青年报·青春上海记者 范彦萍

会广场舞优先，会钓鱼、单双杠、下象棋优先，擅长和老人家唠嗑优先。6月，一条关于招募“支付宝老年大学95后青年讲师”的招聘启事引发围观，这个被网友戏称为“老年官”的岗位在一天内就引发百人报名。

今天，记者从支付宝方面独家获悉，目前第一批应聘者已完成了面试，其中，前职业象棋运动员、曾获得过省象棋比赛冠军的95后大学生李宗岭成为面试者中备受关注的对象。

  95后大学生想要助“老小孩”触网  

国家二级运动员，教练员、裁判员、社会体育指导员。前职业象棋运动员、全国大学生象棋锦标赛第14名、团体银奖，浙江省智力运动会冠军……1997年出生的李宗岭目前研究生在读，攻读的是体育人文社会学。从他的履历可以看出，他从小就与象棋结下了不解之缘，从5岁就开始学下象棋。谈及之所以要应聘这个兼职岗位，李宗岭透露说，自己曾在西湖区象棋协会当志愿者，那里有一群喜欢象棋的老人，平时不会用手机，就会找他帮忙，从中也积累了不少与老人打交道的相关经验。“我看到招聘要求中提及应聘者最好有一些符合银发族的技能，比如会下象棋，我一看象棋就是我的特长。所以就报名了。”

在李宗岭看来，自己身边有很多老年人，和社会脱节。在和老人打交道的过程中，自己喜欢上了这些有着很多人生阅历的“老小孩”。他们很有趣，也会讲故事，慢慢对这些爷爷奶奶产生了认同感。之所以应聘当“老年官”，也是希望提高效率，传授他们更多的手机使用经验。“如果一对一教学的话，其实效率并不高，有点事倍功半。而且每个手机型号也不同，功能也不尽相同。需要形成一个完整的教学体系，而不是自己去琢磨。通过这样一个好的平台，说不定可以让我快速积累教学经验，能让更多的老人能触网。”

那么，“老年官”未来要做哪些工作呢？支付宝相关负责人王小姐告诉记者，“老年官”主要是在线教老人怎么用手机。对于老年人来说，接受新知识的难度有点高，比如对于年轻人来说非常简单的注册支付宝一个动作，可能要学很久，作为讲师要反复要讲好多遍，一个小时只能讲一个功能点。青年讲师不仅仅要传授如何使用在线支付功能，也会讲述老年人防骗小常识，老年人理财等知识。这些青年讲师能迅速和老人打成一片，给老人量身设计智能手机使用教材，线下手把手教老人学用手机。

至于会招募哪些人选，王小姐透露说，这些青年讲师要和老人有共同话题，此次报名者不限学历，高中、中职学历等都可以报名，也不限职业。他们对待老人要非常耐心，首先要把家里的老人教会了，才有资格参选。面试官还会要求应聘者临场发挥，只有自己的防骗知识技能过关，才能给老人筑起防骗“防火墙”。

“未来我们完成面试后，这些95后青年讲师将投入到教学中，主要负责给银发族设计数字生活教材；同时需要他们充当我们的社区触角，深入线下手把手教老人学用手机、挖掘身边的银发榜样，调查老年人的需求并反馈给支付宝老年大学；当然我们还会不定时提出不同的课题让年轻老师们创造性地提出解法，譬如如何充分调动社区空间进行老年学习。”王小姐介绍说。

  教父母学会智能手机，是数字时代最长情的陪伴  

据了解，这是支付宝首次招95后青年讲师。而招聘的做法起源于前不久杭州一对95后情侣在夜市摆摊送自制的手机使用手册，希望路人拿回去作为节日礼物送家里老人。支付宝老年大学教务处负责人潘菲菲说，这对95后做的册子很有心：不仅字体够大，步骤够详细，还用了大量家人群表情包。册子里还有一句话很打动人：教父母学会智能手机，是数字时代最长情的陪伴。“我们招募95后，也是希望让更多年轻人意识到，给老人系好数字生活的安全带，不让他们感到被时代抛弃，最终靠的不是科技，是爱。”

据了解，支付宝老年大学成立于去年12月，成立原因是，拨打支付宝客服热线的用户，相当大比例是60岁以上老人，问的都是最常用到的功能，比如怎么扫码坐公交？怎么挂号？曾有一位89岁清华教授因为学会用支付宝交燃气费，寄来了一封手写感谢信，说“你们比我的孩子耐心多了。”

“我们不能让生活越来越便捷的同时，让老年人掉了队。”潘菲菲告诉记者，过去半年，他们和广场舞领跳阿姨、网红主播、老年村播、各地老年大学、夕阳红班一起，用老年人容易懂的语言和方式教他们学会用智能手机，识别电信欺诈、用健康码、抢消费券等数字生活技能。

数据显示，疫情期间，支付宝60岁以上老年用户的增长率远高于其他年龄段新增用户，这让潘菲菲和同事既兴奋又感压力，“95后青年讲师会持续招下去，我们给自己定的第一个小目标，是教会1000万银发族安全放心学会用手机。”

潘菲菲介绍说，95后讲师招募启动以来，目前已经收到超过百位年轻人的简历，目前正在进行初步的筛选和电话面试。在所有报名的用户中，几乎每个人都有自己的一技之长。求职者们纷纷给各自的才艺划重点：国家一级运动员、职业象棋运动员、体育舞蹈教师、二胡十级、古筝八级，会太极拳、五禽戏，也有95后表示从小就跟着社区的老大爷们下棋，特别能聊。其中一位应聘者分享了自己的教学经验——字体要够大、要有耐心、信息点不要超过3个、反复教育的次数不要少于3次。

其中一位90后表示，自己有教会不识字的老太太学会手机支付的经验。还有一位应聘者表示，报名是因为爷爷今年七十多，不会用智能手机，但他很抗拒学习，希望报名这份工作让他知道其他老年人都在与时俱进接受新鲜事物。

青年报·青春上海记者 范彦萍

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报