青年报·青春上海记者 顾金华 通讯员 王广兆 王懿辉 

黄牛号贩这次真的遇到大麻烦了。患者或代挂号人持身份证“刷脸”认证，如果“证脸不符”将无法预约早高峰现场专家号。复旦大学附属肿瘤医院近日推出专家号预约人脸识别系统，强化早高峰时段热门专家（特需）现场号源的管理。

这套系统运行一周后成效显著，已有864名患者通过人脸识别预约到了专家（特需）号源，运行第一天即抓住一名黄牛号贩。

在肿瘤医院门诊大厅，新装着一排“样貌平平”的自助预约机。一到每个工作日早上6:30和下午13:00的现场预约挂号高峰期，这些预约机便开始发挥“神通”。

原来，这批新装、针对专家现场号源管理的预约机上，增添了一套人脸识别系统：预约人在预约专家号前，将由系统读取预约人身份证，并自动与自助机摄像头拍摄到的人像进行对比，如果身份证与预约人头像不一致，预约人将无法进一步操作。黄牛号贩在人脸识别预约机前，试图持他人身份证挂号，就会被“刷脸”识破，无法挂号；而旁边，真正的患者可以在不到一分钟的时间里利用预约机顺利约到专家号。

而对于没有预约，直接来现场挂号的患者，这套人脸识别系统更发挥着重大作用。在肿瘤医院，52%以上的患者来自于外省市甚至境外，其中很多患者根本没有考虑预约门诊的事宜。为了保障未预约患者及时就医，医院预留了部分现场号源。

“黄牛号贩抢占专家号源严重扰乱就医秩序，不但让真正需要专家号的患者无号可挂，还造成了专家号源的浪费。”肿瘤医院院长郭小毛教授表示，近期医院采用了更为严格的挂号审核机制，绑定人脸识别系统，用新技术手段进一步加强现场专家号源管理。即现场挂专家号必须要经过人脸识别系统和身份证的比对认证，并限制代挂号人的数量，以确保挂到专家号的人确为患者本人或其委托人，而非黄牛号贩。对于相对充裕的普通门诊号源，目前无需人脸识别系统即可在挂号窗口或自助机便捷挂号。

“考虑到家属、亲友代挂号的情况，我们还设定每位患者可以绑定一位代挂号人身份认证信息，”肿瘤医院门诊办公室主任董枫说，“绑定信息后的代挂号人，也可以通过人脸识别系统自助代约专家号。”

青年报·青春上海记者 顾金华 通讯员 王广兆 王懿辉

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报