打败“肿瘤君”为企业当好“店小二” ,他为金融报国的初心贡献青春力量
2020-08-23 上海

青年报·青春上海记者 郭颖

他是如此平凡,在得知自己身患肿瘤时还是会绝望害怕;他又是如此不平凡,时时刻刻不惧疲惫、无畏艰险,为上海“五个中心、四大品牌”的建设、为自己金融报国的初心散发出属于这个时代的光辉!    

他叫孙杰,是浦发银行徐汇支行的一位青年党员,现任该行公司银行二部团队经理及贸易金融部团队经理。

营销岗位上的多面能手     

2017年,孙杰在体检中查出右肾肿瘤。那一年,他才31岁,还是那么的年轻。    

“当时我觉得自己的人生将要结束,要和青春,和普通人的生活说再见了。”语气里不复当时的波澜,如今的孙杰已经坦然面对。    

时间拉回到2008年。    

那一年,刚刚从上海大学会计专业毕业的孙杰进入浦发银行工作。从大堂经理、个贷客户经理,到理财经理、对公客户经理,孙杰在多个一线营销岗位滚打过,在营销上是一位多面手。    

这些年来,孙杰有多次离开基层工作的机会,但他都放弃了。“一线金融岗位是国家金融政策贯彻执行的窗口,是与客户之间的桥梁,我更愿意扎根于此,知客户冷暖、想客户所想、送客户所需。”孙杰的想法,朴素又实在。    

作为一线青年党员,孙杰始终牢记自己“为人民服务”的初心使命,多年来坚持用“脚下的路”去实现属于自己的普惠金融梦想。         

5年来,孙杰没有用过一天公休。每天衣服至少湿透2次,每月至少穿坏两双鞋,家里人总是抱怨银行工作怎么那么费鞋。     

“我可以算得上是上海第一批夜市摊主了。”看着上海“夜市经济”的新闻,孙杰感慨道。早在2012年,孙杰就带领团队搞起了“夜市金融”。一张折叠桌,一个便携式电源、一个荧光板,晚上6点准时“出摊”,时而在居民晚饭后的散步聚集地,时而在居委会内,又或者在社区广场上,通过自编小品、自导表演、电影播放、纳凉晚会等形式,为居民讲解普及理财知识、反假宣传、防诈骗宣传,活动次数多达百次。   

然而,这一切,因为病魔,戛然而止了。

重新振作回到一线岗位   

壮志未酬,就这么倒下了吗?  

手术切除部分右肾后,“病痛、迷茫、低落”包围着孙杰,在生理和心理上都给了他巨大的打击。    

“是家人、单位领导的鼓励,以及团队其他同事不断进取的蓬勃生机,让我重新振作!”尤为让孙杰感动的是,他服务过的客户,也没有忘记他。“客户有一个好朋友跟我得的是同样的病,他特地去朋友那里把情况了解清楚,再来我家,把朋友与病魔斗争的经验,以及现在康复的情况和我分享,鼓励我重新站起来。”     

就这样,孙杰渐渐地走出了阴影,在休养了9个月后,再一次回到了他热爱的一线工作岗位上。     

回归后,孙杰努力克服体力不支的困难,为了补上那缺席的9个月时间,他坚持学习新业务,给自己设定了“111”工作目标,即每周学习1个新产品,每周研究1个金融政策,每周参加1次业务培训。2年多的坚持,使其业务水平不断精进。 

近年来,为了服务广大科创企业、助力科创中心建设、全力打造数字金融,孙杰以徐汇区建设人工智能高地、聚焦人工智能产业为契机,牵头组建浦发银行徐汇支行人工智能及生命健康敏捷团队,为科创企业提供专属服务方案,打造“实、效、全、一”的特色服务。    

截至今年6月末,团队累计服务科技型企业超过300户,发放科技企业客户贷款共49户,余额4.1亿,较年初增加1.4亿,增幅52%,其中独角兽企业约10家,科创板企业3家。

疫情期间助力企业共克时艰     

今年疫情期间,孙杰积极参与抗疫工作,始终奋战在金融一线,助力企业共克时艰。     

孙杰在春节期间第一时间开始跟踪经销商实际经营情况,与分行产品部门之间充分运用远程办公、电话视频会议、企业微信会议等多种手段,积极组织团队人员迅速研究应急预案,第一时间完成了经销商金融纾困服务方案。     

疫情对小微企业的冲击是最大的,孙杰作为徐汇支行对公业务总联系人,为徐汇支行小微企业提供24小时无间断金融服务。    

老闫是从事中药批发的企业客户,在回安徽老家后因受到当地回沪要求的政策限制而无法及时回沪。而他的公司又迫切需要支付100万元货款,且公司网银UKEY不在其身边。一筹莫展之际,他抱着试一试的心态向对公业务联系人孙杰求助。在仔细了解客户需求及确认客户身份后,孙杰通过手机视频,手把手教会老闫如何使用手机银行进行对外划款支付,顺利解决了他的结算需求。诸如此类的“小事”不胜枚举,孙杰工作最忙碌的一周共处理347次工作会话,累计通话时长达1039分钟。

面对未来,孙杰踏实而自信:过好每一天,不后悔,不停步!

​青年报·青春上海记者 郭颖

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报

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