青年报·青春上海记者 刘春霞

2020年春运日益临近，为助力旅客春运出行，铁路部门也推出了一系列服务举措。青年报·青春上海记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，今年春运，长三角铁路将首次实施回空动车组列车票价打折，引导反向过节。

每年春运，节前、节后出行客流总会呈现出明显的单向性。比如，在进出上海的一些长途线路上，节前从上海出发的客流爆满，抵沪旅客却寥寥；节后抵沪的旅客剧增，出发客流又很少。针对春运往返客流不均衡的特点，去年，铁路部门在部分春运回空普速列车上实行了票价打折优惠。而在此基础上，今年部分回空动车组列车也将开始打折。

铁路部门表示，今年春运，长三角铁路首次将回空动车组列车纳入票价打折优惠范围，实行票价打折优惠措施的回空动车组列车有8趟，普速列车有15趟，优惠幅度最高可达5.5折。此举是为了引导旅客特别是城市务工人员反向过节，既能提高回空列车运能利用率，又能让“反向探亲”旅客享受更多实惠。

除此之外，春运前和春运期间，铁路部门还有一系列服务举措。比如，春运前夕，长三角铁路进一步升级管辖范围内所有车站的自助售取票机和进出站闸机，对持港澳居民来往内地电子通行证、台湾居民来往大陆电子通行证及国内颁发的电子护照这3种证件乘坐动车组列车的旅客，可在自助售取票机上办理业务，也可自助刷证检票。

春运期间，铁路部门将在上海虹桥、南京南、杭州东、合肥南站试点实施进站口寄递服务，旅客可通过自助寄存柜寄递不方便随身、随车携带的物品，切实解决乘火车“限带品”流转“最后一米”的服务难题。

针对春运中大量增开夜间高铁动车组列车的情况，铁路部门也完善较大客运车站与城市交通之间的日常、应急联动响应机制，做好铁路与公交、地铁、航空等交通方式的联程联运和接驳服务运输，及时疏散铁路集中到达旅客，确保人民群众便捷出行。

青年报·青春上海记者 刘春霞

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报