青年报·青春上海记者 陈晓颖

在2月17日举行的上海市新冠肺炎疫情防控系列新闻发布会上，市委宣传部副部长、市文明办主任潘敏介绍了疫情防控期间志愿服务及公众心理疏导工作的有关情况。据悉，针对道口值守、专业翻译等服务项目，“上海志愿者”网目前置顶发布。有关疫情防控的志愿者申请将最快完成志愿者认证。本市为参与服务的志愿者提供征信激励和家属激励，并在志愿服务过程中提供保险。

全市各级志愿服务组织根据基层一线需求，招募并组织广大志愿者，在社区参与体温测量、人员排摸、口罩登记购买、隔离安置、防疫宣传、楼道消毒等；在交通枢纽和重要道口参与车辆疏导、信息登记、体温检测、秩序维护、外语翻译等；在网络上参与防疫辟谣、科普宣传、课程辅导、心理疏导等。截至2月16日12：00，“上海志愿者网”发布20类4206个“疫情防控”志愿服务项目，其中防疫宣传、平安守护、医疗卫生、文明劝导、应急救援类项目参与度最高。通过“上海志愿者网”共招募上岗志愿者115096人，其中35-60岁的志愿者52653人，占比45.75%。目前，对志愿服务有兴趣的市民可在“上海志愿者网”官网、官方微信上报名。

目前，本市由市委宣传部牵头，会同卫生健康、教育、文化、体育等部门和工青妇群众团体、新闻媒体共同参与，制定发布《关于加强新冠肺炎疫情防控公众心理疏导的工作方案》。此外，由市文明办、市志愿者协会按照“积极行动、有效作为、守望相助、确保平安”的原则，推动各级志愿服务组织安全有序地参与疫情防控工作。

当下，针对学生群体，教育部门组织40位专家成立心理援助中心组，充实高校、各区未成年人心理健康辅导员队伍。发布《抗疫期间中小学生及家长心理防护手册》，推出一系列心理调适课程，16个区学生心理中心开通24小时热线，55所高校开设心理热线和网络辅导。

针对职工群体，工青妇等群众团体积极用好职工教育平台、青年驿站等阵地，发挥文明行业、文明单位示范作用，做好职工心理疏导。针对社区居民，通过12320热线、上海“健康云”平台、妇联“家庭教育中心”等提供服务。志愿服务组织设计了8个心理疏导志愿服务项目，招募150余名专业志愿者进社区服务。针对医务人员等一线防控工作者，开通55369173心理服务热线。

青年报·青春上海记者 陈晓颖

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报