青年报·青春上海记者 顾金华/文 常鑫/图

这几天，金桥社区卫生服务中心的医生们忙得不可开交。

今天中午，法国人丹尼斯的妻子与两个孩子从法国回来了。丹尼斯家人回到社区后，当天医护人员就要上门，考虑很多外籍人士国际航班很疲劳，会约定一两个小时后上门。丹尼斯表示，已经知道两周的隔离期，并且非常赞同这一做法，所以他昨天特意购买了许多东西。  

在浦东金桥社区，外籍人士居多。其中辖区内的碧云社区是目前全市规模最大、社区配套功能最完善、综合环境最具特色的综合性国际社区之一，外籍人士3445人，来自60多个国家，以欧美籍为主。

“本月以来，境外疫情发展迅速，我们除了要内防扩散外，还要外防输入。”金桥社区卫生服务中心主任张蓉告诉记者，按照防控要求，中心在对这些境外人员健康管理时，主要是“三道关”。

首先是“前置关”。每天，中心都会和碧云党委和镇房办对接，收集物业排摸的第二天可能抵沪的境外人员名单，以便做好医务人员的准确排班。其次是“处置关”。一接到来自重点国家人员到达的信息，中心马上会同公安、社区工作人员、外语志愿者一起协同上门处置。最后是后置关。为充分照顾外籍居民的合理关切，尊重他们的宗教和风俗习惯，为实施居家隔离的居民提供必要的服务和协助。中心的医生会与居家隔离的外籍人士、外语志愿者每户都组成一个微信群。每天两次询问他们的体温和健康状况，对他们提出的生活和医疗方面的需求，会积极和物业沟通，协助解决。

从3月3日到3月14日，中心共完成了近100人重点国家入境人员的居家隔离健康观察。“只要沟通到位，外籍朋友们都非常配合我们的举措。”张蓉告诉记者。

据悉，新型冠状病毒肺炎自发生以来，全市社区卫生服务中心作为防控新冠肺炎的前沿阵地和重要战场。1月31日起全市，社区卫生服务中心全面恢复门诊，社区医务人员全力以赴，统筹做好疫情防控与常规诊疗服务，目前全市社区卫生服务中心运行有序，继续守护全体市民健康。

在对境外人员的健康管理中，社区卫生服务中心克服语言不通、风俗习惯不同等困难，对来自境外重点国家入沪人员进行了隔离观察，由于语言文化、生活习俗、宗教信仰各不相同，沟通和管理难度加大。 针对这一情况，市外办、各区招募翻译专业的志愿者参与隔离观察工作，同时充分运用科大讯飞等各类翻译软件。市疾控中心已印发了英语、日语、法语、韩语版的《个人防控指导手册》。目前各区正在加大统筹人员配置，增加翻译人员、翻译设备配备，提高沟通交流效率。

青年报·青春上海记者 顾金华/文 常鑫/图

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报