青年报·青春上海记者 钟雷/文 长宁警方/图

出入口探头精准识别来往车辆人员，道路两旁的“电子眼”让高空抛物者“三思后行”，门磁系统让“溜门者”无缝可钻。去过长宁区元丰天山花园小区，你一定会对小区的智能安防系统印象深刻。但很少有人想到，这个如今几乎没有安全死角的小区，在3年前却曾在一个月内发生7起盗窃案。

巨变的背后，离不开长宁公安分局北新泾派出所社区民警钱海鸥的努力。在她的牵头下，元丰天山花园小区成为上海为数不多的自筹资金建设智能安防系统的小区，而“元丰”模式也正向更多的小区推广。

技防设施陈旧  小区受小偷“青睐”

2016年底，短短一个月内，长宁区的元丰天山花园小区连发4起入室盗窃案、3起偷盗电动自行车案。这个拥有1500多户居民、常住人口4000多人的小区，在建成12年后，迎来了一场“大病”，屡屡接到报案，钱海鸥和居民们一样着急。

病因并不难找，技防设施老化，监控探头连小区主干道都无法实现全覆盖，有时候调取监控视频，甚至会发现探头早已失灵。眼看着过去的“花园”日渐受到小偷“青睐”，钱海鸥决定，要给小区动一次“外科手术”：为小区建设一套智能安防系统。

2017年下半年，经与业委会沟通，计划初步成型，但要推行计划，首先得解决钱的问题。小区并非没有钱，公共维修资金以及公共收益，都足以支持智能安防系统的建设，但要动用这笔钱，必须得到小区大部分居民的点头。而现实是，起初小区1523户居民中，近八成对此持反对意见。

“凭什么要我们自己出钱做？”由于元丰天山花园小区属于商品房小区，不少居民听说要自己掏腰包后，明确表示了反对。在走访中钱海鸥发现，除了钱的问题外，许多居民对小区安防水平也存在盲目乐观。“很多人不知道小区之前发生了多少案子，有居民自己家被偷过，才意识到探头覆盖率低等问题。”大部分居民依旧沉浸在“小区安防还不错”的错觉中。但钱海鸥知道，如果一拖再拖，最后受损失的还是小区居民。

“家丑也可自扬”  项目终获认可

2018年初，小区居民陆续收到一份介绍智能安防建设的宣传单页。宣传单上包含三方面内容：痛点、目标和方案。最让居民们感到震惊的，无疑是痛点这部分。

平安志愿者再认真巡逻，人防也难以完全堵上技防的漏洞；小区保安在监控室里即便不打瞌睡，多数时候也只能面对着模糊的视频画面；当案件发生后，调查取证的民警只能对着损坏的监控探头叹气……在这张宣传单上，元丰天山花园小区的“家丑”被无死角地展现给居民。看到小区光鲜亮丽的外表下竟已“千疮百孔”，不少居民的态度有了180度的大转变。

根据规定，动用小区公共资金需要小区有超过三分之二的居民同意。2018年7月，在决议建设智能安防系统的正式投票中，投同意票的居民占比达到了97.33%。

针对此前部分居民担心的资金使用不透明问题，钱海鸥向业委会提出，后续的一系列公示流程必须合法合规，不能有任何瑕疵。“被推倒很容易，但是不一定能重来。”深知“阶段性成果”来之不易的她，要让整个决策过程完全“不怕被查”。在后续的居民大会唱票环节，小区在街道的指导下全程录音录像，元丰天山花园小区的“变身”之旅也就此起航。

看需对症下药  量身定制安防系统

小区正式动工前，钱海鸥把所有竞标为小区建设智能安防系统的公司召集到一起开会，讨论建设细节。结果，聊了一上午，超过一半的公司知难而退。智能安防系统不仅仅是要装个监控探头那么简单，而是要铺设智能识别系统，这需要很多人工智能方面的技术设备。

除了技术上要攻破难点外，建设智能安防系统也不能闭门造车，要根据居民的需求对症下药。在这项工作上，扎根社区10年、早已和居民打成一片的钱海鸥显得得心应手。

一次宣传走访时，居民蒋阿姨向钱海鸥抱怨，自己晒在阳台上的被子被一个从天而降的烟头烧坏了，但“肇事者”却迟迟没有找到。此前，科技公司正好跟钱海鸥提起过一款防“高空抛物”的探头，她当即带着蒋阿姨等居民前往参观抓拍“高空抛物”的设备，在居民的支持下，该设备最后被纳入智能安防系统中。

有了这次经验，钱海鸥进一步走访梳理了居民的需求。电梯里狗撒尿、遛狗不牵绳、路边乱扔垃圾、电瓶车违规停放、飞线充电……在搜集了各种碎片化信息后，为小区“量身定做”的智能安防系统也日益完善。在许多人看来，钱海鸥的工作到底就该告一段落，但她却选择全程跟进建设过程，对技术一窍不通的她，主动联系分局科技部门的同事，在动工前把每一处设备的安装细节都与施工方敲定。

“这条路没有人走过，经历了大半年时间，一旦投票结果最后是反对的，再要去做居民的工作就很难了。”在别人眼中，钱海鸥可能是在“自己给自己找事”，但在她看来，盯得紧只是为了给建设智能安防系统“上锁”。

保安全靠行动  改建至今小区实现零发案

2018年夏天，元丰天山花园小区智能安防系统建设工程正式动工。小区的主要出入口安装了具有精准识别功能的探头，防高空抛物探头、电梯监控探头、地磁感应、门磁感应等各类泛感知智能设备也一应俱全。经过一年的改造建设，今年6月，小区完成“变身”。

如今，对于小区的儿童乐园、小区大门、小区广场等公共场所，居民都可以通过手机查看实时监控。“保姆带孩子去广场，家长在公司上班也可以看到。”据钱海鸥介绍，除在小区增加监控、泛感知设备外，小区还通过信息平台向业主提供某些公共区域的视频监控共享，让每个居民都能亲身感受到智能安防的便捷。智能安防系统运行至今，该小区再未发生过一起入室盗窃和盗窃电瓶车案件。

在修建智能安防系统之初，有居民询问公共资金的使用情况，为了方便解释，钱海鸥曾打过一个比方，说修建的花销其实就是公共维修资金的三年利息：“通俗来讲，就是用三年利息保十年平安。”半年零案发无疑为这句承诺开了个好头，但对于钱海鸥而言，考验并未结束。如今，你依旧可以时常在小区里看到她忙碌的身影，她深知，安全靠的不是承诺，而是一次次的发现问题，解决问题。

青年报·青春上海记者 钟雷/文 长宁警方/图

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报