搭建为民“连心桥”服务群众见实效

    宝山区城市运行管理中心以建设模范机关为抓手，不断提升结对共治工作实效，积极开展“连心桥”活动，通过每名干部与各居住地村居工作站对接，丰富中心工作内涵，不断创新新格局，有效推进“连心桥”品牌建设。主动谋划，确保“连心桥”活动有声有色中心以“双在双争”提升行动为依托，通过干部下基层指导村居工作站开展巡察活动为抓手，在年轻干部中召集“啄木鸟”先锋队队员，定期开展城市“巡察”活动，帮助社区主动发现城市管理中存在的疑难顽症，最大限度推动村居工作站的管理服务向末端延伸。不断夯实“连心桥”的组织根基，力争在群众“开口”之前发现并解决问题，通过开展下基层活动，中心干部的服务意识、责任意识和大局意识也得到了进一步增强。搭建平台，夯实“连心桥”为民服务功能

    围绕中心年度重点工作任务，把不断提升城市治理与构建连心桥活动相结合，在“面、点、线”方面细化服务标准，一是从“面上”，以“比技能、比服务、比业绩”为主题，明确“组织、报到、推进、总结”四个阶段的时间节点，每名中心干部每月不少于一次与各居住地村居工作站对接；二是从“点”上，要求中心与所联系的村居工作站在对接过程中力求“实”，在组织保障、机制建立、网络系统、案件流转、问题解决五个方面重点开展指导，对需要协调分平台或区平台解决的事宜，及时做好相关信息传递，推动村居工作站工作有序运转；三是从“线”上，工作站充分利用自身业务工作的便利，通过系统平台直接指导联系村居工作站开展工作，提高问题的发现和处置效能。通过“连心桥”方案谋划，加强队伍管理，以村居工作站作为城市综合管理的落脚点，实现社区精细化管理，发挥基层党组织的战斗堡垒作用。

    中心在开展活动过程中，充分展现中心在社会治理中的引领作用，发挥中心年轻干部在社区治理中的先锋模范作用，提升为基层“排忧解难”的质效。中心建立完善与结对居村日常走访和定期服务机制，将“社区安全隐患专项整治行动”作为每月常态化工作深入推进，及时了解掌握社情民意，开展有效服务。

    文/马婕