守护青少年的“心”世界

    近年来，青少年心理健康问题日益凸显，成为社会关注的焦点。如何守护青少年的“心”世界？市政协委员、市规划和自然资源局副局长王训国建议，健全本市强有力的跨部门统筹机制，由卫生健康部门牵头，教育、宣传、民政等部门协作，共同制定统一的心理健康工作流程及危机干预方案，共同守护青少年心理健康。

    青年报记者 顾金华

    “从市、区、街镇及社区层面，建立健全心理健康统筹办公室。由卫生健康部门牵头，教育、宣传、民政等部门协作，共同制定统一的心理健康工作流程及危机干预方案。”

    ——市政协委员王训国

    健全跨部门统筹机制

    上海出台了《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动实施方案》，将学生心理健康问题置于优先位置。如长宁区提出了“心理顾问制”、家庭教育讲师团队等特色方案。但是，本市心理健康网络的落地执行仍存在一定挑战，尤其在资源分配、跨部门协作及公众心理健康意识提升方面效果不甚理想。

    在王训国看来，要健全本市青少年高效的心理健康网络，首先要解决跨部门协作不畅的问题，需要建立统一的心理健康服务统筹机构。“从市、区、街镇及社区层面，建立健全心理健康统筹办公室。由卫生健康部门牵头，教育、宣传、民政等部门协作，共同制定统一的心理健康工作流程及危机干预方案。”王训国说，这点可以参考国际成功经验，如新加坡的多部门精神健康管理框架，设立专项联动会议制度，定期评估跨部门协作效果，确保各部门无缝对接。完善危机干预机制，确保学生和公众面临心理危机时，相关部门能够快速协同响应。同时，制定统一的心理危机处理标准操作流程，确保跨部门协作在应急情况下高效运作，从而提升整体危机预防和干预的时效性和有效性。

    王训国建议，政府需在基层资源配置方面进行更多的投入，制定心理健康资源倾斜政策，增加市、区、街镇、社区及学校的心理教师数量和服务人员比例。强化对基层心理教师和心理咨询师的培训。进一步完善师资队伍的考核激励机制，通过提升薪酬待遇、提供职业发展通道，激励更多优秀人才投入基层心理健康工作。设立便捷的心理健康热线和在线咨询平台，提供全天候的心理支持服务，确保公众能够获得及时的帮助。

    “此外，心理健康服务的广泛宣传和便捷化，是提高心理健康网络实效性的重要途径。”王训国表示，提升公众对心理健康的关注度，加大“健康中国”的宣传力度，营造“心理健康人人有责”的社会氛围。

    重视提高家长心理健康素质

    随着教育发展和社会竞争加剧，除了学生压力增大，学生家长的压力状况同样不容忽视。

    “身边很多家长与子女相处时存在问题，不仅是孩子出现了心理问题，不少家长也出现了不同程度的心理问题。”王训国说，有的家长缺乏心理学知识，他们对青少年成长中心理发展特点并不了解，难以察觉孩子心理变化，常将初期征兆简单归结为情绪不佳或叛逆，致使问题恶化。没有找到与有心理问题孩子相处的好方法。面对有心理问题的孩子，家长缺乏有效策略和技能，不当的相处方式会加重了孩子心理负担，形成恶性循环，家长自身也易陷入心理问题。

    另一方面，这些家长与学校心理老师合作存在困境。家长不了解心理老师工作内容和职能范围，存在误解，合作障碍使心理干预难以发挥最大效能。同时，家长和孩子担心学校知晓情况后产生不良影响，当孩子心理出现问题时，不敢向学校心理辅导中心求助。

    与此同时，有些家长自身心理健康状况和不当相处方式影响孩子。如自身心理问题会传递给孩子，简单粗暴的教育方式破坏孩子心理安全感等。学生学习压力转移到家长身上，家长对孩子成绩期望高，学校和社会对家长要求提高，形成家庭内部压力循环。

    王训国建议，本市教育部门应重视提高家长心理健康素质，充分借助心理健康机构在处理家长心理问题上具有专业性强、保密性高、服务个性化等优势，通过以心理健康机构为主轴的健康协助方案，有效改善家长心理健康状况，提高家长心理健康素质。

    从学校层面，可以组织借助心理健康机构，开展心理知识普及课程，涵盖青少年心理发展特点等，通过线上线下相结合的方式方便家长学习；提供一对一或小组辅导课程，指导家长学习相处方式和沟通技巧。学校组织搭建家长与心理健康机构沟通平台，明确家长和心理老师角色及合作流程，介绍心理老师工作内容；作为中间协调者传递信息、提供建议；为有特殊需求的家长保密，解决不敢去学校心理辅导中心的困境。

    “学校可以委托心理健康机构提供心理健康评估服务，发现家长心理问题并提供个性化咨询和治疗方案；帮忙一起应对孩子学习压力的培训课程，帮助家长树立正确教育观念，合理设定期望；还可以为家长和孩子共同提供心理辅导服务，减轻家庭内部的学习压力和紧张氛围。”王训国表示。