—  编者按  —  

申城战疫，社区是最后一道防线。如何捍卫上海堡垒？一批批青年志愿者自请长缨，成为守卫社区的硬核担当。截至2月16日中午12:00，全市16个团区委共组织28916名青年志愿者上岗服务，累计服务时长52.2万小时。青年志愿者在基层社区担当“第一响应人”，努力当好疫情排查员、青春快递员、防疫宣传员、物资生产员、爱心辅导员、渠道对接员。即日起，青年报·青春上海推出“青春战疫人”系列报道，记录这群上海青年如何用志愿心筑牢防疫墙。

青年报·青春上海见习记者 陈嘉音/文 周紫薇/图、视频

李依依总算明白了那句鲁迅名言：“时间就像海绵里的水，只要愿挤，总还是有的。”她是疫情排查员，需要逐户排查疑似感染者，同时处理着各种琐碎却必须的事情。小区里一共1530户，白天这户不开门，晚上那户刚到家，刚送走捧着手机请求预约口罩的老奶奶，一回头就看到了一个返沪居民需要马上登记。

随着防疫工作的不断深入，从刚开始的门口测温，到来沪人员登记，再到后来的口罩预约，各项工作必须安排得严丝合缝，才能够让排查工作正常运转。排查员们一边忙碌，一边观察，真真切切地在小区中经历着上海或宏大或细微的变化。“遇到困难，只有想办法解决。我们就像是万金油，什么地方都能涂一点。”

8:30——10:00 进行实有人口登记

   早晨工作，从一张表格开始  

连日来，李依依的微信步数以超过2万的数字碾压全场。“基本上都是爬楼爬出来的。”她笑着告诉记者。李依依是北二居民区的一位90后团支部书记，也是两个小区的疫情排查志愿者。

在上海，每个小区的排查工作各有各的画风。这位排查员的早晨，则从一张表格开始。每天8点半，前一天的来沪登记表就需要她及时更新。更新完表格，随后联系返乡人员、详细询问他们的身体状况、仔细的核查与记录，这些是李依依早上最重要的工作。“最重要的一般都在早上完成，这样比较有效率。”李依依说道。

这些天，她做得最多的事就是打电话和敲门。作为一个社区工作者，观察社区的风吹草动是她的习惯。在疫情发生的这段时间里，她接触到形形色色的人，他们有的焦虑、有的急躁，有的脸上写着防备。

她的工作就是细细地排查每一位住户，查看他们是否返湖北等疫情严重地区，有无咳嗽发热等症状，有无与湖北等疫情严重地区人员接触等情况。

目前，她一共排查出了70余人。

10:00——12:00 上门逐户排查

  最难的是获取住户的信任  

排查员排查住户，而住户对排查员同样有一道设防。

李依依遇到过一个疑心特别重的住户。这个住户是上海本地人，在他处也有房产，小区里的房子是用来出租的，对方的问题很尖锐：“你们是谁？为什么有我的信息？你们要怎么证明？”无奈，李依依向她出示了社工证，表示只是想要登记一下信息。

结果却依然没有一丝回旋的余地：“谁知道你们这个证是真的还是假的，外面都可以做的。”对方的语气听起来毫不动摇。无奈，她只能带上民警同行，终于获得了住户的信任——3号楼的所有住户终于登记完毕。

“因为大多数住户不在家，但是排查空户一定要谨慎，需要排查员反复多次敲门确认。”李依依说道。

李依依手中有一张表格，那是小区里武汉籍的常住人口地址。为了掌握隔离户的基本情况，她还穿上一次性的防护服，和同事一起上门排查问候，保障隔离户的生活。取得隔离户信任后，排查员还需要帮助居家观察者买菜送菜、上门回收垃圾等，确保居家观察者无后顾之忧。

13:00——16:00 门口站岗测量体温

  返沪高峰一天测了上百人  

匆匆扒了几口饭菜，李依依又继续走上排查岗位。下午1:00，她来到了小区门口，和保安一起站岗测温。

“哎你不要对着我头扫嘛！”一位骑着电动车的大爷不满地说，“这个也是枪，怎么可以对着头呢。”李依依听后便将额温枪对准了他的手腕，大爷这才点点头：“测手腕就好了嘛。”

小区门口永远是最热闹的地方，有出门收取快递的，还有买菜归来的。由于只开一个门，从早到晚都有人在门口聚集。“现在人还算少的。”李依依告诉记者，在返沪高峰那几天，人员出入的量很大，她一个人就测了上百个人的体温。

由于天气寒冷，额温枪有时会被冻得“罢工”，她只好将其揣在怀里，用自己的体温“修”好仪器后继续工作。

目前，上海1.3万个居民住宅小区，绝大部分已实现了“封闭式管理”，采取了出入口管理措施，如：严控小区出入口数量，加强门岗力量配备，做到人员进入必询问、必登记、必测温。对体温异常的，则按照既定的“全链条处置机制”及时报告、及时移送。

16:00——17:00 发放口罩预约单

  只希望每一个人都能预约上口罩  

疫情发生后，口罩成了紧缺物资，很多人都在讨论口罩的购买问题。面对居民的口罩需求，2月2号，全市各居委开展口罩预约登记工作。

李依依觉得终于松了一口气，但很快，她发现了更大的困难。在预约现场，疫情把人的精神绷得紧紧的。“口罩应该是居委会发的嘛，为什么还要我们自己买？”排队等久了，众人难免有些火气。李依依耐着性子好言相劝，向大家解释耐心解释口罩供不应求的现况，和目前出台的预约规定。

不久，第二批的口罩开始预约。不同的是，这次预约的方式改到了线上。“没办法，我只能再跟他们说一遍规定，无论是哪种方式，我真的希望他们能预约上口罩。”李依依由衷地告诉记者。

据了解，从2月2日第一轮预约登记以来，至2月12日预约截止，上海已累计登记5835731户，约占上海全市常住人口户数的64.68%，共计发放约2900万个口罩预约凭证。

对于那些预约成功的住户，李依依在拿到预约单后，还需要将单子送到每一户楼下的信箱中，再通过门口的对讲机告知住户：“阿姨，我是居委会的，预约单我给您放在邮箱了，记得拿。”“好的，真是谢谢你呀。”对讲机里传出了感激的话语。

17:00——20:00 加班整理摸排表格

  自制一份密密麻麻的排摸表  

排查工作一开始，她还自制了一张表格，上面密密麻麻地记录着她逐户排查归纳的信息资料：“2019.6 离开不住”“2019.5不住，人在湖北”……小区里一共1530户，外地户籍人员有522人，离沪人员有341人。这是她和居委会花了整整一个礼拜，逐户确认下来的。哪一户什么情况，她是这个小区最清楚的人。

对李依依而言，排摸的工作从表格开始，从表格结束。《重点地区来沪人员密切接触者登记表》《未返沪人员表》《上海人员登记表》《重点疫区未返沪人员居住环境排查表》……李依依的桌上摞着好几本表格，里面不少数据都需要她同步更新到电脑上。

在略显狭小的办公室里，她随手拿起一张表格，对记者说明：“这是民警发来的数据，上面有列车经过武汉的返沪人员信息，里面虽然有联系方式，但是有很多是打不通的，这需要我们上门进行筛查。”表格上，不少人员都被她用铅笔打了勾，代表已经排查完毕，“还有一些目前联系不上，接下来还是要继续上门排查。”

关上灯，锁上门，李依依在夜色中慢慢向小区外走去。她大多数时间是乘公交车回家的。“现在公交正常运行了，之前是骑电瓶车过来的。”半个月前，上海气温要比现在更低，行驶在空无一人的街道上，冷风呼呼地直往脸上灌。

22:00——第二天7:00 休息与调整

  明天的我依然会出现在岗位上  

“从除夕到现在，我一直都没有好好休息过。每天都在做排查，压力非常大。以前跑几户，我会感觉累，但现在我可以一天到晚都在爬楼，最多走了两万多步。”年节期间，大部分人都“闭关在家”，她却终日在这片小区马不停蹄。 

有一次值班到深夜10点，骑着电动车的她看到原本车水马龙的街空无一人，觉得有些吓人，拍了一张照片传到朋友圈，但是又加了一句：“看来大家都很听话，不出门。”

晚上回到家，她总会泡泡脚，按按摩，又酸又麻的小腿肚才能缓解些许。泡着热水，她思想开始放空，忍不住想起了那张还没下单的飞机票。

本来在计划里，她现在应该在泰国，享受着温暖的阳光和美食。可是，现实总是充满意外。如今，不计其数的台阶、不断重复的话语是她工作的日常，挨家挨户的走访摸排更是必不可少。为了确保排查到位，她常常晚上才能到家。“现在想想，还好当时没买机票。”李依依对记者说。

脱下社工马甲，李依依只是一个普通的90后，她喜欢奶茶、看剧、吃甜食。下班后，她在家自制“神仙奶茶”，并说：“好喝到没朋友的焦糖奶茶一次就成功！”。她还追完了《想见你》，说满脑子都是《last dance》这首歌；她用面粉做了几只小老鼠汤圆，还突发奇想给它们全部戴上了口罩；看到妈妈在为她做鸡蛋饼，李依依还会发朋友圈猛夸，称她为“万能的妈妈。”

“我们社区工作者不是没有家，职责让我们必须舍小家顾大家，抗击新冠病毒的逆行者，不只有令人敬佩的白衣天使，还有守卫在最基层的社区工作者。”定下闹钟，沉沉睡去，明天的李依依依然会准时地出现在她的岗位上。

一份份表格和手中的额温枪就像是她为小区竖起的防疫屏障。她说：“疫情期间，我将尽心排查每一户，每一楼，乃至整个小区，直到通关。”

■Tips：

什么是“疫情排查员”

通常来说，疫情排查员负责协助居委会对社区外来人员和车辆进行排查，对来沪返沪人员进行信息登记。

根据市、区各级职能部门部署要求，组织青年志愿者在社区开展疫情排查工作，重点对社区外来人员、外来车辆进行重点排查，协助做好各类返沪人员信息登记工作，确保信息畅通。在社区，排摸工作已经成为了社区干部的日常。排摸员在做好个人防护工作的同时，往往还需要帮助居家观察者买菜送菜、上门回收垃圾等，确保居家观察者无后顾之忧。

以李依依为例，她的工作主要就是排查出每一位住户，查看他们是否返湖北等疫情严重地区，有无咳嗽发热等症状，有无与湖北等疫情严重地区人员接触等情况。她本人除了负责在门口为进出住户测温，还有发放口罩预约单等工作。在最忙的一天里，她打了250多通电话，为上百位住户测试体温。

文字:青年报·青春上海见习记者 陈嘉音

图片、视频:青年报·青春上海见习记者 周紫薇

策划:高玲、马鈜、陈诗松

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报