀”就藏在其中。店内以棕白复古风为基调，向窗外望去，还能看到浦东天际线。

店长小P介绍，目前外国顾客约占店内客流的两至三成。她发现，相比国内顾客当下更偏爱的简约、清透款式，不少欧美顾客更愿意尝试复杂设计，比如鲜艳颜色、延长甲、立体雕花等。“他们有时候在上海其实只待几天，也会提前把做美甲的时间留出来。”

她曾接待过一名来自冰岛的客人。对方当天晚上要参加晚宴，临时想给脚上的美甲换色，通过网络搜索找到店铺。体验结束后，两人互加了联系方式。后来小P才知道，这名客人在冰岛经营连锁民宿。回国后，她不仅邀请店员有机会去冰岛旅行，还陆续将自己来自不同地方的朋友介绍到店里做美甲。“对我来说，这就是对技术和服务很直接的认可。”

与藏在历史建筑里的店铺不同，地处南京西路商圈的Molike美甲美睫店，正处在外国游客逛街打卡的动线上。据店长介绍，这里接待的海外顾客中，来自日本、韩国及东南亚地区的客人相对较多。

美甲师王淑一发现，所谓“外国审美”与国内年轻人的偏好其实并没有想象中那么大的差异。许多来自日韩等国家的年轻人，正是冲着中国社交媒体平台上流行的款式而来。在他们眼中，这些被称为“网红美甲”的中国式样，早就成了精致与华丽的代名词。这些“中国同款”，甚至被他们写进旅行攻略，吸引着更多人亲自来上海打卡“原产地”。“比如经典的法式、俏皮的波点、最近很火的醋酸晕染，甚至是极光猫眼和建构延长，她们都会主动要求做。”

更有意思的是，不少人到店时根本拿不出一张可以直接复制的成品图，有的只给一个主题、一张表达大致感觉的氛围图。面对这种“盲盒式”点单，美甲师则可以用光疗胶填进硅胶模具现烤脱模，现场捏出立体小猫或爱心等定制化装饰。

若是遇到特定的图案绘制需求，上海的美甲师们同样游刃有余。热门IP形象、文字，甚至客人随手画的一张涂鸦，都能跃然指上。“前几天就有个外国客人拿来一张自家三花猫的照片。”王淑一回忆说，“我就按照照片上的样子重新调配颜色，用很细的画笔，把那只猫咪特有的毛色和神态，一点点地手绘到了她的指尖上。”

虽然店员们面对外国游客已积攒了不少词汇量，但在确认细节时，她们还是会严谨地打开手机翻译，一点点确认甲片长度、颜色等细节。“做完后，她们经常会说，做得很精致。”王淑一说。客人带来的可能只是一个想法，离开时带走的，却是一套很难复刻的设计。

美甲美发，算不算一种“上海定制”？

今年3月，上海市商务委印发《打响上海定制品牌促进消费提质扩容总体方案》，提出打造“上海定制”品牌，希望发挥定制消费在吸引外来消费、释放服务消费潜力等方面的作用，并明确提出将“体验上海定制”嵌入国际游客的旅行计划和消费场景。

《方案》还提出，在定制品牌集聚区、重点商店及线上平台推广英语、日语等多语种服务，并支持独立设计师与小微主体向核心商圈、文旅街区集聚。

严格来说，美甲、美发目前并不在《方案》明确的首批试点领域之列。《方案》提出，现阶段在服装服饰、珠宝腕表定制等领域率先开展试点，待形成成熟经验后，再逐步向其他高潜力领域拓展。但记者走访看到的这些美业消费，却提供了另一个观察“上海定制”的小切口。

记者在走访中还发现，与前往东南亚国家寻求极致低价的体验不同，外国游客青睐上海的美业，并非只是因为“便宜”。事实上，上海这些开在核心商圈和历史街区的小店，一次美发、美甲消费可以达到数百乃至上千元。

相较海外，上海美发、美甲仍拥有较高的性价比，或许能够促成外国游客的第一次尝试。但这却很难解释为什么有那么多游客愿意在行程中专门挤出几个小时，甚至回国后继续鼎力推荐。更深一层看，他们真正认可的，是中国本土不断更新的前沿审美，以及上海能够将这种审美落地的能力。

如今，本土化、精细化、国际化的中国美业服务，正在成为新时代最接地气、最有温度的城市文旅新动力。它们不再只是单纯的商业消费，而是一跃成为中外民众日常交流、文化互通的微小窗口。这些店铺在服务与技术方面有着不言而喻的共性，最动人的还是那份以诚待人的真心和不变的初衷，让游客最终带走一份独一无二的“上海记忆”。

如此鲜活的文旅名片，正让世界从细微处，真真切切地看见中国服务业的品质与温度。

青年报·青春上海见习记者 王馨怡 实习生 习广美/文、图、视频

编辑：陆天逸

来源：青春上海News—24小时青年报