社区防控疫情第一线的年轻团队。本文受访者供图

回首过往一年，我们在社区马不停蹄的工作中看到了无数朝气蓬勃的年轻身影。这一年里，他们忘我奉献、勤勤恳恳、充满正能量，将自己的身与心沉浸入家长里短的基层中。在新春佳节来临之际，我们带大家简单回望一下这些可爱的年轻人，看看他们这一年工作中的感悟、感动，体认他们的某一　次经历、某一段时光、某一个瞬间的闪光。

我们是社区防疫的第一道墙

青年报记者 李勤

记者给陈佳丽打电话做采访时，她正在医院挂水。作为新场镇东城第二居民区党支部书记、主任，她近期正全力投入于社区防疫的闭环管理工作中，日以继夜地在社区忙碌，最终她也病倒了。

休息了两日，再度接受记者采访时，小陈的声音依然哑哑的。她说，只要有防疫任务，她和二居的基层小伙伴就开始了白天黑夜两班倒的轮班工作模式，每个人都“火力全开”，就是为了把社区防疫的“篱笆”扎得牢，为封闭管理的居民提供全方位的服务。

小陈所管辖的社区，从2021年到现在，已经经历了2次封楼闭环管理了。一接到这项任务，她和她的小伙伴们立刻转入“战时”状态。根据工作需要分成两组，一组负责外场，第一时间赶赴“封楼”现场，配合镇防控办做好封闭管理工作，比如：跟特保队员一起拉警戒线、安排物业搭帐篷、拉电源线、设置快递架、放置垃圾桶等。另一组人员负责与居民沟通联系。前期在做防控作战图的时候，以楼道为单位，每栋楼的基础信息都已心中有底，为确保无遗漏，居委同志还是会对所有信息再核实一遍。在核实信息的同时，对在外的居民紧急召回。紧接着，建好封闭楼道的微信群，及时回答居民的各种疑问，第一时间安抚好居民焦虑、紧张的情绪；同时指导居民做好核酸采样预约登记工作；等到采样医生到场，在群里通知居民有序排队进行核酸采样。小陈说，镇里专门组织过各村居做闭环管理工作的应急演练。同时，闭环管理从开始到一采结束，分管副镇长吴斌也会带着防控办的同志到场指导。他会亲自帮助不会登记扫码的老人进行登记，在他的带领和指导下，“封楼”工作有条不紊地进行。

如何在封闭期间为居民提供周到服务？如何安排好这几百号居民都顺利有序地做好检测？……这些不仅需要他们有处事不乱的智慧，还需要他们用心服务，设身处地为居民着想。在上次的“封楼”采样过程中，凭着对居民情况的熟悉，他们可以清楚地知道楼道里有哪些居民需要医生上门采样服务，进而做到采样人员不漏一人。核酸检测往往是在晚上，也有凌晨1点的突发情况，他们妥善为居民们作了安排，最大程度方便居民，但是自己却一直坚守到最后一名居民做完检测。

小陈笑着说，两年的社区防控，排查、转运、封楼，书记和防疫干部24小时随叫随到、随时上岗。为了社区这个“大家”，作为85后二宝妈妈的小陈把自己的小家丢给了家人，连儿子发烧了，她都没有时间陪护在身边。对于自己的辛苦，她毫无怨言，只是说：正负能量对碰时的不妥协，需要很大的勇气。而对于团队中的小伙伴，她会多一分心疼。他们这里7个人的小团队平均年龄较小，90后有4位。所以她总是用美食来慰问小伙伴。一杯奶茶、一碗拉面，小小的关爱让人暖胃又暖心。

为了城市的精细管理，有多少青年工作者像小陈书记一样奔走在一线。他们默默无闻地奉献着自己的青春，为的是换来一座城的健康和安全。新春灯火之下，那一张张青春笑脸格外动人，越发显得整个城市美好祥和。

●新年打CALL

疫情，我对你没感情。社区，我对你有共情。虎年，发挥你百兽之王的威力，保护我们的家园吧。

我有两张珍藏的工作照片

周婷采访防疫志愿者。

青年报 杨颖 记者 孙琪

记者问周婷，这些年的工作最大收获是什么，她俏皮地问：“拥有五位数的粉丝算吗？不过并不是我个人的，是街道官微‘NICE四平’的粉丝。”

周婷是杨浦区四平路街道社区宣文办事业干部，主要负责街道微信公众号运营、“学习强国”学习平台管理，以及网络舆情、网评工作等，长期深入居民区、环同济组织。除了本职工作，基层干部的特点，决定了她也要做很多本职以外的事，比如，2020年支援虹桥机场防疫、杨浦留验点防疫工作等等。

周婷说，她跟四平路街道有缘，小学是同济小学，初中是铁岭中学，都属于这个街道辖区。四平路街道也是她从学校踏上社会的第一扇门，初来乍到，社区对她来说实在很陌生。如何适应社区工作呢？记者不禁好奇。“就把社区工作再次脑补转换成学校啊。领导、同事，甚至社区的居民都像是学校里的老师。”周婷说。

宣传工作可能给人的印象是一张嘴、一支笔，但真正开展工作以后发现，原来也会做大量沟通协调，也会每天奔走出很高的微信步数。渐渐地，周婷开始游刃有余。去年有居民微信留言反映“停用垃圾箱房门口被扔垃圾”，她和同事主动联系，一边向居民做好答复解释，一边向相关部门传达具体情况及居民想法，在大家的努力下，垃圾箱房成功拆除。他们的官微特地发了报道《垃圾箱房消失的背后》，那位居民看到以后还特地发微信感谢。

周婷珍藏着两张照片，一张是她穿着防护服接受记者采访，另一张是她背着相机在采访穿防护服的志愿者。

2020年初，疫情暴发初期，作为第一批防境外输入的志愿者，她赴虹桥机场和核酸检测留验点工作，当时穿着防护服接受过记者的采访。后来回归工作岗位，开展社区宣传工作，得知哪里有小区“封楼”或者有什么动态了，也会背着相机去跑现场了解情况。平时在外拍照跑素材的时候都是她拍别人，别人很少拍她。收到那张工作照的时候她有点感动，这张照片和她穿着防护服接受采访的照片正好成为对照。

周婷说，这些年她最大的收获，就是她的工作能让更多基层工作者，以及他们的付出，被大家所看到。

●新年打CALL

不是只有惊天动地的工作才值得一做，有的意义就藏在普通、枯燥的周而复始里。所以，我的工作是微小而有意义的。希望基层宣传能让更多人被看到，让更多声音被听到。

社区治理要激发出居民的自治热情

居民的自治热情提升了洋泾街道的社区治理。

青年报 杨颖 记者 孙琪

洋泾街道阳二居民区书记赵丽娜是一位年轻的“老”社工。本科专业学的是社会工作与管理，毕业后来到洋泾街道，在外人眼里这份社区工作对赵丽娜来说应该是得心应手，但赵丽娜本人的回答是：做好社区工作，不容易。

从事社区工作十多年，先后转岗了三个居民区。赵丽娜说：“做好这份工作的秘诀就是待人真诚。”居委会每天都是在与人打交道，你的真诚付出，对方能感受得到。其次就是要有耐心，一次沟通没能解决，那就来第二次，甚至N次，当然过程中也要多动脑筋，仅凭一腔热血是不行的。

赵丽娜向记者分享了一个工作中的案例：阳二小区西侧紧邻洋泾港，街道以陆家嘴水环品质提升工程为契机，致力于打造整洁温馨的生活环境。在这过程中发现，阳二小区有一个简易的毛垃圾堆放点，因为是堆放点，没有相关设施，时间长了，难免有不自觉的居民将生活垃圾随手扔在那里，影响周边环境。见此，赵丽娜暗暗地为自己立下了军令状，要借此契机改善小区环境，提升居民幸福感。于是她先后组织了多个沟通会，召集周边居民、物业公司、业委会等相关人员，听取他们的意见、建议，在改善毛垃圾堆放点周边环境的同时，也顺带解决周边居民的其他需求。最终，毛垃圾堆放点建起了围挡，扬尘的问题彻底解决，因为周边变得干净，随手一扔的现象也少了，居民们也自发维护起现在小区里干净整洁的环境。

而赵丽娜觉得最欣慰的，是阳二居民区自治团队的建设。例如2008年成立的阳二爱心组，起初是服务小区的独居老人、困难老人。核心人物有16位组员，都是60—70岁的小区阿姨叔叔们。这几年，阳二爱心组志愿服务内容更多元，辐射的人群也越来越广，先后有50~60位热心居民参与。

阳二小区东侧紧邻上海市精品示范路——崮山路，在崮山路上有一排高颜值的公共座椅，阳二爱心组的组员发现过往老人坐得不舒服，他们就收集旧的衣服、床单、绒线，做了坐垫。最令人感动的是，他们不是做完了事，这些垫子是有管理的，下雨有人收，天色晚了也有人收。社区是我家，人人都有责，发扬社区主人翁精神，发现挖掘居民区的达人、贤人，共同治理社区，赵丽娜乐此不疲。

赵丽娜说，社区工作繁杂且辛苦，但能为居民服务，并得到居民认可的时候，由衷地感到快乐，一切辛苦都是值得的！

●新年打CALL

虎虎生威，助力社区自治，加油！

来源:青年报