青年报·青春上海记者 范彦萍/文、图

物业精细化管理、防汛防台应急管控、非机动车秩序管控、电梯智慧运维、城市网格治理……这些社区治理痛点如今都可以借助AI来提供创新解决方案。

在9月18日举行的静安区临汾路街道“AI+未来社区”职工数字素养与技能提升创新大赛决赛上，来自街道各科室、居民区、街区的14支优秀队伍站上决赛舞台。

赛题是一个个真实治理场景。“令人欣慰的是，这场大赛不是某一个具体项目优劣之争，而是我们这支队伍实现了从零到一的跨越。”临汾路街道主任吴佳妮说。

  ◇  14支参赛队伍化身基层“数字创客”  ◇  

“几个月前，很多人对人工智能还停留在‘听说过、没碰过’的阶段；今天，我们已经在一线实战中自主搭建了一批基于人工智能应用工具，覆盖了城市治理、民生服务、内部效能三大领域。”吴佳妮介绍说，每一个领域都是从一线需求中长出来的，每一个都瞄准了实际工作中的痛点堵点。这个“从0到1”，比任何技术突破都更有价值，因为它意味着团队的能力边界被真正打开了。

今年7月以来，临汾路街道启动全覆盖数字素养培训提升行动，面向全体基层工作人员开展AI思维教学、零代码实操演练、创新项目打磨等系统培训，实现20个居民区、3个街区、机关各科室全员参与。

决赛现场，14支参赛队伍化身基层“数字创客”，摒弃技术堆砌、聚焦痛点难题，分民生服务、政务效能、社区治理三大赛道依次路演比拼，全方位展示基层一线原创数字成果。

在民生服务赛道，参赛项目聚焦家门口的高频需求，围绕企业服务、邻里资源共享、青年创业赋能、老年助餐服务等场景，打造出更精准、更贴心的数字化服务体系，让社区民生服务从“人工跑腿”转向“智能匹配”。

在政务效能赛道，各队伍立足基层减负增效，针对日常工作痛点，研发轻量化智能工具，有效解决重复填报、数据割裂、流程繁琐等问题，以数字赋能让基层办公更高效、更集约、更精准。

在社区治理赛道，参赛团队直面老旧小区治理难点，围绕物业精细化管理、防汛防台应急管控、非机动车秩序管控、电梯智慧运维、城市网格治理等重点领域，推出一系列接地气、可落地、能见效的智能治理方案，为破解老旧社区治理顽疾提供了全新数字化路径。

整场决赛比拼，项目小而精、切口小、落地性强，全部源自一线真实工作、源自居民真实诉求、源自治理真实难题，充分展现出基层工作人员从数字被动接受到主动创新创造的深刻转变。

  ◇  赛场外，关于AI技术的应用还在延续  ◇  

记者了解到，为让技术能更加接地气，临汾路街道还和街道孵化的OPC创新型科技企业上海早致科技有限公司共同开展全程教学指导与项目孵化。此前，该企业在临汾实验孵化了数字化应用场景。此次，企业团队全程驻场担任“金牌教练”，协同街道原有的数字生态企业，通过手把手实操教学、常态化头脑风暴、点对点项目打磨，带领零基础基层工作人员突破技术门槛，把复杂的数字技术转化为简单、好用、可落地的社区治理工具。

据悉，此次赛事特邀企业技术负责人等担任专家评审，从技术创新、场景适配、实用价值、推广前景等维度对所有项目进行评价。评审团队表示，临汾路街道实现了基层数字化培训从“普及认知”迈向“场景创造”，一线工作人员能够自主思考、自主设计、自主迭代数字化工具，充分体现了超大城市基层队伍的学习能力、创新能力和治理能力。

今天的颁奖仪式，依次颁发数智开拓创意项目、最佳社区赋能工具、最佳治理创新应用、最具推广价值数字工具，对本次大赛中涌现的优质创新项目和优秀团队予以激励。

吴佳妮告诉记者，在赛事过程中，他们惊喜地发现了一批有想法、有学习能力、能守住数据安全底线、会发现问题解决问题的优秀人才。他们之中，有机关科室深耕业务、勇于创新的骨干，有事业站所扎根专业、敢于突破的业务能手，有社区一线心系群众、勤于思考的社工。

赛场外，关于AI技术的应用还在延续。在居民区里，有居民区书记因为太忙没能报名参赛，但小伙伴们培训回来分享技术路径，共同探索解决了居民区一直想做，又无法通过已有平台和工具解决的问题。有分管领导对参赛项目精心指导，推动项目不断提升完善，并与本科室重点工作紧密结合。还有跨部门携手合作，功能互补，打破了科室壁垒。

青年报·青春上海记者 范彦萍/文、图

编辑：张红叶

来源：青春上海News—24小时青年报