青年报·青春上海 陈嘉音 周琳琳 郭颖

面对突如其来的疫情，上海市各行业青年集体以“疫情防控，青春建功”为工作主线，组成疫情防控突击队，投身防控疫情阻击战。机场、道口、社区、医药物流、市场……到处都有他们的身影。

据团市委统计，在疫情防控一线，上海市各行业已新组建了606支青年突击队，协同发挥市级1614家市级青年文明号、139家市级青年安全生产示范岗示范带动作用。目前，青年突击队数量仍在不断攀升。

▎医药行业 ▎

  紧急调运口罩，日以继夜以配送防疫物资  

面包加泡面，这是华氏大药房青年突击队队长沈毅敏今年的“年夜饭”。晚上6点，他从静安的配送中心出发，前往崇明执行配送任务。

每次来回，他都要花费四个多小时，沈毅说：“我们青年突击队是物流配送的核心角色，突击队里二十个兄弟姐妹都在一线完成配送任务。为了保障市民能买到急需的口罩，我们再辛苦都不累。” 

1月20日，华氏物流配送中心紧急启动突击模式，青年突击队保障门店供给，让防疫物资能在第一时间配送到药房。口罩、消毒酒精和泡腾片，这些都是沈毅敏配送的对象。盘点、搬运、发货、送货，他一天只能睡四五个小时。“我们还有往松江、金山和奉贤的物流车辆，大家都在坚守着自己的责任。”

“最大的问题就是人手紧缺。”上药物流青年突击队队长张汝骏告诉记者。他原本是坐在办公室做KPI的二线员工，如今也走出办公室，终日奋战在一线。

张汝骏告诉记者，上药物流青年突击队的30名队员都是自愿报名。从二线来到一线，盘点、搬运、发货、送货，大家干起活来毫不含糊。有时调配紧急，队员会用自己的私家车拉货，只为顺利完成配送任务。

20天来，上药物流有员工近460余人留沪加班。赶在春节假期前，迅速完成61个品规、1万件（箱）储备药品的入库工作，完成1200万只市级储备医用口罩的入库调运工作，出库药品力度伸等26万件（箱），配送车次5百多。

▎物流行业 ▎

  1小时定制防疫物资绿色通道方案  

看着成千上万件新型冠状病毒检测试剂盒送往湖北及全国各地，陈栋和另外9位顺丰上海浦江网点青年突击队队员很激动，很骄傲。自从1月22日接到紧急任务，要全力保障上海之江生物科技股份有限公司特殊运输任务，把首批国家应急审批通过的新型冠状病毒检测试剂盒送往一线后，大家就自愿请缨，主动放弃休假，投身奋战一线。在集团的多方配合下，突击队仅仅使用1个小时就制定好了运输方案及保障方案，并打通了各运输渠道。“所谓绿色通道，就是这些重点医疗物资将全程由专人跟进，并实行运输、配载、送达等全环节、多资源的优先调配。”

不同于往年春节的轻松，今年大家已经连续奋战了十几个日夜。青年突击队中的值班负责人和往日与之江生物对接的快递员也专程返沪，与大家并肩作战。每天检测试剂盒出货3批，最晚一批在晚上8、9点。大家轮流留守，第一时间完成发运。此外，他们还会接到口罩、手套等其他医疗物资运输任务。“所以我们几乎每晚都会增加工作班次，一定要保质保量，尤其是保障运输效率地送好医疗物资。”突击队接到物资、整理装车、载回站点、展开下一步发运，一系列流程不超过半小时。据了解，此类特殊医疗物资一般在第二天下午、偏远地区则在第三天即可达到。

▎通讯领域 ▎

  迅速响应，全力做好通信保障  

12345市民热线团支部隶属于中国电信上海公司总部综合团委，他们用声音构建起政府和老百姓沟通的“连心桥”。在疫情爆发的关键时刻，团支部的青年骨干们组建“青春有责”疫情防控青年突击队，用另一种身份做好疫情防控的“坚守者”。

话务员华俊作为在12345市民服务热线工作了6年的青年“老员工”，他笑着感慨，往年这个时期是话务量淡季，但今年一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情打乱了春节所有节奏，一线话务员都累得人仰马翻。这些日子，加班成了常态，但大家不曾有怨言。此外，按规定原本45分钟的用餐时间，如今几乎所有人都缩短至10多分钟，靠啃汉堡面包打发，速战速决。“任何一个环节省一点时间，我们就能接待更多来电。”

今年春节，受疫情影响，上海12345市民服务热线的呼入量日均1.8万至1.9万个，与去年春节期间同比增长560%。青春有责，这些青年们始终在抗击疫情的“第一线”，用声音为上海市民保驾护航。

面对疫情，上海移动第一时间成立“通信保障青年突击队”，坚持守网有责，将上海市辖区所有定点医疗机构4G通信保障、互联网专线保障全部纳入重点监控保障清单，16辆应急通信车随时待命，确保发生告警或故障时能在第一时间响应，为打好疫情攻坚战提供有力支撑保障。

截至目前已累计出动保障监控人员超过60人次，保障抢修人员超过2000人次，家客装维保障人员超过1000人次。在团队成员夜以继日的守护下，全市通信网络运行稳定，相关指标均在正常范围内。

▎交通运输行业 ▎

  保障运输，突击队使命必达  

人民生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任。飞行部、客舱部2700余名团员纷纷请战，带头执行特殊任务。“我是党员，我报名！”“我是机长，报我一个！”“我自愿参加特殊航班运输任务！”“我是青年突击队的，让我上吧！”疫情虽然来势汹汹，可这些东航青年为国奉献的信念却从未缺席。

截至2月3日15:00，东航共执行14班各地赴武汉医疗包机任务和20班海外物资运输保障任务，共运送各地的1681名医护人员，通过全货机和客机腹舱从世界各地累计抢运抗击疫情应急物资230吨。

1月22日起，浦东机场中转分部集结了多名地服党员和青年代表，组建了一支特殊的队伍。这是一支为保障特殊疫情航班而自发组建的“护航先锋青年突击队”。他们说：“一方有难，八方支援。虽无法前往抗疫前线，但我愿成为你们的护航人。”自成立以来，“护航先锋青年突击队”已保障新型冠状病毒特殊进港航班160架次，共计协助处理和陪伴发热、呕吐、湖北籍等特殊旅客700人。截至目前，东航已成立了16支青年突击队，战斗在一线。

在疫情爆发后，申通地铁物业公司快速响应，为了形成工作合力，整合了内部资源，抽调了骨干力量组成了战“疫”先锋青年突击队。这些队员分布在上海地铁物业管理有限公司各个岗位，有管理部门、生产部门的管理人员，有一线列车清洁消毒人员，也有随时待命应急的机动人员，根据各人的职能在抗击疫情期间发挥着自己的光和热。

▎公安机关 ▎

  大病初愈奋战一线，用行动诠释使命  

新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，公安金山分局团委迅速落实分局党委、市局团委关于疫情防控工作的要求和各项部署，在疫情防控一线，尤其是道口查控、社会面巡控等重点工作中迅速组建了各级团组织层面的26支共计500余人的战时青年突击队，配合区卫健委开展入沪人员筛查以及各类疫情联防联控工作，奋战疫情防控一线。

吴巍是公安金山分局张堰派出所青年突击队队员。从28日起，他一直坚守在疫情防控斗争一线岗位，开展入户疫情防控工作宣传走访和社会面巡控工作。

其实，这是他大病初愈的第三个月。考虑到临近疫情防控公告中派出所警力紧张，吴巍主动缩短术后恢复休息时间，要求加入到疫情防控工作中来。他说：“我们把守的是道口，身后就是上海千千万万的居民。我们有使命，有责任，为他们的安全负责。”

1月26日至28日期间，吴巍连续三天奋战在抗疫一线，配合卫生防疫部门、镇政府职能部门和村（居）委一起开展防疫工作。在新卫高速S19坚持5个小时对车辆和人员开展检查，累计检查车辆123辆人员195名。

道口凛冽的寒风中，金山分局青年突击队正在用实际行动诠释光荣与使命。

▎社区楼道 ▎

  转送武汉来沪人员隔离，清运隔离户垃圾  

面对疫情防控，浦东曹路镇团委成立了由机关、事业单位、镇属公司共52人组成的曹路镇疫情防控青年突击队。青年突击队分成3支突击小分队支援社区一线，积极投身疫情防控第一线，协助社区开展工作。

“春节期间，我们接到镇城运中心来电，有紧急转运重点区域人员到集中隔离点的任务，马上赶到了单位。”曹路镇90后团员青年邵扬与另两位党员单庆贤、顾民伟率先穿上防护服，做好人员劝说及登记承诺隔离的工作，配合医护人员完成转运任务。

“谢谢你们！我这些放了5天的垃圾，终于有人来清运了！”当浦江镇网格化中心的“网格2788”青年党员突击队敲开这户湖北籍住户的大门、说明来意后，她感动极了。   

原来，她在武汉封城前返沪，居住在浦江一租赁公寓内。根据疫情防控要求，她必须进行为期14天的居家隔离。难题随之而来：该住宅属于租赁公寓，居家隔离所产生的生活垃圾不在清运范围，属于盲区。由于缺乏专业设备、怕二次污染，物业不敢贸然收运。几天来，居家隔离者、邻居均有不同程度的心理波动。

“我们来收！”面对这一危险度较高的情况，突击队立即响应。第二天一早，他们便准备好消毒手套、消毒液、大垃圾袋，开展居家隔离户的生活垃圾清运工作。拿到袋装生活垃圾后，他们先用消毒液对垃圾袋消毒，再放入大垃圾袋，扎紧袋口后再次消毒，然后收运至为隔离户设置的专用垃圾桶内。

自2月1日至今，他们都会每天上门收运隔离户垃圾。“我们突击队由11名青年党员组成。冲锋在前，责任在肩！”队员之一、市容科科长张虞说道。

▎市场监管 ▎

  婚宴退订，也能有“一条龙服务”  

原本只听说过预订婚宴一条龙服务，不曾想退订婚宴也有一条龙服务。在近期的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中，为了使一场预订于2月9日在辖区酒店内举办的婚礼改期，虹口区市场监管局北外滩所青年突击队队长韩雯四处奔走。

起初，婚礼举办酒店还抱有一丝侥幸心理：市政府通知上海区域内各类企业不早于2月9日24时前复工，酒店方还在想那9日当天的婚礼存有举办的可能性。“疫情就是命令，各家企业一定要执行市政府的要求。”韩雯在坚决牢守底线的同时，提醒酒店可能发生的不确定因素。“第一关”酒店，韩雯顺利“通关”。

随后，韩雯找到了这对新人，发现他们态度比较坚决。她就转换沟通思路，告诉新人婚礼如期举行可能存在的风险。20桌宾客，每位都需要测量体温；一旦有人出现发热等症状，就不得进入婚宴会场，200人聚集在一起风险太大。“这样吧，我们和酒店协商把后续的好日子先预留给你们。”韩雯“乘胜追击”，基本说服了新人。

最后的顾虑落在婚庆公司。韩雯和队员找到了公司负责人，也得到了对方理解，承诺延期服务。“婚礼是消费者的人生大事，所以我们更要设身处地地为大家着想和服务。”

大年夜前夕，韩雯忙个不停。她处理了许许多多的辖区投诉举报，耐心为群众和辖区企业开展调解，完成了退订年夜饭788桌，涉及金额326万元；退订婚宴涉及金额8万元；退订邮轮订单14件，涉及金额16万元。由于丈夫奔赴疾病预防控制中心、投身抗“疫”第一线，她还要照顾家中生病的孩子和老人。“但能为消费者排忧解难，我们9名队员苦点累点都值得。”

青年报·青春上海 陈嘉音 周琳琳 郭颖

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报